Przykład przepływu użytkowników
Przepływy użytkownika pomagają zrozumieć, jakie konkretne działania próbuje podjąć użytkownik, aby wykonać zadanie.
Zapraszamy do korzystania z tego szablonu według własnych potrzeb!
Przepływy użytkowników pomagają zrozumieć, jakie konkretne działania próbują podjąć użytkownicy, aby ukończyć zadanie.
Działanie mapowania przepływu użytkownika może wspierać projektantów na różnych etapach procesu projektowania. Bardzo często korzysta się z przepływów użytkowników szczególnie podczas fazy odkrywania. Jest to kluczowy moment, aby zidentyfikować luki i przeszkody w doświadczeniach użytkownika przed przystąpieniem do projektowania interfejsu użytkownika.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon modelu mentalnego
Zastosowania:
Zarządzanie Business, Mapowanie myśli, Diagramy
Inteligentne rozwiązania i solidne, strategiczne decyzje. Najlepsze organizacje podejmują jedne i drugie, a model mentalny został stworzony, aby im w tym pomóc. Dajemy Ci szybki i łatwy sposób na wypróbowanie go – wystarczy wypełnić nasz gotowy, elastyczny szablon i dodać karteczki, kształty i strzałki, aby stworzyć potężną mapę.
Roadmapa oparta na celach
Zastosowania:
Roadmapa, Planowanie, Mapowanie
Szablon roadmapy opartej na celach umożliwia zespołom wyznaczanie klarownych celów i nakreślenie planu ich osiągnięcia. Definiując konkretne cele i kamienie milowe, zespoły mogą śledzić postępy i odpowiednio dostosowywać swoje strategie. Ten szablon sprzyja odpowiedzialności i przejrzystości, zapewniając, że wszyscy dążą do wspólnych celów. Koncentrując się na wynikach, zespoły mogą ustalać priorytety inicjatyw, które przynoszą największy wpływ i wartość.
Komunikacyjna roadmapa
Zastosowania:
Roadmapa, Mapowanie, Planowanie
Szablon roadmapy komunikacji pozwala zespołom planować i realizować skuteczne strategie komunikacyjne. Poprzez nakreślenie kluczowych przekazów, kanałów i stakeholderów, zespoły mogą zapewnić spójną i ukierunkowaną komunikację przez cały cykl życia projektu. Ten szablon sprzyja zgraniu i przejrzystości, umożliwiając zespołom skuteczne angażowanie stakeholderów oraz minimalizowanie ryzyka związanego z nieporozumieniami.
Mapa empatii dla stakeholderów
Zastosowania:
Mapa empatii
Szablon mapy empatii dla stakeholderów pomaga zrozumieć perspektywy i oczekiwania osób zaangażowanych w Twój projekt. Użyj tego narzędzia, aby zmapować ich potrzeby, obawy i motywacje. Zdobywając te wglądy, możesz dostosować cele projektu do oczekiwań stakeholderów, poprawić komunikację i wzmacniać relacje. Idealne dla kierowników projektów i zespołów dążących do efektywnego zaangażowania stakeholderów.
Szablon schematu blokowego procesu zarządzania incydentami
Szablon schematu blokowego procesu zarządzania incydentami w Miro został zaprojektowany, aby usprawnić i wyjaśnić proces zarządzania incydentami w organizacji. Ten szablon służy jako wizualny przewodnik, który przedstawia kroki związane z zarządzaniem incydentami, od początkowego zgłoszenia do końcowego przeglądu. To żywy dokument, który stale się rozwija na podstawie feedbacku i wyciągniętych wniosków z poprzednich incydentów, co zapewnia, że proces pozostaje aktualny i zgodny z najlepszymi praktykami. Definiując incydenty jako zakłócenia wymagające skoordynowanej reakcji mającej na celu przywrócenie poziomu usług, szablon podkreśla znaczenie ustrukturyzowanego, zorganizowanego i terminowego podejścia. Obejmuje różne fazy, takie jak deklaracja incydentu, ocena, reakcja, komunikacja i przegląd, zapewniając zespołom jasne ramy do działania.
Szablon mapy punktów kontaktu z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Mapowanie
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga w uzyskaniu tej wiedzy, wizualizując ścieżkę, którą podążają Twoi klienci, od rejestracji usługi, przez korzystanie z Twojej strony, aż po zakup produktu. A ponieważ żaden klient nie jest dokładnie taki sam, mapa podróży klienta (CJM) pozwala wytyczać różne ścieżki przez Twój produkt. Wkrótce będziesz mógł przewidywać te ścieżki i zadowalać swoich klientów na każdym etapie.