REAN 템플릿
REAN 프레임워크를 사용하여 도달, 참여, 활성화 및 육성과 관련된 마케팅 활동을 평가합니다. REAN은 디지털 전략 정의, 측정 기준 개요 등 다양한 문제에 적용할 수 있는 유연한 프레임워크입니다!
REAN 템플릿 소개
REAN 모델이란 무엇입니까?
Cult of Analytics에서 처음 소개된 REAN 모델은 마케팅 노력의 효과를 측정하고 이해하는 데 사용됩니다. 마케팅 팀이 마케팅 또는 광고 캠페인이 얼마나 잘 작동하는지 파악하는 데 도움이 되는 유용한 KPI를 개발할 수 있도록 지원합니다. REAN 모델이 무한히 유연하기 때문에 많은 팀이 REAN 모델에 의존합니다. 측정 프레임워크 계획, 목표 설정, 목표 결정, 디지털 마케팅 채널 매핑 등 다양한 마케팅 노력에 적응할 수 있습니다.
REAN 모델의 4가지 요소
1. 도달 - 도달은 사용자를 사이트로 유도하기 위해 사용하는 조치의 효과를 측정합니다. 도달을 늘리기 위해, 여러분은 종종 광고나 마케팅 자료를 여러분의 고객이나 잠재 고객 앞에 놓아야 합니다. 이러한 이유로, 많은 팀은 주어진 광고나 콘텐츠를 본 횟수를 세는 인상 메트릭의 관점에서 도달을 측정합니다.
2. 참여 - 참여는 고객 또는 잠재 고객이 자신의 브랜드와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 팀은 참여가 더 나은 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되기 때문에 특히 관심이 많습니다. 웹 사이트 트래픽을 생성하는 것이 목표라면 아마도 시계 측면에서 참여를 측정하게 될 것입니다. 높은 클릭률은 고객과 잠재 고객이 귀사의 광고와 마케팅 전략이 적절하다고 생각한다는 것을 보여주는 좋은 지표입니다.
3. 활성화 - 사용자가 웹 사이트에서 특정 작업을 수행하는지 또는 특정 경로를 따르는지 측정합니다. 많은 팀이 전환 메트릭을 통해 활성화(Activate through Conversion)를 측정하기로 선택합니다. 즉, 누군가가 광고를 클릭한 다음 무료 서비스 평가판을 시작하는 것과 같은 비즈니스에 유용한 작업을 수행할 때입니다.
4. 육성 - 육성 기능은 방문자가 사이트로 돌아가 더 많은 콘텐츠를 소비하도록 장려하는지 여부를 포착합니다. 리마케팅은 마케터들이 고객과 잠재고객들을 여러분의 퍼널 안에 머물게 하여 계속 돌아오게 합니다. 육성을 측정하면 마케팅 노력이 효과가 있는지 확인할 수 있습니다.
What’s the difference between the REAN model and the RACE framework?
RACE is a four-step marketing framework for mapping and managing engagement activities. It stands for Reach, Act, Convert, and Engage, and it was created by SMART Insights. RACE and REAN both map and manage engagement activities, but the RACE planning framework focuses more on desired actions.
시나리오 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Mapping, Product Management
시나리오 매핑은 사용자가 작업을 완료하기 위해 수행할 모든 단계를 개략적으로 설명하는 프로세스입니다. 시나리오 매핑 템플리트는 서로 다른 상황에서 서로 다른 인물/페르소나이 무엇을 하고, 생각하고, 느끼는지에 대한 시각적 가이드를 작성하는 데 도움이 됩니다. 시나리오 매핑을 사용하여 의도되거나 이상적인 시나리오 (발생해야 할 일) 와 현재 발생하는 상황을 개략적으로 설명합니다. 이상적인 시나리오의 개요를 설명하려면 프로젝트 초기에 사용자 매핑을 수행해야 하며 사용자 사례와 제품 백로그를 알리는 데 도움이 됩니다. 현재 일어나고 있는 일에 대해 더 잘 알고 싶다면 사용자 인터뷰나 관찰을 수행할 때 사용자 매핑을 수행할 수 있습니다.
