Diagrama BPMN para procesos empresariales

Modelo y notación de procesos de negocio (BPMN)

es una representación gráfica para especificar procesos empresariales en un modelo de procesos empresariales. Proporciona una manera estándar de modelar los pasos en un proceso empresarial. Este estándar es mantenido por el Object Management Group (OMG). BPMN está diseñado para ser entendido por todas las partes interesadas, incluidos los analistas de negocio que crean y refinan los procesos, los desarrolladores técnicos responsables de implementar los procesos, y las personas de negocio que gestionan y monitorean los procesos.

Símbolos BPMN

1. Elementos de flujo:

2. • Eventos: Representar algo que ocurre (inicio, intermedio y fin). Son representados por círculos.

   • • Evento de inicio: Un círculo de líneas delgadas.

     • Evento intermedio: Un círculo de doble línea.

     • Evento final: Círculo de línea gruesa.

   • Actividades: Representa el trabajo que se realiza dentro de un proceso empresarial. Son representados por rectángulos redondeados.

   • • Tarea: Una sola unidad de trabajo.

     • Subproceso: Un conjunto de tareas agrupadas en una sola actividad.

   • Puertas de enlace: Puntos de decisión que pueden dividir y unir el flujo del proceso. Son representados por diamantes.

   • • Puerta de enlace exclusiva (XOR): Solo se puede tomar un camino.

     • Puerta de Enlace Paralela (Y): Todos los caminos están tomados.

     • Puerta de Enlace Inclusiva (OR): Se pueden tomar uno o más caminos.

3. Conectar objetos:

4. • Flujo de secuencia: Muestra el orden de actividades. Representado por una línea continua con una flecha.

   • Flujo de mensajes: Muestra el flujo de mensajes entre los participantes. Representado por una línea discontinua con una flecha.

   • Asociación: Vincula los artefactos con los objetos de flujo. Representado por una línea discontinua.

5. Carriles:

6. • Piscina: Representa a los participantes principales en un proceso.

   • Carril: Sub-particiones dentro de un grupo para organizar actividades.

7. Artefactos:

8. • Objeto de datos: Muestra los datos requeridos o producidos por actividades.

   • Grupo: Usado para agrupar diferentes actividades.

   • Anotación: Proporciona información de texto adicional.

Usos

• Mejora de procesos empresariales

• Desarrollo de software

• Cumplimiento y gestión de riesgos

• Capacitación e incorporación

• Gestión de proyectos

• Servicio al cliente y asistencia

• Gestión de la cadena de suministro

• Procesos financieros

• Atención de la salud

• Administración de recursos humanos

Ejemplo: Incorporación de nuevos empleados

un ejemplo detallado de un proceso BPMN de cuatro carriles para "Incorporación de nuevos empleados", que incluye tareas más específicas e interacciones entre Recursos Humanos, TI y el Gerente.

Carriles:

1. Empleado

2. Departamento de Recursos Humanos

3. Departamento de TI

4. Gerente de línea

Pasos del diagrama BPMN:

1. Evento de inicio: Recursos Humanos inicia la incorporación.

2. Tarea (Departamento de RR. HH.): Configurar el perfil del empleado.

3. Tarea (Departamento de RRHH): Preparar contrato de empleo.

4. Tarea (Departamento de Recursos Humanos): Enviar correo de bienvenida al empleado.

5. Tarea (Departamento de RR. HH.): Enviar documentos a IT.

6. Tarea (Departamento de TI): Configurar cuentas y equipos.

7. Tarea (departamento de TI): Configurar el acceso al correo electrónico y al software.

8. Tarea (Departamento de TI): Prueba de configuración de TI.

9. Tarea (Administrador de Línea): Preparar paquete de bienvenida.

10. Tarea (Gerente de Línea): Programa sesiones de orientación.

11. Tarea (Administrador): Asignar mentor

12. Tarea (Departamento de Recursos Humanos): Confirmar la finalización de las tareas de incorporación.

13. Evento final: Incorporación de empleados completada.

Buena suerte y déjanos tus comentarios.

Saludos

Khawaja Rizwan