Mapowanie historyjki użytkownika z przewodnikiem
Szablon do mapowania historyjek użytkownika Bluefruit Software oferuje framework pomagający firmom priorytetyzować rozwój oprogramowania.
Szablon mapowania historyjek użytkownika Bluefruit Software oferuje strukturę pomagającą firmom w priorytetyzowaniu rozwoju oprogramowania.
Dlaczego ten szablon mapowania historyjek użytkownika?
Przechodzenie przez mapowanie historyjek użytkownika może pomóc firmom znaleźć miejsca i momenty, w których należy priorytetowo traktować działania dla projektów oprogramowania. Jednak rozumiemy, że nie wszyscy znają mapowanie historyjek użytkowników, dlatego stworzyliśmy tę tablicę, aby osoby nowe w tym procesie nie pogubiły się.
Dlaczego mapowanie historyjek użytkownika?
Mapowanie historyjki użytkownika skłania do rozważenia produktu i jego oprogramowania poprzez myślenie o:
Użytkownicy i ich kontekst;
Działania, które ci użytkownicy próbują wykonać;
Kroki związane z tą aktywnością;
Szczegóły dotyczące kroków związanych z tymi działaniami;
Jak to wszystko łączy się z pożądanymi wynikami użytkownika i biznesu.
Mapa historii może pomóc Ci zobaczyć, jak użytkownik obecnie wchodzi w interakcje z Twoim produktem, co pozwala na rozmowę o przyszłości. Mapa historyjki użytkownika może pomóc Ci znaleźć, co może przynieść oczekiwane rezultaty. Pomoże Ci to dostrzec luki, w których możesz coś zrobić, oraz lepiej priorytetyzować rozwój oprogramowania.
Jak ten szablon Ci pomaga
Dzięki temu szablonowi możesz przeprowadzić siebie i swoich stakeholderów przez sesję mapowania historyjek użytkownika i pomóc wszystkim zrozumieć, do czego służy każdy element, tak jak Ty.
Szablon tutaj oferuje dwie ramki na początek: jedna z instrukcją, jak każdy element mapowania historyjek użytkownika współdziała ze sobą. Druga to pusta tablica gotowa do wypełnienia przez Ciebie i uczestników Twojego warsztatu w trakcie przechodzenia przez proces mapowania historyjek użytkownika.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Mapowanie
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomoże Ci zrozumieć klienta, wizualizując ścieżkę, którą podąża od zapisania się do usługi, przez korzystanie z twojej strony, aż po zakup produktu. A ponieważ żaden klient nie jest dokładnie taki sam, CJM pozwala wytyczać wiele ścieżek przez Twój produkt. Wkrótce będziesz mógł przewidywać te ścieżki i zadowalać klientów na każdym etapie.
Szablon mapowania scenariuszy
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Mapowanie scenariuszy to proces określania wszystkich kroków, które użytkownik podejmie, aby ukończyć zadanie. Szablon mapowania scenariuszy pomaga stworzyć wizualny przewodnik po tym, co różne osoby robią, myślą i czują w różnych sytuacjach. Użyj mapowania scenariuszy, aby zarysować zamierzony lub idealny scenariusz (co powinno się wydarzyć), a także to, co dzieje się obecnie. Jeśli próbujesz nakreślić idealny scenariusz, mapowanie użytkowników powinno mieć miejsce bardzo wcześnie w projekcie i może pomóc w tworzeniu historyjek użytkowników oraz backlogu produktu. Jeśli chcesz lepiej zrozumieć, co się obecnie dzieje, możesz przeprowadzić mapowanie użytkowników podczas wywiadów lub obserwacji użytkowników.
Mapa podróży klienta Fly UX
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Stworzyłem tę Mapę podróży klienta w ramach programu certyfikacji z projektowania UX, dla Instytutu Projektowania UX.
Szablon syntezy wniosków z badań
Zastosowania:
UX, Badania UX, Wgląd w badania
Szablon Intelligent Research Insight Synthesis w Miro to prawdziwa rewolucja dla zespołów, które chcą usprawnić swoje procesy badawcze. Ten szablon wykorzystuje Miro AI do automatyzacji żmudnych zadań, takich jak grupowanie danych i podsumowywanie dużych zestawów danych, umożliwiając zespołom skupienie się na wyciąganiu wartościowych wniosków. Jedną z głównych zalet tego szablonu jest jego zdolność do zwiększania współpracy poprzez zapewnienie ustrukturyzowanej struktury, która zmniejsza potrzebę ręcznej organizacji, co zapewnia, że żadne kluczowe obserwacje nie zostaną pominięte. To nie tylko przyspiesza proces syntezy, ale także znacząco poprawia jakość i dokładność wyników badań.
Mapa doświadczeń
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie
Zaplanuj swój produkt zgodnie z potrzebami i pragnieniami klientów, korzystając z szablonu mapy doświadczeń. Podejście do rozwoju produktu i budowania marki z myślą o kliencie.
Mapa podróży do określenia doświadczenia klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Podróż to narzędzie do wizualnego mapowania doświadczeń klienta związanych z (częścią) Twojego produktu lub usługi.