Modèle de conception d'expériences 5E

À propos du modèle 5E

Le modèle Kaospilot 5E est un cadre étape par étape conçu pour vous aider à créer des expériences significatives, que vous conceviez des services, des événements ou des parcours d'apprentissage. Fondé sur des méthodologies éprouvées, il vous permet d'orchestrer des moments marquants qui laissent une impression durable.

Ce modèle fournit des outils pour aligner votre team, favoriser la collaboration et naviguer dans la conception d'expérience avec clarté. En se concentrant sur le parcours émotionnel et les résultats significatifs, le modèle 5E garantit que votre conception d'expérience est intentionnelle, centrée sur le client et a un impact à chaque fois !

Ce modèle est parfait pour :

• Les facilitateurs et les leaders cherchant à concevoir des événements, des ateliers ou des rassemblements impactants.

• Les éducateurs et les formateurs qui veulent créer des expériences d'apprentissage mémorables, des formations ou des parcours animés.

• Les designers d'expérience qui souhaitent construire des moments transformateurs pour leurs publics.

• Les teams et les organisations visant à s'aligner sur une vision ou un objectif commun pour la création de valeur.

Que vous soyez novice dans la conception d'expérience ou un praticien expérimenté, ce modèle offre une approche structurée mais flexible pour sublimer votre travail.

En utilisant le modèle 5E, vous pouvez :

✅ Définir des résultats significatifs qui guideront vos décisions de conception.

✅ Cartographier le parcours émotionnel que les participants vivront.

✅ Personnaliser la structure pour qu'elle s'adapte à votre contexte unique.

✅ Aligner les équipes autour d'une vision partagée de l'expérience et d'une approche pour la mise en œuvre.

✅ Concevoir des expériences holistiques et impactantes avec la confiance que procurent plus de 30 ans d'itération et de développement de méthodes.

1. Définir des résultats significatifs

Commencez par identifier les 3 principaux résultats significatifs que vous souhaitez créer avec votre expérience. Inutile de réinventer la roue quand il s'agit de créer des expériences significatives. La science fournit des perspectives sur les résultats perçus comme significatifs. Par exemple :

• 🌟 Flow : Encourager une présence fluide et complète dans l'expérience.

• ☀️ Purpose : Favoriser un sentiment d'appartenance à une cause plus grande.

• 🤝 Relations Positives : Permettre des interactions génératives et significatives.

2. Concevoir le Parcours Émotionnel

Pour chaque phase du modèle 5E — Excitement, Entry, Engagement, Exit, et Extension — réfléchissez aux émotions que les participants devraient ressentir. Écrivez des déclarations spécifiques comme :

• « Je me sens honoré et curieux. »

• « Je me sens inspiré et enthousiaste à l'idée de m'engager. »

3. Personnaliser la Carte de Parcours

Ajoutez des couches pertinentes à votre expérience, telles que :

• Les défis et opportunités.

• Les tâches clés ou activités à chaque étape.

• Les ressources et membres de l'équipe impliqués.

Utilisez ce processus comme un outil pour planifier, tester et faire évoluer votre conception de manière itérative.

Le design d'expérience consiste à orchestrer intentionnellement des interactions pour atteindre des résultats souhaités. Pour citer notre ami Mat Duerden : « Le design d'expérience est le processus d'orchestration intentionnelle des éléments d'expérience afin de fournir des opportunités pour que les participants co-créent et maintiennent des interactions qui mènent aux résultats souhaités par le participant et le designer. » Il s'agit de cadrer des expériences dans le but de changer la façon dont les gens ❤️ se sentent, 🗣 pensent et ✋🏼 agissent.

En maîtrisant le design d'expérience, vous pouvez :

• Améliorez l'engagement aussi bien en ligne qu'en présentiel.

• Créez systématiquement des contextes pour la croissance personnelle et relationnelle.

• Dirigez avec confiance comme facilitateur et designer.

• Commencez par la fin : Concentrez-vous sur les résultats que vous souhaitez atteindre.

• Rendez les émotions spécifiques : Au lieu de sentiments génériques comme ”heureux,” choisissez des émotions qui informent directement les décisions de conception.

• Itérez et peaufinez : Utilisez la carte de parcours comme un outil dynamique pour tester et faire évoluer votre conception.

• Tirez parti des cadres éprouvés : Faites appel aux recherches d'experts comme Larry Keeley et Nathan Shedroff pour ancrer votre design dans des pratiques fondées sur des preuves.

Collaborez avec nous :

Bien que nos méthodes et nos programmes de formation ouverts aient un impact considérable, une grande partie de notre travail consiste à co-créer des solutions sur mesure avec des organisations ambitieuses telles que LEGO, Novozymes, Adidas, IKEA et bien d'autres. Ces collaborations nous permettent d'adapter nos méthodologies éprouvées de design d'expérience pour traiter des défis et des opportunités spécifiques dans des contextes organisationnels uniques.

• Impact prouvé : Notre travail avec des leaders mondiaux a entraîné des améliorations mesurables en matière d'engagement, de créativité et de résultats d'apprentissage.

• Processus collaboratif : Nous travaillons en étroite collaboration avec votre équipe pour garantir que les solutions soient pratiques, durables et transformatrices.

• Résultats évolutifs : Nos méthodologies peuvent s'adapter aux équipes, départements et même à l'ensemble des organisations.

👉 En savoir plus ici : https://www.kaospilot.dk/product/experience-design-offline-training/