🧠 공감 지도
공감 맵은 디자이너, 마케터 및 기타 전문가들이 대상 고객의 필요, 욕구, 감정을 더 잘 이해하기 위해 사용하는 멋진 도구입니다.
정보
공감 맵은 디자이너, 마케팅 전문가 및 기타 전문가들이 목표 청중의 필요, 욕구 및 감정을 더 잘 이해할 수 있도록 사용하는 유용한 도구입니다.
맵은 청중의 관점을 시각적으로 표현하며, 이는 제품 개발, 커뮤니케이션 전략 및 사용자 경험을 알리는 데 매우 유용한 방법입니다.
---
누구와 언제를 위한 것인가요?
제품 팀은 일반적으로 리서치 및 디자인 단계에서 공감 맵을 만들어 사용자의 인사이트를 수집하고 공감을 개발합니다.
UX 디자이너와 마케터는 개요를 사용해 작업을 알리고 검증합니다. 고객의 입장에서 생각함으로써 우리의 작업이 기준에 부합하는지를 더 잘 검증할 수 있습니다.
---
이 템플릿을 사용하는 이유는 무엇인가요?
청중의 생각을 이해하세요.
청중의 관점을 시각적으로 표현
타겟층에 대한 공감과 깊은 이해를 구축하세요
더 나은 제품과 경험을 만들어 진정으로 공감을 얻으세요
---
크레딧
Dave Gray에게 오리지널 공감 맵을 고안해 주셔서 감사드립니다 🙌.
손으로 그린 일러스트에 대하여 CNVS 비주얼 워크숍 툴킷에 감사를 표합니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
웹사이트 프로토타입 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로토타입
Miro의 웹사이트 프로토타입 템플릿은 팀이 웹사이트 디자인을 시각화하고 반복 작업을 효율적으로 수행할 수 있도록 하며, 최신 AI 기능을 활용하여 프로토타이핑을 향상시키고 다른 도구와의 원활한 통합을 지원합니다.
공감 지도 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 전략 및 계획
공감 맵 캔버스 템플릿을 사용하면 사용자 행동 및 감정을 포괄적으로 탐색할 수 있습니다. 사용자 경험을 시각화하고, 그들의 요구를 진정으로 충족하는 솔루션을 만드는 데 도움을 줍니다. UX 팀과 제품 개발자에게 적합합니다.
메타버스에 대한 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
메타버스에 대한 서비스 블루프린트로 서비스 디자인의 미래를 탐구하세요. 이 템플릿은 가상 환경 내에서 서비스 경험을 맵핑하는 데 도움이 됩니다. 메타버스에서 상호작용을 시각화하고, 기회를 식별하며, 원활한 서비스 제공을 계획하는 데 사용하세요. 팀이 가상 및 증강 현실 분야로 서비스를 혁신하고 확장하여 고객 참여와 만족도를 높이고자 할 때 이상적입니다.
공감 지도
공감 맵 템플릿은 사용자의 경험을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 팀이 사용자가 무엇을 보고, 생각하고, 느끼는지를 이해하는 데 도움이 되어, 제품이 그들의 요구를 충족시킬 수 있도록 합니다. 이 도구는 공감을 구축하고 더 나은 사용자 경험을 설계하는 데 필수적입니다.
서비스 경험 관찰 시트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
확장된 서비스 블루프린트는 서비스 프로세스와 상호 작용을 상세히 보여줍니다. 이 템플릿은 종합적인 서비스 분석 및 개선에 이상적입니다. 팀을 정렬하고, 고객 여정을 시각화하며, 최적화를 위한 기회를 식별하는 데 사용하세요. 서비스 제공을 강화하고, 협업을 촉진하며 고객에게 원활하고 효율적인 서비스 경험을 보장하는 데 완벽합니다.