Mapa empatii
Mapa empatii pomaga zapewnić lepsze doświadczenia użytkownikom, pomagając zespołom zrozumieć perspektywy i nastawienie klientów.
Mapa empatii pomaga zapewnić lepsze doświadczenie dla użytkowników, pomagając zespołom zrozumieć perspektywy i sposoby myślenia klientów.
Zasadniczo jest to kwadrat podzielony na cztery kwadranty z klientem w środku. Plansza pomaga zespołom opisać, co ich klienci czują, widzą, słyszą i myślą, oraz jakie korzyści i trudności napotykają w swojej podróży.
Punkty bólu to przeszkody, na które klient może natknąć się w trakcie swojej podróży.
Korzyści opisują, jak wygląda sukces dla Twojego klienta i co chce osiągnąć, korzystając z Twojego produktu.
Aby naprawdę zrozumieć klienta, pytanie i (naprawdę) słuchanie to pierwszy krok. Nie twórz mapy empatii przez zgadywanie. Możesz być naprawdę zaskoczony, jak bardzo różnią się Twoje założenia od myśli Twoich klientów.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Mapa empatii Purple Sector
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii Purple Sector to innowacyjne narzędzie do badania doświadczeń użytkowników. Poprzez wizualizację myśli, uczuć oraz zachowań użytkowników możesz tworzyć bardziej angażujące i przyjazne dla użytkowników produkty. Idealne dla zespołów skupionych na doświadczeniach użytkowników.
Szablon streszczenia wykonawczego
Zastosowania:
Kierownictwo, Zarządzanie projektami, Dokumentacja
Wzbudź ich ciekawość. Zachęć ich. Zainspiruj ich, aby czytali dalej, zagłębiając się w szczegóły Twojej propozycji. To właśnie coś, co dobre streszczenie wykonawcze potrafi zrobić — i dlatego jest to kluczowe wprowadzenie do planów biznesowych, planów projektów, propozycji inwestycyjnych i wielu innych. Użyj tego szablonu, aby stworzyć streszczenie wykonawcze, które zacznie budować zaufanie, odpowiadając na pytania na wysokim poziomie, które obejmują: Jaki jest Twój projekt? Jakie są cele? W jaki sposób wniesiesz swoje umiejętności i zasoby do projektu? I kto może spodziewać się korzyści?
Warsztat tworzenia planu usługi
Zastosowania:
Agile
Szablon warsztatów z planowania usługi pomaga zespołom wizualizować i usprawniać procesy usługowe. Zawiera icebreakery, planszę kontekstową, mapy empatii i plany działań na potrzeby przejść usługowych. Użyj go, aby zbliżyć zespoły, zidentyfikować możliwości i prototypować dostarczanie usług od poziomu makro do mikroskopowego, zapewniając kompleksowe zrozumienie organizacji usług i płynną współpracę. Idealny dla zdalnych i rozproszonych zespołów.
Szablon planszy projektu UX
Zastosowania:
Doświadczenie użytkownika, Projektowanie UX, Badania rynku
Zainspirowana przez planszę modelu biznesowego autorstwa Alexandra Osterwaldera z 2005 roku, plansza projektu pomoże Twojemu zespołowi zwizualizować szerszą perspektywę projektów UX i designu, zapewniając wygodną strukturę do przechowywania wszystkich istotnych danych. To innowacyjne narzędzie umożliwia przekształcenie pomysłu w plan projektu, stymulując współpracę i komunikację między współpracownikami. W przeciwieństwie do innych modeli, plansza projektu to prosty interfejs. Koszty początkowe są niewielkie, a pracownicy mogą łatwo zostać szybko przygotowani do korzystania z planszy.
Szablon 5 Whys
Zastosowania:
design thinking, Operacje, mapowanie
Gotowy, aby dojść do sedna problemu? Nie ma prostszego sposobu na to niż technika 5 why. Zaczniesz od prostego pytania: Dlaczego problem się pojawił? Następnie będziesz zadawać to pytanie jeszcze do czterech razy, aż odpowiedź stanie się jasna i będziesz mógł pracować nad rozwiązaniem. A funkcje Miro wzmacniają to podejście: Możesz zadawać pytania członkom zespołu w czacie lub wspominać ich w komentarzach, a także używać zakodowanych kolorami karteczek, aby wskazać problemy będące w centrum uwagi.
Szablon strategii kreatywnej Disney
Zastosowania:
Zarządzanie biznesem, Ideacja, Burza mózgów
Kto umiał wymyślać pomysły, które zapalały wyobraźnię? Walt Disney. I zainspirował kreatywną strategię Disneya, podejście, które definiuje trzy typy myślicieli – marzycieli, realistów i krytyków – i daje każdemu przestrzeń do klarownego myślenia. Twój zespół przejdzie przez angażujące ćwiczenie przyjmowania trzech sposobów myślenia, podczas którego skupi się na konkretnym aspekcie pomysłu. Kreatywna strategia Disneya potrafi generować genialne pomysły i znakomite produkty. Dlatego jest z powodzeniem wykorzystywana przez organizacje każdego rodzaju i wielkości.