Analiza Wywiadu Jakościowego

To wprowadzenie wyjaśni Ci, jak korzystać z tablicy Miro i ogólnie analizować jakościowe wywiady

Przeprowadź wywiad - skup się na rozmowie i nagraj ją

Jeśli prowadzisz wywiad jakościowy samodzielnie, nie notuj i skoncentruj się tylko na rozmowie. Zadawaj pytania otwarte, wnikaj głębiej tam, gdzie uczestnik porusza interesujące aspekty i obejmuj przynajmniej z góry zdefiniowany zestaw pytań. Najważniejsze, nagraj ją.

Podsumuj wyniki wywiadu dla każdego uczestnika

Upewnij się, że tworzysz transkrypcję z nagrania — w razie potrzeby użyj narzędzia. Przeczytaj transkrypcję i wyciągnij wnioski, które mogą odpowiedzieć na Twoje założenia lub wydają się ogólnie ważne. Wprowadź je poniżej na tablicy.

Wskazówka: Przypisuj tagi do karteczek (np. pozytywny = stwierdzenie potwierdzające założenie lub cytat = cytat, który można zastosować w prezentacji, aby zbudować zaufanie do pokazywanych slajdów)

Stwórz przegląd kluczowych wyników, które (potwierdzają) lub obalają Twoje założenia

Skopiuj i wklej najważniejsze wyniki z punktu 2 na tablicę, która jest zorganizowana na podstawie założenia. To będzie Twoja główna tablica z odpowiedziami na Twoje założenia.

Wyciągnij wnioski, zbuduj opowieść i stwórz prezentację na podstawie wyników

Na podstawie wyników możesz określić, czy Twoje założenie zostało potwierdzone czy obalone. Ponadto, dlaczego zostały one (nie)potwierdzone i jakie to ma implikacje dla projektu i firmy klienta.

Np. jeśli obaliłeś początkową propozycję wartości firmy, ale udało Ci się znaleźć nowe potrzeby i nową propozycję wartości dla tych samych grup docelowych, podkreślasz to cytatami z wywiadów. Ostatecznie, możesz zaproponować kolejne kroki dla firmy w celu przetestowania tej propozycji wartości.