Od wywiadów z użytkownikami do wglądów badawczych

Martina Bonetti

13 tys.

1,8 tys.

349

Zgłoś

Jeśli kiedykolwiek przeprowadzałeś wywiady, wiesz, jak przytłaczające jest znalezienie się przed transkryptami i nie wiedzieć, od czego zacząć proces syntezy. Jak znaleźć wartościowe wglądy w opinie wszystkich użytkowników lub stakeholderów?

Ten szablon ma na celu optymalizację procesu przekształcania wywiadów z użytkownikami w wglądy badawcze.

Zapewnia strukturę dla

porządkowania notatek z wywiadów,
instrukcje do tworzenia mapy myśli z informacjami
wyjaśnienie, jak tworzyć wglądy, które przyciągają uwagę.

Martina Bonetti

Projektant usług i doświadczeń użytkownika @Emakina.NL @ Emakina.NL

Na co dzień projektant usług i doświadczeń użytkowników, w sercu rozwiązujący problemy. Współtworzę wykonalne rozwiązania, które ludzie kochają, i zawsze znajduję miejsce na więcej roślin w moim domu.

Kategorie

Badania rynku Badania i projektowanie

Podobne szablony

Szablon badania

Miro

Zespoły często muszą dokumentować wyniki z sesji testów użyteczności i wywiadów z klientami w systematycznym, elastycznym szablonie badań użytkowników. Scentralizowanie obserwacji wszystkich osób ułatwia udostępnienie wglądów w całej firmie i zaproponowanie nowych funkcji w oparciu o potrzeby użytkowników. Szablony badań mogą być używane do zapisu danych ilościowych lub jakościowych. Kiedy Twoim zadaniem jest zadawanie pytań, robienie notatek, poznawanie użytkownika i testowanie iteracyjne, szablon badań może pomóc w weryfikacji założeń, znajdowaniu podobieństw między różnymi użytkownikami oraz formułowaniu ich modeli mentalnych, potrzeb i celów.

Szablon wywiadu z użytkownikiem

Miro

Wywiad z użytkownikiem to technika badawcza UX, w której badacze zadają pytania użytkownikowi na określony temat. Pozwalają one Twojemu zespołowi szybko i łatwo zbierać dane o użytkownikach i dowiedzieć się więcej o swoich użytkownikach. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać dane kontekstowe, zrozumieć, jak ludzie korzystają z technologii, uzyskać zrzut tego, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć ich punkty bólu. Użyj tego szablonu do robienia notatek podczas wywiadu, aby upewnić się, że zbierasz dane potrzebne do stworzenia person.