소셜 미디어 캘린더 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Planning, Marketing
대부분의 기업은 소셜 미디어를 보유하고 있지만, 그들 중 많은 기업은 소셜 미디어를 경쟁적 차별화 요소로 사용하지 않고 있습니다. 소셜 미디어 캘린더 템플릿을 사용하면 LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram 및 Pinterest에 대한 게시물을 계획, 예약 및 제작할 수 있으므로 소셜 미디어를 자신의 브랜드를 홍보하는 전략적 도구로 활용할 수 있습니다. 소셜 미디어 캘린더 템플릿을 사용하여 일주일, 한 달 또는 한 분기 전에 소셜 컨텐츠를 계획할 수 있습니다. 마케팅 팀과 협업하고, 제품 출시 및 주요 이니셔티브를 준비하고, 소셜 게시물 초안을 공유합니다.
균형성과표 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Operations, Strategic Planning, Project Planning
균형성과표는 고객, 직원, 비즈니스 프로세스 및 재무 진행과 관련하여 비즈니스 성과를 한 눈에 파악할 수 있는 유용한 도구입니다. BSC에 대해 자세히 알아보고 Miro의 균형성과표 템플릿을 사용하여 자신만의 BSC를 만드십시오.
고객 요구 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, User Experience
고객 요구를 파악하는 것은 모든 고객 경험 전략의 중요한 부분입니다. 고객 요구는 고객이 브랜드와 상호 작용할 때 고객에게 필요한 것과 원하는 것, 선호도 및 기대치를 이해하기 위한 단순한 프레임워크입니다. 고객 요구를 평가하면 고객이 제품 및 서비스에 대해 생각하고, 느끼고, 말하는 것을 자세히 살펴볼 수 있으므로 더 나은 고객 여정을 구축할 수 있습니다. 고객 요구 템플릿을 사용하여 다음과 같은 고객 관련 주요 질문에 대한 답변을 녹음합니다. 우리 제품에 대해 뭐라고 하던가요? 필요한 것은 무엇인가요? 어떻게 하면 그 요구를 충족시킬 수 있을까요? 그리고 이 인물은 누구일까요?
3시간 브랜드 스프린트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Workshops, Sprint Planning
고객이 브랜드를 신뢰하기 전에 팀이 먼저 신뢰해야 합니다. 브랜드 스프린트가 놀라운 효과를 발휘하는 부분입니다. Google Ventures 팀에 의해 대중화된 브랜드 스프린트는 팀이 브랜드에 대한 다양한 모든 아이디어를 정렬하고 가치, 청중, 성격, 사명 선언문, 로드맵 등 브랜드의 기본적인 요소를 조정할 수 있도록 지원합니다. 새로운 브랜드를 구축하거나 기존 브랜드를 쇄신하든 관계없이 브랜드 스프린트는 회사 이름 지정, 로고 지정, 에이전시 선정 또는 성명서 작성 등 트리거 이벤트에 이상적입니다.
플러스 델타 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Software Development, Meetings, Retrospectives
플러스 델타 템플릿은 그룹의 건설적인 의견을 수집하기 위한 간단하지만 강력한 도구입니다. 이 형식은 여러분과 여러분의 팀이 잘 된 것, 앞으로 반복해야 할 것, 그리고 여러분이 변화하고자 하는 것에 집중하도록 격려합니다. 플러스 델타 템플릿을 완료하려면 작동 중인 항목과 개선하고자 하는 항목을 메모하기만 하면 됩니다. 그런 다음 이러한 요소를 두 개의 개별 열에 파일링할 수 있습니다. 플러스 델타를 사용하여 팀, 이해관계자, 직원 및 상사를 위한 성공 사례와 학습 사례를 소개합니다.