Szablon planu działań naprawczych
Rozwiąż wszelkie niepożądane działania, wyniki lub zachowania w miejscu pracy i opracuj wykonalne kroki.
O szablonie planu działań naprawczych
Od czasu do czasu menedżer lub przedstawiciel HR musi wręczyć pracownikowi plan działań naprawczych. To trudna rozmowa, ale gdy występuje niewłaściwe zachowanie lub wyniki pracy nie spełniają oczekiwań, najlepszym rozwiązaniem jest udokumentowanie wykroczenia. Nie tylko wspomaga rozmowę między HR, menedżerem a pracownikiem, ale także toruje drogę do możliwych do realizacji kolejnych kroków w celu poprawy.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystać z tego prostego szablonu planu działań naprawczych.
Czym jest plan działań naprawczych?
Plan działań naprawczych przekształca trudne rozmowy — dotyczące zachowania lub wyników pracy — w profesjonalną, pisemną strukturę, dzięki czemu proces, kolejne kroki i szczegóły rozmów są udokumentowane. Plan działań naprawczych może zawierać następujące elementy:
Opis uchybienia (zachowania lub wydajności) i dlaczego spowodowało ono rozbieżność w oczekiwaniach dotyczących roli.
Szablon zatwierdzony przez dział HR opisujący, co jest zawarte w planie działań naprawczych oraz jakie kroki należy podjąć.
Proces zatrzymywania, rozpoczynania i kontynuowania jest jasno przedstawiony.
Wyjaśnienie ról i obowiązków.
Specyfikacja konsekwencji niezastosowania się do planu działań naprawczych.
Może to wydawać się dużo pracy dla menedżera lub członka zespołu HR, ale właśnie dlatego posiadanie łatwego w użyciu szablonu jest tym, czego potrzebujesz, aby uprościć zadania!
Kiedy stosować plany działań korygujących
Plany działań korygujących nie zawsze są negatywne z natury. Oczywiście, najczęstszym przypadkiem użycia może być zwalczanie problemów z zachowaniem, jednak działania korygujące mogą również sygnalizować potrzebę dalekosiężnych zmian w organizacji lub zespole. Mówiąc prościej: działania korygujące można postrzegać jako formę zapewniania jakości wśród osób lub zespołów, które wskazują problem, a następnie dążą do naprawy konkretnego zachowania, zadania, procesu lub produktu.
Utwórz własny plan działań korygujących
Jeśli chodzi o plany działań korygujących, najważniejsze jest wyeliminowanie niejasnej komunikacji, uzgodnienie oczekiwań i przekazanie instrukcji krok po kroku dla pracownika. Oto jak stworzyć własny plan, korzystając z łatwego w użyciu gotowego szablonu planu działań korygujących Miro.
Ustal termin. Ustal termin na ukończenie kroków działań korygujących. Upewnij się także, że jasno określasz konsekwencje nie dotrzymania terminu.
Ustal priorytety i realistyczne cele: Niezależnie od tego, czy jest to plan działań dla osoby, czy zespołu, aby przygotować się na sukces, należy ustalić priorytety i cele.
Dokumentuj wszystko: Stakeholderzy, wskaźniki, daty, oczekiwane rozwiązanie. Wszystko powinno być starannie udokumentowane, abyś miał zapis planu działań.
Określ problem! Każdy plan działania naprawczego musi najpierw zacząć się od problemu, który trzeba rozwiązać. Upewnij się, że to zapiszesz.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Audyt produktu Lightning
Zastosowania:
Zarządzanie produktem, Planowanie
Szablon Lightning Product Audit usprawnia procesy oceny produktów dzięki kompleksowej strukturze. Szablon ten umożliwia zespołom szybkie zidentyfikowanie mocnych i słabych stron oraz obszarów wymagających poprawy poprzez ocenę kluczowych obszarów, takich jak dostosowanie do rynku, doświadczenia użytkowników i wydajność funkcji. Dzięki sekcjom do przeprowadzania analizy SWOT, przeglądu opinii użytkowników i analizy konkurencji, umożliwia prowadzenie decyzji opartych na danych i ustalanie priorytetów. Ten szablon działa jako katalizator doskonalenia strategii produktowych i napędzania ciągłego ulepszania.
Diagram rybiej ości do kontroli jakości
Zastosowania:
Diagram rybiej ości
Utrzymanie wysokich standardów jakości jest kluczowe w każdej branży. Szablon Diagramu Rybiej Ości do Kontroli Jakości pomaga zidentyfikować i przeanalizować przyczyny źródłowe problemów jakościowych. Użyj tego do kategoryzacji potencjalnych przyczyn na takie obszary, jak materiały, metody, zasoby ludzkie i maszyny. To ustrukturyzowane podejście zapewnia gruntowne zbadanie wszystkich możliwych czynników wpływających na jakość, prowadząc do bardziej efektywnych rozwiązań i ciągłego doskonalenia.
Szablon diagramu związków encji
Zastosowania:
Schematy blokowe, Planowanie strategiczne, Diagramy
Czasami najważniejsze relacje w biznesie to te wewnętrzne — między zespołami, jednostkami i uczestnikami w systemie. Diagram związków encji (ERD) to strukturalny diagram, który pomoże Ci zobrazować i zrozumieć wiele skomplikowanych powiązań między różnymi rolami. Kiedy diagram ERD będzie przydatny? To doskonałe narzędzie do edukacji i wdrażania nowych pracowników lub członków zespołu, a nasz szablon bardzo ułatwia dostosowanie do indywidualnych potrzeb.
Szablon mapy strategii
Zastosowania:
Kierownictwo, Planowanie strategiczne, Mapowanie
Jak twoje indywidualne lub zespołowe cele odnoszą się do ogólnej strategii organizacji? Mapa strategii to stylizowany obraz strategii i celów Twojej organizacji. Jest potężny, ponieważ dostarcza jasny wizualny przewodnik, jak te różne elementy współpracują ze sobą. Mapy strategii mogą pomóc w dostosowaniu różnych celów zespołowych do ogólnej strategii i misji. Dzięki Mapie Strategii na miejscu, zespoły mogą ustalić konkretne, istotne KPI. Mapowanie strategii jest często uznawane za część metodologii zrównoważonej karty wyników (BSC), która jest narzędziem planowania strategicznego do ustalania ogólnych celów zespołowych.
Szablon tabelki założeń
Zastosowania:
Kierownictwo, Podejmowanie decyzji, Planowanie strategiczne
Ktoś mądry powiedział kiedyś, że w życiu nic nie jest pewne. A co z wodami świata biznesu? Może wydawać się szczególnie niepewny i niejasny. Tabelka założeń może pomóc Ci nawigować w tych wodach i podejmować decyzje z pewnością siebie. Organizuje Twoje pomysły biznesowe według pewności i ryzyka każdego z nich — następnie Twój zespół może je omówić, podjąć decyzje, ustalić priorytety, zminimalizować ryzyko i pokonać niepewności. Dlatego tabelka założeń to potężne narzędzie do pokonania paraliżu decyzyjnego, z którym każdy zespół czasami się zmaga.
Szablon agendy
Zastosowania:
Zarządzanie projektami, Spotkania, Warsztaty
Nawet jeśli organizujesz spotkania od lat, ich prowadzenie online jest inne. Kluczem jest utrzymanie ich ustrukturyzowanych, celowych i skoncentrowanych na zadaniach. To wszystko zaczyna się od szczegółowej agendy, a ten szablon ułatwia jej tworzenie.