Diagram BPMN do procesów biznesowych

Notacja i model procesu biznesowego (BPMN)

jest graficzną reprezentacją specyfikacji procesów biznesowych w modelu procesu biznesowego. Zapewnia standardowy sposób modelowania kroków w procesie biznesowym. Ten standard jest utrzymywany przez Object Management Group (OMG). BPMN jest zaprojektowane tak, aby było zrozumiałe dla wszystkich interesariuszy biznesowych, w tym analityków biznesowych, którzy tworzą i udoskonalają procesy, programistów technicznych odpowiedzialnych za wdrażanie procesów oraz osób biznesowych, które zarządzają i monitorują procesy.

Symbole BPMN

1. Obiekty przepływu:

2. • Wydarzenia: Reprezentuj coś, co się dzieje (początek, etap pośredni i zakończenie). Są reprezentowani przez okręgi.

   • • Zdarzenie początkowe: Cienko linia koła.

     • Zdarzenie pośrednie: Podwójnie wyłożony okrąg.

     • Zdarzenie końcowe: Koło z grubymi liniami.

   • Działania: Reprezentuj pracę wykonywaną w ramach procesu biznesowego. Są przedstawione zaokrąglonymi prostokątami.

   • • Zadanie: Pojedyncza jednostka pracy.

     • Podproces: Zestaw zadań zgrupowanych w jedną aktywność.

   • Bramy: Punkty decyzyjne, które mogą rozdzielać i scalać przepływ procesu. Są one reprezentowane przez diamenty.

   • • Bramka na wyłączność (XOR): Można wybrać tylko jedną ścieżkę.

     • Bramka równoległa (AND): Wszystkie ścieżki są zajęte.

     • Bramka włączająca (LUB): Można obrać jedną lub więcej ścieżek.

3. Łączenie obiektów:

4. • Przepływ sekwencji: Pokazuje kolejność działań. Reprezentowane przez pełną linię ze strzałką.

   • Przepływ wiadomości: Pokazuje przepływ wiadomości między uczestnikami. Reprezentowane przez linię przerywaną ze strzałką.

   • Stowarzyszenie: Łączenie artefaktów z obiektami przepływu. Reprezentowana linią kropkowaną.

5. Tory:

6. • Pula: Reprezentuje głównych uczestników w procesie.

   • Tor: Podpodziały w ramach puli do organizowania działań.

7. Artefakty:

8. • Obiekt danych: Pokazuje dane wymagane lub wytworzone przez działania.

   • Grupa: Służy do grupowania różnych działań.

   • Adnotacja: Zapewnia dodatkowe informacje tekstowe.

Użycia

• Ulepszanie procesów biznesowych

• Rozwój oprogramowania

• Zarządzanie zgodnością i ryzykiem

• Szkolenie i wdrażanie

• Zarządzanie projektami

• Obsługa klienta i pomoc

• Zarządzanie łańcuchem dostaw

• Procesy Finansowe

• Opieka zdrowotna

• Zarządzanie zasobami ludzkimi

Przykład: Wdrażanie nowych pracowników.

szczegółowy przykład czteropasmowego procesu BPMN dla „Wdrażanie Nowego Pracownika”, uwzględniający bardziej szczegółowe zadania oraz interakcje między Działem Kadr, IT i menedżerem.

Pasy:

1. Pracownik

2. Dział HR

3. Dział IT

4. Linia Manager

Kroki diagramu BPMN:

1. Zdarzenie początkowe: HR inicjuje wdrażanie.

2. Zadanie (Dział HR): Skonfiguruj profil pracownika.

3. Zadanie (Dział HR): Przygotuj umowę o pracę.

4. Zadanie (Dział HR): Wyślij powitalnego e-maila do pracownika.

5. Zadanie (Dział HR): Wyślij dokumenty do IT.

6. Zadanie (Dział IT): Skonfiguruj konta i sprzęt.

7. Zadanie (dział IT): Skonfiguruj dostęp do e-maila i oprogramowania.

8. Zadanie (Dział IT): Testuj konfigurację IT.

9. Zadanie (Kierownik Linii): Przygotuj pakiet powitalny.

10. Zadanie (kierownik liniowy): Zaplanuj sesje orientacyjne.

11. Zadanie (Menedżer): Przypisz mentora.

12. Zadanie (Dział HR): Potwierdź ukończenie zadań wdrażania.

13. Zdarzenie końcowe: Wdrażanie pracowników zakończone.

Powodzenia i podziel się swoją opinią.

Pozdrawiam

Khawaja Rizwan