Szablon drzewa możliwości rozwiązań

Informacje o szablonie drzewa możliwości rozwiązań

Szablon drzewa możliwości rozwiązań pomaga zespołom produktowym usprawnić sposób rozwiązywania problemów i osiągania pożądanych rezultatów. Szablon zaprojektowany przez Teresę Torres, coacha ds. odkrywania produktów, ma na celu metodyczne przeprowadzanie zespołów przez kroki niezbędne do osiągnięcia ostatecznego rozwiązania. Drzewo możliwości rozwiązań Teresy Torres dzieli pożądany rezultat na możliwości zaspokojenia potrzeb użytkownika przez produkt, a następnie sugeruje potencjalne rozwiązania spełniające te potrzeby.

Dlaczego warto korzystać z drzewa możliwości rozwiązań?

Zespoły produktowe mogą uznać ten szablon za przydatny, jeśli są w stanie stworzyć wiele pomysłów, ale nie mogą ustalić priorytetów, które pomysły są rzeczywiście wysokiej jakości. Drzewo możliwości rozwiązań to narzędzie, które zespoły produktowe mogą wykorzystać do oceny, czy rozważają wszystkie potencjalne rozwiązania, aby osiągnąć pożądany cel. Na koniec ćwiczenia zapewnia jasne rozwiązania, które można porównać i zestawić w celu uzyskania jak największej wartości.  

Czym jest możliwość w drzewie możliwości rozwiązań?

Burze mózgów mają tendencję do przeprowadzania wielu rozwiązań od razu, bez jasnej logiki, czy dane rozwiązanie jest wartościowe. Możliwości są sposobem dla zespołów produktowych na dodanie warstwy potrzeb klienta w celu lepszego połączenia rozwiązań z tym, co naprawdę pomoże użytkownikowi. Dodając etap identyfikacji możliwości, pomysły generowane przez zespół będą oparte na zidentyfikowanych potrzebach, a nie na arbitralnym rozwiązaniu. 

Czym jest odkrywanie produktu?

Odkrywanie produktu to framework, który pomaga zespołom tworzyć użyteczne i możliwe do zastosowania produkty, które nie pomijają prawdziwych potrzeb użytkowników. Korzystanie z szablonu drzewa możliwości rozwiązań jest jednym ze sposobów na rozpoczęcie ulepszania procesu odkrywania produktu.

Jak zbudować drzewo możliwości rozwiązań?

Tworzenie drzewa możliwości rozwiązań jest łatwe dzięki kreatorowi drzew Miro lub gotowemu szablonowi. Wystarczy wykonać następujące kroki.

Krok 1: Zdefiniuj swój wynik lub wymierny rezultat

Mówiąc prościej, jak wygląda sukces? Jeśli korzystasz z OKR, możesz użyć jednego z kluczowych wyników, aby odpowiedzieć na to pytanie. Jeśli nie, musisz wybrać wskaźnik, który chcesz poprawić. Oczywiście wiele zespołów dąży do osiągnięcia wielu celów w każdym kwartale, ale pomaga to stworzyć osobne drzewo dla każdego celu.

Ważne jest, aby zespół uzgodnił ten cel przed przejściem do następnego kroku. Jeśli od samego początku nie jesteście co do niego zgodni, trudniej będzie zbudować resztę drzewa.

Krok 2: Zidentyfikuj potencjalne możliwości

Dla osób zorientowanych na cel, pokusa przeskoczenia od „problemu” do „rozwiązania” jest ogromna. Oprzyj się jednak tej pokusie. Zamiast tego nadszedł czas, aby zatrzymać się i przeprowadzić badania.

Tworzenie drzewa możliwości rozwiązań polega na identyfikowaniu kluczowych możliwości na rynku. Oznacza to uczenie się: o klientach, o tym, czego potrzebują, o problemach, które starają się oni rozwiązać. Skoncentruj się na odpowiedzi na te pytania przed wypełnieniem tej części drzewa. 

Będąc uzbrojonym w wiedzę o swoich klientach, możesz zacząć szukać możliwości. Wykorzystaj swoje badania, aby wypełnić tę drugą gałąź drzewa. Nie daj się zwieść: chociaż ta gałąź nie dotyczy Twoich rozwiązań, to nadal jest niezwykle ważna. Każda gałąź drzewa opiera się na poprzedniej, więc jeśli Twoje badania nie są solidne, Twoje możliwości i rozwiązania również nie będą solidne.

Krok 3: Generuj rozwiązania

Teraz nadszedł czas, aby pomyśleć o rozwiązaniach. W tym miejscu szablon drzewa możliwości rozwiązań naprawdę ożywa dla Twojego zespołu. Podczas spotkania, w którym udostępnione są pomysły, w grę wchodzi niezliczona dynamika. Osoby mogą być bardziej lub mniej skłonne do udostępnienia informacji w zależności od ich rangi, roli lub tego, kto jest w pokoju. Drzewo możliwości rozwiązań jest bezstronnym, uzgodnionym źródłem prawdy, które każdy może posiadać i do którego może wnieść swój wkład.

Zapraszaj partnerów wielofunkcyjnych do współtworzenia tej części drzewa. Niech płyną pomysły! Należy jednak uważać na dołączanie wszystkiego, co nie pasuje do drzewa. Ważne jest, aby pozostać skupionym, aby nie skończyć z większą liczbą pomysłów niż zasobów. Zapisz te niepotrzebne pomysły i zachowaj je na później. Jeśli Twój zespół zgubi się lub utknie po drodze, wróć na drzewo, aby odzyskać równowagę.

Krok 4: Iteruj i eksperymentuj

Wybierz jedno rozwiązanie, a gdy będziesz mieć już kilka pomysłów, możesz zacząć je testować. Zbuduj rząd na drzewie specjalnie na eksperymenty. Zacznij przeprowadzać burzę mózgów na temat eksperymentów, które pozwolą Ci przetestować wybrane rozwiązanie.