Szablon analizy DMAIC
Wykorzystaj proces DMAIC (lub Mapę Six Sigma) do rozwiązywania problemów przy użyciu uporządkowanego podejścia. Litery w akronimie oznaczają pięć faz, które składają się na ten proces.
Informacje o szablonie DMAIC
Od rozwoju oprogramowania po produkcję, szablon DMAIC pomaga zespołom projektowym usprawnić ich procesy. Chociaż jest to część inicjatywy Six Sigma (metoda ulepszania procesu produkcyjnego), jest obecnie szeroko stosowana jako procedura poprawy jakości.
Korzystając z tej pięciostopniowej struktury, możesz zidentyfikować i wyeliminować nieefektywność procesów w całym biznesie. W rezultacie poprawisz jakość dostarczanych produktów i pomożesz swojemu biznesowi osiągać lepsze wyniki.
Czym jest analiza DMAIC?
DMAIC to akronim od Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (definiuj, mierz, analizuj, ulepszaj i kontroluj). Przeprowadzenie analizy DMAIC pozwala Businessowi na następujące działania:
Usprawnienie istniejących procesów
Identyfikacja nowych procesów
Ustrukturyzowane zarządzanie zmianami
Analiza DMAIC to strategia jakości oparta na danych. Kładzie silny nacisk na pomiary i analizę, pomagając firmom zidentyfikować inicjatywy usprawniające procesy w oparciu o rzeczywiste dane. Dzięki temu wszelkie zmiany będą miały jak najbardziej pozytywny wpływ na Business.
5 czynników DMAIC
Aby lepiej zrozumieć proces DMAIC, przedstawmy bardziej szczegółowo pięć głównych kroków. Aby przeprowadzić udaną analizę DMAIC, należy postępować zgodnie z etapami procesu w następującej kolejności.
1. Definiuj: Zacznij od zdefiniowania projektu, problemów i celów zespołu. Bądź tak konkretny, jak to tylko możliwe. Im bardziej jesteś konkretny, tym łatwiej będzie rozwiązać każdy konkretny problem i ukończyć projekt. Możesz użyć szablonu celów SMART, aby upewnić się, że cele projektu są konkretne, a także zapoznać się z tym szablonem ramkowania problemu aby zidentyfikować swoje wyzwania. Należy również określić skalowalność projektu w karcie projektu, aby wyraźnie wyświetlić wszystkie kluczowe informacje o projekcie.
2. Mierz: W fazie mierzenia należy dowiedzieć się, jak zmierzyć rozwiązanie. Jakie kluczowe wskaźniki możesz śledzić? Skąd będziesz wiedzieć, czy odniosłeś sukces? Są one potrzebne do śledzenia postępów i mierzenia sukcesu.
3. Analizuj: Po zmierzeniu rozwiązania nadszedł czas na analizę danych. Pomoże to zidentyfikować przyczynę problemu. Zacznij od sporządzenia listy potencjalnych przyczyn problemu i ustalenia ich priorytetów. Następnie ustal priorytety przyczyn źródłowych (lub kluczowych danych wejściowych procesu) i określ, w jaki sposób wpływają one na wyniki. Możesz użyć mapy procesów, aby lepiej analizować istniejące procesy.
4. Ulepszaj: Zanim dojdziesz do tego kroku, prawdopodobnie będziesz już mieć możliwe rozwiązanie dla swojego procesu. Teraz nadszedł czas na wizualizację tego, jak to się potoczy. Przejrzyj rozwiązania i przewiduj, jak każde z nich będzie działać. Jeśli znajdziesz potencjalne konsekwencje, być może będziesz musieć wrócić do kroków „mierz” bądź „analizuj”. Jeśli wszystko wygląda dobrze, podejmij niezbędne kroki, aby ulepszyć swój proces.
5. Kontroluj: Po etapie ulepszania należy skontrolować proces. Monitoruj ulepszenia i dostosowuj je w razie potrzeby, aby zapewnić stały i trwały sukces.
Chociaż DMAIC może być sekwencyjny, nie zawsze jest liniowy. Na przykład, jeśli dojdziesz do etapu ulepszania i zdasz sobie sprawę, że Twoje rozwiązania nie są wykonalne, będziesz musieć wrócić do poprzedniego etapu.
