팀 회고: KMQT (Keep/Moyamoya/Question/Try)

팀 회고: KMQT (케모큐트)

KMQT (케모큐트)는 팀이 Keep/Moyamoya/Question/Try 항목을 함께 나열하여 활동을 회고하는 방법입니다.

• 【Keep】인상 깊었던 좋은 점, 앞으로도 계속하고 싶은 것

• 【Moyamoya】프로젝트 활동 중 애매하게 계속 신경이 쓰이는 것, "모야모야"하는 것

• 【Question】직면하고 탐구하고 싶은 질문 ("모야모야"를 질문으로 전환할 때?)

• 【Try】앞으로 해보고 싶은 것

팀원 각자가 말로 표현하기 어렵지만 뭔가 문제가 있는 것 같다고 느끼는 "모야모야"한 감정을 팀과 함께 이야기하는 것이 특징입니다.

"모야모야"를 다른 사람들에게 이야기함으로써, 자신의 생각을 정리하거나 혼자서 감당하던 것을 팀과 함께 나누어 조금이나마 마음의 부담을 덜 수 있습니다.

회고에서 자주 사용되는 KPT의 "P(Problem)"을 "M(Moyamoya)"로 바꿔 변형한 방식입니다.

KMQT에 기대할 수 있는 것은?

〔과제의 씨앗 발견〕

팀이 "모야모야"를 서로 공유함으로써, 팀 내에서 드러나지 않은 잠재적인 과제의 씨앗을 발견할 수 있습니다.

〔팀 빌딩〕

함께 활동하면서도 직접 말하지 않으면 서로 알아차릴 수 없는 내부의 생각이나 감정을 나눔으로써, 팀 내 관계 형성에 도움이 됩니다.

어떤 때에 사용하나요?

프로젝트 팀이 활동을 회고할 때 사용합니다.

팀원들이 각각 어떤 생각을 했고 어떤 감정을 가졌는지, 그리고 얻은 교훈을 공유하여 팀과 개개인의 향후 활동에 반영합니다.

프로젝트 종료 후가 아니라, 프로젝트 중간에 사용하는 것을 추천합니다.

특히, "왠지 잘 안 되는 부분이 있는 것 같지만, 명확하게 과제가 있다고 할 정도는 아니니까 괜찮을까..?"라고 생각하고 있는 상태의 팀에서, 개개인이 느끼는 "모야모야"를 나눠보기를 권장합니다.

사용 방법의 절차【참고 예제】

• 인원: 2명 이상

• 시간: 60분 이상 (참고)

  • ※ 참여 인원에 따라 "③ KMQT를 서로 공유하고 대화하자"에 소요되는 시간이 달라질 수 있습니다.

  • ※ "② 각자가 KMQT를 작성하자"를 사전 숙제로 할지, 회고 모임 때 할지에 따라 회고 모임에 필요한 시간이 달라집니다.

① KMQT 보드를 준비하자

• 진행자는 KMQT 보드를 복사하여 기입란을 만듭니다.

• KMQT 보드를 팀에서 한 장 사용할지, 개인별로 한 장씩 사용할지는 회고 활동의 기간에 따라 결정합니다.

② 각자가 KMQT를 작성하자

• 진행자는 회고 모임 참가자에게 Miro 보드를 사전에 제공하여 미리 작성할 수 있도록 합니다.

  • 모두 바빠서 사전 작성이 어려운 경우에는, 사전 작성을 강요하지 않고 회고 모임 시작 때 작성을 위한 시간을 가집니다.

  • Try는 아직 처음에 작성하지 않아도 괜찮음을 팀원들에게 알려줍니다.

  • "모야모야"는 과제인지 확실하지 않은, 어렴풋이 신경 쓰이는 것들도 포함하여 작성합니다.

③KMQT를 공유하고 대화하자

• 팀 멤버들이 모여서 각자가 작성한 KMQT를 하나씩 공유하세요.

• 한 사람이 작성한 내용을 공유하면, 들었던 다른 멤버들은 더 알고 싶은 것이나 궁금한 점을 질문하거나 그 멤버의 이야기를 바탕으로 자신이 생각한 것을 이야기하면서 팀 전체가 잠시 대화를 나눕니다. 직접 이야기하거나 Miro에 작성해도 괜찮습니다.

• 작성한 것을 공유한 후 대화를 인원 수만큼 반복하세요.

• 팀의 인원이 많은 경우, 모두가 한 명씩 공유하면 시간이 부족할 때가 있으니 소그룹으로 나누어 공유하세요.

• 그룹 간에 이야기했던 내용을 나중에 공유하거나 같은 그룹이 아니었던 사람들의 내용을 나중에 검토할 수 있도록 하여 최대한 팀 전체의 내용을 파악하려고 노력하세요.

④회고회의 감상을 공유하자

• 회고회의 마지막에, 회고회를 진행한 소감을 한마디씩 말하며 마무리합니다.

• 얻은 인사이트나 앞으로 하고 싶어진 것을 공유하세요.

⑤Question과 Try를 다시 점검하자

• 회고회의 대화를 바탕으로, 다루고 싶은 질문(Question)과 앞으로 시도해 보고 싶은 것(Try)을 다시 정리해 보세요.

• 지금 당장 할 수 있는 구체적인 액션이 떠오르지 않으면 굳이 Try를 작성하지 않아도 괜찮습니다. '모야모야'를 풀고 싶은 질문으로 변환해 두고, 계속해서 '모야모야'를 받아들이며 너무 깊게 생각하지 않고 느긋하게 대처하세요.

팀에서 '모야모야'를 나눌 때의 주의점

• '모야모야'에 대해서는 반드시 즉시 과제를 특정하고 해결책을 도출해야 할 필요는 없다는 전제로 KMQT 회고를 실시하세요.

• 먼저 팀 내에서 서로의 '모야모야'를 받아들이기만 해도, 이후 팀 내 커뮤니케이션이 보다 원활해질 것입니다.

• 즉각적인 효과가 느껴지지 않을 수도 있지만, '모야모야'를 공유하는 것은 서서히 팀에 영향을 미치는 한방약 같은 것이라고 이해하고 활용하세요.