이해관계자 매핑 - Mendelow의 매트릭스

당신은 이해관계자인 사람이나 조직의 긴 목록을 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 이해관계자 중 일부는 당신이 제공하는 가치를 차단하거나 증진시킬 수 있는 권한을 가지고 있을 수 있습니다.

어떤 사람들은 단순히 당신이 하는 일에 관심이 있을 수 있습니다.

다른 사람들은 전혀 신경 쓰지 않을 수도 있습니다.

예를 들어, 제품 소유자는 당신의 업무 우선순위에 높은 권한과 높은 관심을 가질 가능성이 큽니다.

하지만 가족들은 당신이 직장에서 얼마나 많은 시간을 보내는지에 대해 큰 관심을 가질 수 있지만, 전혀 그것에 대한 권한이 없을 수 있습니다.

연습 지침

• "이해관계자 매핑 - 이해관계자 목록" 프레임에서, 모두가 작업에 관련된 각 이해관계자에 대한 스티커 메모를 추가합니다. 진행하면서 그룹화하거나 중복을 제거하여 모든 이해관계자에 대한 스티커 메모 한 세트를 만드세요.

• 그룹으로서 이전 프레임의 이해관계자 스티커 메모를 하나씩 가져와 "이해관계자 매핑 - Mendelow의 매트릭스" 프레임에 배치하여 그들의 영향력과 작업에 대한 관심을 기준으로 분류합니다.

• 이해관계자의 위치에 대해 논의하고, 차이점을 칭찬하며 유사점을 도전해보세요.

• 결과는 그룹의 합의가 되어 각 이해관계자와의 소통 방식을 정의하는 데 도움이 되어야 합니다.

이해관계자 상호작용 가이드

그리드의 위치는 각 이해관계자와의 소통을 통해 취할 수 있는 조치를 보여줍니다.

높은 영향력, 높은 관심

이 사람들과는 전적으로 소통하고 그들의 결과 달성을 돕기 위해 상당한 노력을 기울여야 합니다.

높은 영향력, 낮은 관심

이 사람들을 만족시키기 위해 충분히 노력하되, 너무 많은 정보를 제공하여 지루하게 만들지 않도록 하세요.

낮은 영향력, 높은 관심

이들에 대해서는 정보를 지속적으로 제공하고 중요한 문제가 발생하지 않도록 이야기하세요. 또한, 이 사람들은 종종 작업 세부 사항에 유용할 수 있습니다.

낮은 영향력, 낮은 관심

이 사람들을 모니터링하되, 과도한 소통으로 지루하게 만들지 마세요.

이 이해관계자 매핑 MIRO 연습은 Mendelow의 이해관계자 영향력/관심 그리드(1991)에서 영감을 받았습니다.