Model SCAMPER
Spójrz na bieżące i istniejące problemy przez siedem różnych soczewek SCAMPER, które pomagają w burzy mózgów, kreatywnym myśleniu i odkrywaniu nowych możliwości.
Informacje na temat modelu SCAMPER
Czym jest burza mózgów SCAMPER?
SCAMPER to metoda przeprowadzania burzy mózgów opracowana przez Boba Eberle'a, autora kreatywnych książek dla młodzieży, który wprowadził ją w swojej książce SCAMPER z 1971 roku: Gry rozwijające wyobraźnię. W tej sprytnej metodzie znajdziesz 7 różnych pytań, które zachęcą i zainspirują Twój zespół do podejścia do problemu poprzez 7 unikalnych filtrów. Poproszenie zespołu o zastanowienie się nad problemem przy użyciu tych ram, pozwoli odblokować nowe, innowacyjne sposoby zrozumienia problemu, który próbujesz rozwiązać.
Co oznacza skrót SCAMPER?
Substitute (Zastąp)
Combine (Połącz)
Adapt (Dostosuj)
Modify (Modyfikuj (pojmowane również jako „powiększ” i „pomniejsz”))
Put to another use (Wykorzystaj w innym celu)
Eliminate (Wyeliminuj)
Reverse (Odwróć)
Te słowa kluczowe odnoszą się do 7 prowokujących do myślenia pytań, które należy zadać podczas przeprowadzania burzy mózgów. Celem jest pomoc w znalezieniu innowacyjnych rozwiązań problemów, z którymi boryka się zespół lub firma. 7 filtrów użytych w tym ćwiczeniu reprezentuje pytania niezbędne do przełamania blokad kreatywności i odkrycia nowych sposobów pracy.
Kiedy używać modelu SCAMPER
Czy Twój zespół popadł w rutynę? Czy masz problem, którego nie możesz rozwiązać? Rozpoczynasz nową inicjatywę w pracy? SCAMPER to świetny sposób na uwolnienie się od stagnacji i przejście od przestarzałych pomysłów do nowych, bardziej oświeconych. Skorzystaj z tej techniki, aby pomóc zespołowi odkrywać poza tradycyjnymi sposobami myślenia 7 różnych perspektyw.
SCAMPER jest uważany za jedną z najprostszych i najbardziej bezpośrednich metod przeprowadzania burzy mózgów. Ta prosta technika opiera się na założeniu, że to, co nowe, jest w rzeczywistości oparte na czymś, co już istnieje. Wszelkie odpowiedzi są mile widziane, bez względu na to, jak są one przypadkowe czy nielogiczne.
Jak korzystać z metody SCAMPER?
Rozpoczęcie zdalnej burzy mózgów opartej na SCAMPER jest łatwe. Wystarczy otworzyć szablon Miro i rozpocząć korzystanie z wstępnie wypełnionego układu. Rada od eksperta: droga do metody SCAMPER jest nieliniowa. Jeśli przeprowadzasz burzę mózgów w swoim zespole, nie krępuj się płynnie przechodzić między pytaniami.
Krok 1: Dostosuj zespół do problemu, który próbujesz rozwiązać.
Jest to oczywiste w przypadku każdej przeprowadzanej burzy mózgów, ale ważne jest, aby wyznaczyć sobie jasne cele, zanim zaczniesz kombinować.
Krok 2: Rozpocznij pracę z każdą literą w metodzie SCAMPER.
Poniżej znajduje się opis tej metody i kilka pytań, które pomogą Ci pobudzić kreatywność zespołu.
Substitute (Zastąp): Pytania, które należy tu zadać, są następujące: Co można zastąpić lub zmienić w produkcie, problemie lub procesie? Jak można zastąpić go czymś zupełnie innym?
Combine (Połącz): Kiedy dojdziesz do tego etapu, powinieneś zastanowić się, jak połączyć dwie lub więcej części swojego procesu lub produktu w nadziei na osiągnięcie czegoś nowego i innego. Na przykład: być może dwie funkcje produktu przeszkadzają sobie nawzajem. Czy można je połączyć, aby stworzyć bardziej wydajną obsługę klienta?
Adapt (Dostosuj): Podczas fazy „dostosowywania” przeprowadzanej burzy mózgów zastanów się, co możesz dodać, poprawić lub zmodyfikować w produkcie lub procesie, aby uczynić go lepszym. Przykładowe pytania obejmują: Jak możemy dostosować istniejący produkt? Jak możemy uelastycznić ten proces?
Modify (Modyfikuj): Czy można zmodyfikować produkt, problem lub proces, aby poprawić wyniki? Czy można zmienić proces, aby działał wydajniej?
Put to another use (Wykorzystaj w innym celu): Czy produkt lub proces można zastosować do innego użytku lub wykorzystać w inny sposób? Jakie korzyści przyniosłoby korzystanie z produktu w innym miejscu?
Eliminate (Wyeliminuj): Co można usunąć lub uprościć? Jak można osiągnąć pożądane rezultaty bez tego? Ten krok polega na wyeliminowaniu aspektów, które nic nie wnoszą.
