Carte d’empathie
L'empathy Map est un outil qui nous permet de mieux connaître nos utilisateurs ou modèles d'utilisateur, en nous connectant à leur façon de penser, à l'influence qu'ils reçoivent de leur environnement, ainsi qu'au contenu et aux opinions qu'ils entendent et regardent.
La carte de l'empathie est un outil qui nous permet de mieux connaître nos utilisateurs ou modèles d'utilisateur, en se connectant à leur manière de penser, l'influence qu'ils reçoivent dans leur environnement et le contenu ainsi que les opinions qu'ils entendent et regardent.
Ainsi que toutes ces actions qui nécessiteront des efforts et, d'une certaine manière, de la douleur lors de la réalisation des activités, ainsi que les actions qui représentent le succès et l'accomplissement de certains objectifs.
Comment vivre l’expérience avec ce modèle :
Ressent et réfléchit
Dans cet espace, nous mettons toutes les données sur ce que notre utilisateur ressent et pense.
Leurs émotions et sentiments sont essentiels pour l'assemblage du persona utilisateur.
Nous pouvons obtenir ces informations à partir d’enquêtes, d’observations ou d’entretiens.
Voir
Dans cet espace, nous allons décrire la façon dont notre personne observe le monde, les informations qu'il consomme et la réalité qui l'entoure. Par exemple, si une personne vit dans un pays en crise, son quotidien et ce qu'elle voit ne seront pas les mêmes que si elle vivait dans un pays stable.
Dire et faire
Ici, nous écrivons ce que notre personne dit et fait. Par exemple, s’il a un discours écologique et responsable, il est probablement susceptible de s’engager dans des actions sociales, de composter ou de recycler de manière excellente.
Donc ce qu'il dit détermine toujours ce qu'il fait.
Performance
Ici, nous allons décrire ce que la personne écoute, les personnes qu'il suit, qui l'inspire, par exemple, les podcasts, les bulletins d'informations, etc.
Douleurs
Les efforts, la douleur, les événements ou les conditions qui causent des souffrances ou génèrent un impact négatif sur notre personne.
Objectifs
Ici, nous décrirons quels buts, objectifs ou rêves notre personne souhaite accomplir.
Merci et à bientôt !
Commencer avec ce modèle maintenant.
Se spécialiser : Carte d'empathie de persona de cours en ligne
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
La Carte d’empathie de persona pour cours en ligne vous aide à adapter les cours en ligne à des personas spécifiques. En comprenant leurs besoins et motivations, vous pouvez concevoir un contenu de cours plus efficace et captivant. Parfait pour les développeurs de cours et les éducateurs.
Modèle de Wireframe pour Application de Soins des Plantes
Idéal pour:
Wireframe, UX, Conception
Le modèle Wireframe pour l’application de soins des plantes propose une maquette d'application multi-écrans avec toutes les pages de conception nécessaires pour commencer. Vous pouvez facilement personnaliser le wireframe pour répondre aux besoins spécifiques de votre client ou de votre projet personnel. Ajoutez, supprimez ou ajustez des écrans pour créer un flux utilisateur fluide, et personnalisez le design en modifiant les couleurs, la typographie et les mises en page. Exploitez nos fonctionnalités alimentées par l'IA pour améliorer davantage votre conception d'application.
Carte d’empathie
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
La cartographie d'empathie d'Atlassian est conçue pour aider les équipes à comprendre les perspectives des utilisateurs. En cartographiant les expériences utilisateurs, vous pouvez identifier les points de douleur et les opportunités d'amélioration. Ce modèle est idéal pour les ateliers collaboratifs et la recherche utilisateur.
Design Sprint à distance
Idéal pour:
Conception, Recherche documentaire, Planification de sprint
Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail stagnants, trouver un nouvel angle de vue, identifier les problèmes de manière unique et développer rapidement des solutions. Développés par Google, les design sprints ont été créés pour permettre aux équipes de s'aligner sur un problème spécifique, de générer plusieurs solutions, de créer et tester des prototypes, et d'obtenir des retours des utilisateurs en peu de temps. Ce modèle a été initialement créé par JustMad, un cabinet de conseil en design axé sur le business, et a été utilisé par des équipes distribuées dans le monde entier.
Service Blueprint pour connecter le parcours et les opérations
Idéal pour:
Recherche et design
Reliez les parcours clients aux processus opérationnels en utilisant le service blueprint par Essence. Ce modèle vous aide à mapper les interactions de service et les processus backend, garantissant une livraison de service fluide. Utilisez-le pour aligner les équipes, identifier les lacunes et améliorer l'expérience client. Parfait pour visualiser l'ensemble de l'écosystème du service et améliorer la coordination entre les différents composants du service.
Carte d’empathie Pro
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
Empathy Map Pro vous aide à approfondir la compréhension de vos utilisateurs. En explorant leurs pensées, leurs sentiments et leurs expériences, vous pouvez créer des solutions plus efficaces adaptées à leurs besoins. Ce modèle avancé est parfait pour les équipes de développement de produits visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs et à stimuler l'innovation.