Szablon planu działań naprawczych
Rozwiąż wszelkie niepożądane działania, wyniki lub zachowania w miejscu pracy i opracuj wykonalne kroki.
O szablonie planu działań naprawczych
Od czasu do czasu menedżer lub przedstawiciel HR musi wręczyć pracownikowi plan działań naprawczych. To trudna rozmowa, ale gdy występuje niewłaściwe zachowanie lub wyniki pracy nie spełniają oczekiwań, najlepszym rozwiązaniem jest udokumentowanie wykroczenia. Nie tylko wspomaga rozmowę między HR, menedżerem a pracownikiem, ale także toruje drogę do możliwych do realizacji kolejnych kroków w celu poprawy.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystać z tego prostego szablonu planu działań naprawczych.
Czym jest plan działań naprawczych?
Plan działań naprawczych przekształca trudne rozmowy — dotyczące zachowania lub wyników pracy — w profesjonalną, pisemną strukturę, dzięki czemu proces, kolejne kroki i szczegóły rozmów są udokumentowane. Plan działań naprawczych może zawierać następujące elementy:
Opis uchybienia (zachowania lub wydajności) i dlaczego spowodowało ono rozbieżność w oczekiwaniach dotyczących roli.
Szablon zatwierdzony przez dział HR opisujący, co jest zawarte w planie działań naprawczych oraz jakie kroki należy podjąć.
Proces zatrzymywania, rozpoczynania i kontynuowania jest jasno przedstawiony.
Wyjaśnienie ról i obowiązków.
Specyfikacja konsekwencji niezastosowania się do planu działań naprawczych.
Może to wydawać się dużo pracy dla menedżera lub członka zespołu HR, ale właśnie dlatego posiadanie łatwego w użyciu szablonu jest tym, czego potrzebujesz, aby uprościć zadania!
Kiedy stosować plany działań korygujących
Plany działań korygujących nie zawsze są negatywne z natury. Oczywiście, najczęstszym przypadkiem użycia może być zwalczanie problemów z zachowaniem, jednak działania korygujące mogą również sygnalizować potrzebę dalekosiężnych zmian w organizacji lub zespole. Mówiąc prościej: działania korygujące można postrzegać jako formę zapewniania jakości wśród osób lub zespołów, które wskazują problem, a następnie dążą do naprawy konkretnego zachowania, zadania, procesu lub produktu.
Utwórz własny plan działań korygujących
Jeśli chodzi o plany działań korygujących, najważniejsze jest wyeliminowanie niejasnej komunikacji, uzgodnienie oczekiwań i przekazanie instrukcji krok po kroku dla pracownika. Oto jak stworzyć własny plan, korzystając z łatwego w użyciu gotowego szablonu planu działań korygujących Miro.
Ustal termin. Ustal termin na ukończenie kroków działań korygujących. Upewnij się także, że jasno określasz konsekwencje nie dotrzymania terminu.
Ustal priorytety i realistyczne cele: Niezależnie od tego, czy jest to plan działań dla osoby, czy zespołu, aby przygotować się na sukces, należy ustalić priorytety i cele.
Dokumentuj wszystko: Stakeholderzy, wskaźniki, daty, oczekiwane rozwiązanie. Wszystko powinno być starannie udokumentowane, abyś miał zapis planu działań.
Określ problem! Każdy plan działania naprawczego musi najpierw zacząć się od problemu, który trzeba rozwiązać. Upewnij się, że to zapiszesz.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Przepływ pracy harmonogramu
Zastosowania:
Zarządzanie projektami, Schematy blokowe, Operacje
Oś czasu to narzędzie wizualne, które chronologicznie przedstawia projekty krok po kroku. To idealne narzędzie dla Twojego zespołu do opowiadania historii (takich jak przegląd wydarzeń w Twojej organizacji) oraz wizualizacji projektów lub procesów. Szablon Przepływu Pracy na Osi Czasu jest idealny dla każdego projektu, który opiera się na treściach wizualnych. Możesz uznać za korzystne korzystanie z tego narzędzia z zespołem i udostępnianie go innym stakeholderom lub klientom, aby byli na bieżąco z postępami.
Roczna oś czasu
Zastosowania:
osi czasu, Planowanie
Szablon Oś czasu roku zapewnia kompleksowy przegląd rocznych wydarzeń i kamieni milowych. Idealny do planowania celów rocznych, śledzenia postępów i planowania ważnych terminów, ten szablon pomaga pozostać zorganizowanym i skoncentrowanym przez cały rok.
Szablon wykresu Gantta
Zastosowania:
Zarządzanie projektami, Mapowanie, Roadmapy
Prostota, przejrzystość i moc — właśnie dzięki tym cechom wykresy Gantta są tak popularne przy tworzeniu i prezentowaniu planu projektu. Ich podstawę stanowi poziomy pasek, który reprezentuje postęp projektu w czasie. Te wykresy rozbijają projekty na zadania, pozwalając całemu zespołowi zobaczyć stan konkretnego zadania, przypisane do niego osoby oraz czas niezbędny do jego realizacji. Wykresy Gantta można również łatwo udostępniać członkom zespołu i stakeholderom, co czyni je doskonałymi narzędziami do współpracy.
Szablon ulotki
Zastosowania:
Projekt, Marketing
Niezależnie od tego, czy to przyjęcie dla klientów czy zbiórka charytatywna, Twoje wydarzenie potrzebuje jednej kluczowej rzeczy, aby odnieść spektakularny sukces: ludzi, którzy się pojawią. Dlatego promowanie wydarzenia jest tak ważną częścią planowania, a stworzenie i wysłanie ulotki to pierwszy krok. Te jednostronicowe pliki przyciągną uwagę gości i dostarczą im kluczowych informacji, takich jak godzina, data i miejsce (a w przypadku zbiórek charytatywnych, kto/co skorzysta z zebranych funduszy). Ten szablon pozwoli Ci rozmieścić tekst i dostosować projekt ulotki.
Szablon persony użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Persona użytkownika odzwierciedla i podsumowuje cechy grupy docelowych odbiorców produktu lub usługi, którą badasz albo obserwujesz. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się marketingiem treści, marketingiem produktu, projektowaniem czy sprzedażą, działasz z myślą o celu. Może jest nim Twój klient lub potencjalny klient. Być może jest to ktoś, kto skorzysta z Twojego produktu lub usługi. Zwykle jest to cały zbiór osobowości i potrzeb, które przecinają się w interesujący sposób. Precyzując wiedzę o użytkowniku, tworzysz model osoby, do której chcesz dotrzeć: to jest właśnie persona.
Szablon ulotki
Zastosowania:
Projekt, Marketing
Niezależnie od tego, czy to przyjęcie dla klientów czy zbiórka charytatywna, Twoje wydarzenie potrzebuje jednej kluczowej rzeczy, aby odnieść spektakularny sukces: ludzi, którzy się pojawią. Dlatego promowanie wydarzenia jest tak ważną częścią planowania, a stworzenie i wysłanie ulotki to pierwszy krok. Te jednostronicowe pliki przyciągną uwagę gości i dostarczą im kluczowych informacji, takich jak godzina, data i miejsce (a w przypadku zbiórek charytatywnych, kto/co skorzysta z zebranych funduszy). Ten szablon pozwoli Ci rozmieścić tekst i dostosować projekt ulotki.