Plan usługi
Dokumentuj procesy i planuj z wyprzedzeniem.
Czego dotyczy szablon
Plan usługi to diagram, który obrazuje sekwencję interakcji między klientami a dostawcami usług, a także podstawowe procesy i zasoby, które umożliwiają te interakcje.
Mogą być zastosowane w dwóch przypadkach użycia:
Dokumentowanie, jak coś działa dzisiaj,
Określenie, jak chcesz, aby coś działało w przyszłości
Są równie przydatne do dokumentowania usług, jak i produktów oraz platform, więc nie daj się zwieść nazwie.
Następujący szablon to prosta, subiektywna wersja tradycyjnego szablonu planu usługi.
Aby uzyskać więcej informacji o planach projektów, ich wartości i sposobie ich użycia, przeczytaj cały artykuł pod adresem: https://hyperact.co.uk/blog/service-blueprints-the-pms-secret-weapon
Co to Ci umożliwia osiągnąć
Plany usługi i proces ich tworzenia są doskonałe do:
Zobrazowanie działania istniejących produktów, usług, platform i procesów
🤝 Wzmacnianie relacji i tworzenie wspólnego zrozumienia między stakeholderami
💊 Identyfikowanie ulepszeń
Opisując wizję przyszłej wersji produktu lub usługi
Identyfikacja kroków, które przybliżą Cię do Twojej wizji
Przekonywanie stakeholderów
Kto skorzysta na tym najbardziej
Plany usług są najbardziej przydatne dla projektantów UX/UI, projektantów usług i managerów produktu. Ale tak naprawdę jest to technika na tyle prosta, że każdy, kto chce ulepszać swoje usługi, produkty i platformy, może z niej korzystać.
Jak z tego korzystać
Zaaranżuj warsztat z kluczowymi stakeholderami produktu, usługi, platformy lub procesu, który chcesz udokumentować lub zdefiniować.
Rozpocznij od poziomego rozrysowania zrozumienia podróży użytkownika lub klienta od początku do końca, jako zestawu kolejnych kroków.
Przejdź do działań pracownika, następnie do działań w tle, a na końcu do działań systemowych lub zewnętrznych.
Zidentyfikuj, które części wymagają dodatkowych badań i zrozumienia, i przeprowadź badania oraz analizę, aby pomóc w udoskonaleniu planu usługi.
Gdy już nabierzesz pewności co do swojego planu usługi, możesz zacząć go analizować, dodawać dodatkowe dane i spostrzeżenia, udostępniać go oraz używać jako podstawy do stworzenia przyszłej wersji i ostatecznie tworzyć nową wartość dla swoich użytkowników.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon diagramu potoku CI/CD
Zastosowania:
Diagramming, Development
Szablon CI/CD to dobrze zaprojektowany harmonogram wdrażania oprogramowania, który umożliwia płynny i zautomatyzowany przepływ od rozwoju po produkcję. Ten strategiczny układ obejmuje krytyczne elementy, takie jak zarządzanie kodem źródłowym, serwery automatyzacji, orkiestrację kontenerów, środowiska przejściowe i ostateczne wdrożenie do produkcji. Jedną z kluczowych zalet korzystania z takiego szablonu jest to, że buduje on solidny potok wdrażania, co znacznie ogranicza konieczność ręcznej interwencji i błędy ludzkie. Wizualizując każdy krok i integrując automatyzację, zespoły mogą prowadzić szybsze cykle wdrażania i zadbać, aby nowe funkcje, aktualizacje i poprawki były dostarczane użytkownikom szybko i niezawodnie. To zwiększone tempo nie obniża jakości, ponieważ szablon z założenia pomaga w ciągłym testowaniu i pomaga zadbać, aby każda aktualizacja była szybka, ale także bezpieczna i stabilna, zanim zostanie dostarczona do użytkownika końcowego.
Szablon diagramu UML
Zastosowania:
Diagrams, Software Development
Pierwotnie używany jako język modelowania w inżynierii oprogramowania, UML stał się popularnym podejściem do struktur aplikacji i dokumentowania oprogramowania. UML to skrót od ang. Unified Modeling Language (Ujednolicony język modelowania) i można go używać do modelowania procesów biznesowych i przepływów pracy. Podobnie jak schematy blokowe, diagramy UML mogą zapewnić organizacji ustandaryzowaną metodę mapowania procesów krok po kroku. Umożliwiają zespołowi łatwe wyświetlanie zależności pomiędzy systemami i zadaniami. Diagramy UML są skutecznym narzędziem, które może pomóc we wdrożeniu nowych pracowników, tworzeniu dokumentacji, organizacji miejsca pracy i zespołu oraz optymalizacji projektów.
Mapa empatii Pro
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Empathy Map Pro pomaga lepiej zrozumieć Twoich użytkowników. Poprzez eksplorację ich myśli, uczuć i doświadczeń, możesz tworzyć bardziej efektywne rozwiązania dostosowane do ich potrzeb. Ten zaawansowany szablon jest idealny dla zespołów zajmujących się rozwojem produktów, które dążą do zwiększenia satysfakcji użytkowników i napędzania innowacji.
Prosta kwartalna roadmapa produktu 🗺️
Zastosowania:
Roadmapa, Planowanie, Mapowanie
Planowanie rozwoju produktu z szablonem Quarterly Product Roadmap. To narzędzie pomaga nakreślić kluczowe cele i zadania na każdy kwartał. Użyj tego, aby ustalić jasne priorytety, zgrać zespół i śledzić postępy w czasie. Idealne dla managerów produktu i zespołów dążących do utrzymania koncentracji i osiągnięcia kwartalnych celów. Uprość proces planowania i upewnij się, że wszyscy są na bieżąco, dzięki temu łatwemu w użyciu szablonowi roadmapy.
Fazy rozwoju produktu
Szablon faz rozwoju produktu pomaga zespołom produktowym w skutecznym zarządzaniu i śledzeniu etapów rozwoju produktu. Definiując kluczowe etapy, takie jak ideacja, projektowanie, rozwój i wprowadzenie na rynek, szablon ten zapewnia ustrukturyzowaną strukturę do planowania i realizacji projektu. Dzięki sekcjom do ustalania kamieni milowych, alokacji zasobów i śledzenia postępów, umożliwia zespołom usprawnienie procesów rozwojowych i prowadzenie projektów do pomyślnej realizacji. Ten szablon służy jako roadmapa do poruszania się po złożonościach rozwoju produktu i zapewnia terminową dostawę produktów wysokiej jakości.
Diagram Gantta do harmonogramowania projektu
Zastosowania:
Planowanie, Strategia
Wykres Gantta do planowania harmonogramu projektów pomaga zaplanować i zwizualizować osie czasu projektów. Umożliwia zarządzanie zadaniami, terminami i zależnościami, zapewniając efektywną realizację projektu. Idealne dla menedżerów projektów, którzy chcą usprawnić proces planowania.