Mapa doświadczeń użytkownika FlyUX
Mapa doświadczeń użytkownika wizualnie pokazuje, co użytkownicy FlyUX robią, myślą, chcą i czują, korzystając z aplikacji. Wszystko oparte na badaniach użytkowników.
Mapa Doświadczeń Użytkownika wizualnie pokazuje, co użytkownicy FlyUX robią, myślą, chcą i czują podczas korzystania z aplikacji. Wszystko oparte na badaniach użytkowników.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Mapa podróży do określenia doświadczenia klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Podróż to narzędzie do wizualnego mapowania doświadczeń klienta związanych z (częścią) Twojego produktu lub usługi.
Plansza startowa badań użytkowników
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Plansza User Research Kick-off ma na celu otwarcie dyskusji badawczej, aby stworzyć zgranie, wkład, współpracę oraz zaangażowanie ze stakeholderami już na początku Twojej podróży badawczej, torując drogę do niesamowitych i wpływowych badań użytkowników.
Mapa podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Celem podróży klienta jest ułatwienie Ci rozbicia działań klienta na mniejsze części, zarówno z perspektywy front-endu, jak i back-endu.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Mapowanie
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomoże Ci zrozumieć klienta, wizualizując ścieżkę, którą podąża od zapisania się do usługi, przez korzystanie z twojej strony, aż po zakup produktu. A ponieważ żaden klient nie jest dokładnie taki sam, CJM pozwala wytyczać wiele ścieżek przez Twój produkt. Wkrótce będziesz mógł przewidywać te ścieżki i zadowalać klientów na każdym etapie.
Mapa doświadczeń
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie
Zaplanuj swój produkt zgodnie z potrzebami i pragnieniami klientów, korzystając z szablonu mapy doświadczeń. Podejście do rozwoju produktu i budowania marki z myślą o kliencie.
Warsztat mapowania podróży użytkownika
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Warsztat mapowania podróży użytkownika oferuje 90-minutowy + szablon warsztatowy, który pomaga zespołowi współpracować wirtualnie i tworzyć kompleksowe mapy podróży użytkownika.