Reverse (Odwróć): Czy zespół mógłby zmienić układ lub wymienić elementy, aby poprawić wyniki? Czy odwrócenie produktu lub procesu jest czymś, co zespół powinien rozważyć? Tak.
How is SCAMPER used in creative thinking?
The seven different SCAMPER questions are designed to inspire creative thinking by looking at a problem or solution through different lenses, which are not prescriptive. Any and all ideas are welcome to enhance this ideation exercise.
What are the advantages of SCAMPER?
The SCAMPER method encourages creativity in brainstorming by removing boundaries and also promotes constructive problem-solving among teams. For an optimal SCAMPER brainstorming session, it’s important to promote an environment that encourages new ideas where nobody feels that their contributions are dismissed.
What are examples of SCAMPER?
The SCAMPER method is designed to enhance creative thinking in problem-solving and examples of this can be seen across teams in the workplace and also with children in the classroom.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon modelu Kano
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Prioritization
W gruncie rzeczy o sukcesie produktu decydują oferowane przez niego funkcje i satysfakcja klientów. Które funkcje są najważniejsze? Model Kano pomoże Ci podjąć decyzję. Jest to prosta, skuteczna metoda pomagająca w ustalaniu priorytetów wszystkich funkcji poprzez porównanie, ile satysfakcji zapewni dana funkcja z kosztami jej wdrożenia. Ten szablon pozwala łatwo stworzyć standardowy model Kano, z dwiema osiami (satysfakcja i funkcjonalność) tworzącymi kwadrant z czterema wartościami: atrakcyjność, wydajność, obojętność i konieczność.
Tablica SAFe Roam
Zastosowania:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Tablica SAFe ROAM to struktura umożliwiająca uwidocznienie ryzyka. Zapewnia Tobie i Twojemu zespołowi wspólną przestrzeń do zauważania i podkreślania zagrożeń, dzięki czemu nie są one ignorowane. Tablica ROAM pomaga rozważyć prawdopodobieństwo wystąpienia i wpływ ryzyka oraz zdecydować, które ryzyko ma niski, a które wysoki priorytet. Podstawowe zasady SAFe (Scaled Agile Framework) to: tworzenie opłacalnych rozwiązań, stosowanie myślenia systemowego, założenie, że będą następowały zmiany, budowanie przyrostowe, opieranie kluczowych etapów na ocenie działających systemów oraz wizualizowanie i ograniczanie prac w toku.
Szablon skali Likerta
Zastosowania:
Desk Research, Decision Making, Product Management
Nie zawsze łatwo jest zmierzyć złożone, wysoce subiektywne dane, takie jak odczucia osób na temat produktu, usługi lub doświadczenia. Ale skala Likerta została zaprojektowana, aby Ci w tym pomóc. Skala ta pozwala obecnym lub potencjalnym klientom odpowiedzieć na stwierdzenie lub pytanie za pomocą fraz lub liczb (np. od „zdecydowanie się zgadzam” przez „jest mi to obojętne” po „zdecydowanie się nie zgadzam” lub od 1 do 5). Celem jest zadanie klientowi konkretnych pytań, aby przekształcić je w łatwe do zinterpretowania informacje o użytkowniku.
Szablon scenorysu
Zastosowania:
Design Thinking
Chociaż scenorys na ogół kojarzy się z planowaniem scen na potrzeby filmu lub programu telewizyjnego, jest powszechnie wykorzystywany również w świecie biznesu. Scenorys to sekwencja ilustracji, których używa się w celu rozwinięcia historii. Szablon scenorysu można wykorzystać w dowolnym momencie, aby naprawdę postawić się w sytuacji klienta lub użytkownika i zrozumieć, w jaki sposób myśli, czuje i działa. Taka taktyka może być szczególnie przydatna, gdy wiesz, że z istniejącym procesem związany jest jakiś problem lub brak skuteczności. Możesz tworzyć scenorysy istniejących procesów lub przepływów pracy i planować, jak powinny wyglądać w przyszłości.
Backlog ścieżki pomysłów
Zastosowania:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
Backlog ścieżki pomysłów umożliwia wizualizację zaległości i ograniczenie liczby zaległych elementów u góry. W ten sposób można ustalać priorytety pozycji na liście bez konieczności angażowania się w niepotrzebne spotkania lub tworzenia zbyt dużego obciążenia operacyjnego. Aby skorzystać z backlogu ścieżki pomysłów, podziel ścieżkę na różne fazy lub potraktuj ją jak plan działania. Użyj backlogu ścieżki pomysłów jako modelu hybrydowego, który łączy plan działania i zaległości w jednym, łatwo przyswajalnym formacie.
Szablon wywiadu z użytkownikiem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management
Wywiad z użytkownikiem to technika badań UX, w której badacze zadają użytkownikowi pytania na dany temat. Pozwala on zespołowi szybko i łatwo zbierać dane o użytkownikach i dowiedzieć się o nich więcej. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać podstawowe dane, zrozumieć, w jaki sposób osoby korzystają z technologii, zrobić zrzut interakcji użytkowników z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć punkty bólu użytkowników. Użyj tego szablonu do zapisywania notatek podczas wywiadu, aby upewnić się, że zbierasz dane potrzebne do stworzenia person.