W tym miejscu pomocne może być użycie szablonu. Możesz łatwo śledzić proces i wizualizować wszystko w jednym miejscu. Jeśli zajdzie potrzeba cofnięcia się lub wprowadzenia zmian w procesie, możesz to łatwo zrobić.
Dlaczego warto korzystać z szablonu DMAIC?
Analiza DMAIC jest złożona. Istnieje wiele ruchomych części do przeanalizowania i różnych rozwiązań, z którymi trzeba się zmierzyć.
Szablon DMAIC ułatwia zarządzanie procesem. Oto jak to zrobić:
Łatwo zidentyfikuj możliwości. Przejrzysta struktura i format szablonu DMAIC ułatwiają dostrzeżenie obszarów wymagających poprawy i możliwości na przyszłość.
Zestandaryzuj proces. Stwórz spójność w całym biznesie, używając tego samego szablonu. Ułatwia to wszystkim w firmie przeprowadzenie analizy DMAIC i pełne zrozumienie procesu.
Profesjonalnie wyświetlaj informacje. Jeśli musisz udostępnić swoje wyniki kluczowym stakeholderom lub klientom, użycie profesjonalnego i atrakcyjnego wizualnie szablonu zapewni im dobre wrażenie. Pomaga im to również zrozumieć analizę i zwizualizować wersję działania.
Zwiększ wydajność. Zamiast tworzyć dokument od podstaw, gotowy szablon pozwala od razu przejść do identyfikacji obszarów wymagających poprawy. Spędzisz mniej czasu na zastanawianiu się, jak zaprojektować analizę, a więcej na jej wykonywaniu.
Tworzenie analizy DMAIC za pomocą Miro
Cyfrowa przestrzeń robocza Miro to idealne miejsce dla współpracujących zespołów, w którym można zaplanować i udostępnić nowe pomysły. Korzystając z naszego szablonu DMAIC, możesz łatwo udostępnić swoją analizę i zidentyfikować najlepsze ulepszenia procesów w zespole.
Oto jak to działa:
Krok 1. Wybierz ten szablon. Zacznij od wybrania tego szablonu DMAIC. Jest on bezpłatny i można go łatwo dostosować do konkretnych potrzeb zespołu. Przeciągnij i upuść elementy, dodaj nowy tekstlub prześlij własne pliki i wizualizacje.
Krok 2. Dodaj odpowiednie informacje. Wypełnij szablon wszystkimi informacjami uzyskanymi z analizy DMAIC. Możesz dodać wykresy, obrazy i wszelkie inne istotne informacje.
Krok 3. Udostępnij szablon swojemu zespołowi. Zaangażuj swój zespół w ten proces i udostępnij szablon. Może on uzyskać dostęp do szablonu z dowolnego miejsca i dodawać notatki wizualne z pytaniami lub opiniami.
Krok 4. Współpracuj i wprowadzaj zmiany. Jeśli Twój zespół ma jakieś uwagi, poświęć trochę czasu na omówienie jego przemyśleń. Gdy wszyscy będą na tej samej stronie, wprowadź wszelkie niezbędne zmiany w analizie.
Krok 5. Utwórz plan działania. Po przeprowadzeniu analizy DMAIC nadszedł czas na stworzenie planu działania na przyszłość. Określi to, w jaki sposób planujesz wprowadzić ulepszenia w swoich procesach.
Połącz zespoły, zoptymalizuj procesy biznesowe i skaluj swoją organizację za pomocą narzędzia do mapowania procesów Miro.
Who should use DMAIC?
A Project Manager usually uses DMAIC to improve project processes. Ultimately, anyone that wants to improve their business processes can use it.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon analizy SWOT
Zastosowania:
Decision Making, Strategic Planning, Prioritization
Podczas opracowywania strategii biznesowej ustalenie, na czym należy się skupić, może być trudne. Analiza SWOT pomaga skupić się na kluczowych czynnikach. SWOT to skrótowiec od Strengths (mocne strony), Weaknesses (słabe strony), Opportunities (szanse) i Threats (zagrożenia). Mocne i słabe strony to czynniki wewnętrzne – takie jak pracownicy, własność intelektualna, strategia marketingowa i lokalizacja. Szanse i zagrożenia to zazwyczaj czynniki zewnętrzne – takie jak wahania rynkowe, konkurencja, ceny surowców i trendy konsumenckie. Przeprowadzaj analizę SWOT za każdym razem, gdy chcesz zbadać możliwości dla nowych firm i produktów, wybrać najlepszy sposób wprowadzenia produktu na rynek, uwolnić potencjał swojej firmy lub wykorzystać swoje mocne strony do rozwijania możliwości.
Szablon zadań do wykonania
Zastosowania:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
Chodzi o dobrze wykonaną pracę – klienci „zatrudniają” produkt lub usługę do wykonania „zadania”, a jeśli nie zostanie ono wykonane prawidłowo, klient znajdzie produkt, który zrobi to lepiej. Oparta na tym prostym założeniu koncepcja zadań do wykonania (ang. JTBD, Jobs To Be Done) pomaga przedsiębiorcom, start-upom i managerom firm określić, kim są ich klienci, oraz dostrzec niezaspokojone potrzeby na rynku. Standardowa historyjka dotycząca zadania pozwala spojrzeć na sprawy z perspektywy klienta, opowiadając jego historię za pomocą struktury „Kiedy..., chcę..., aby...”.
Szablon planu badań UX
Zastosowania:
Market Research, Desk Research, User Experience
Plan badań przekazuje podstawowe informacje, które stakeholderzy muszą zrozumieć na temat projektu badań doświadczeń użytkowników: kto, co, dlaczego i kiedy. Plan ta zapewnia, że wszyscy są zgodni i wiedzą, co muszą zrobić, aby projekt badań UX zakończył się sukcesem. Użyj planu badań, aby przekazać podstawowe informacje o projekcie, cele, metody badawcze, skalowalność projektu i profile uczestników. Korzystając z planu badań UX, możesz uzyskać poparcie stakeholderów, pozostać na dobrej drodze i przygotować się na sukces.
Szablon metody ustalania priorytetów 3x3
Zastosowania:
Operations, Prioritization, Strategic Planning
Polega to na ocenie zadania lub pomysłu i szybkim podjęciu decyzji o wysiłku, jakiego będzie wymagać i potencjalnym wpływie, jaki będzie mieć - uszeregowanym jako niski, średni lub wysoki. Oto, na czym właśnie polega metoda priorytetyzacji 3x3: Pomóż zespołom ustalać priorytety i identyfikować szybkie zwycięstwa, duże projekty, zadania wypełniające lub marnujące czas. Posługując się dziewięcioma obszarami w postaci „koszy”, oferuje ona nieco większą szczegółowość niż macierz priorytetów 2x2 (lub metoda lean przy priorytetyzacji). Łatwo jest stworzyć własną matrycę priorytetów 3x3, a następnie użyć jej do określenia, na jakich działaniach lub pomysłach należy się skupić, wykorzystując cenne zasoby.
Szablon diagramu tarczy do rzutek
Zastosowania:
Diagrams, Project Management, Prioritization
W rozwijających się organizacjach każda decyzja może wydawać się mieć decydujące znaczenie, co może prowadzić do paraliżu decyzyjnego, niezdolności do ustalania priorytetów, nieefektywnych spotkań, a nawet niskiego morale. Jeśli brzmi to znajomo, zastosuj w praktyce diagram tarczy do rzutek. Zgodnie ze swoją nazwą diagram tarczy do rzutek wykorzystuje model koncentrycznych okręgów, aby pomóc firmom w ustalaniu priorytetów, podejmowaniu decyzji o krytycznym znaczeniu lub omawianiu sposobów usuwania lub pokonywania przeszkód.
Szablon diagramu wpływu
Zastosowania:
Business Management, Decision Making, Diagrams
Ten szablon diagramu wpływu pozwala zobaczyć ogólny obraz każdej decyzji biznesowej. Zdefiniuj decyzję, którą musisz podjąć i przeprowadź burzę mózgów na temat wszystkiego, co może mieć na nią wpływ. Gdy zbudujesz powiązania między tymi czynnikami, będziesz w stanie przypisać odpowiednią wagę do każdego z nich podczas podejmowania decyzji.