Objetivos SMART

¿Qué son los objetivos SMART?

SMART es un marco que ayuda a establecer objetivos. Cada letra del acrónimo representa una característica clave de un objetivo eficaz. Los objetivos inteligentes deben ser específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos. Los objetivos SMART garantizan que los objetivos sean claros para todos los miembros del equipo y que puedan alcanzarse.

Tu equipo puede utilizar el modelo SMART siempre que haya que fijar objetivos. El método también ayuda a reevaluar, refinar o ajustar dichos objetivos. Con Miro, puedes plantear tus propios objetivos SMART online y ejecutar proyectos con éxito.

¿Qué significa el acrónimo SMART?

El nombre hace referencia a los cinco criterios que deben tenerse en cuenta a la hora de establecer objetivos. Estos criterios ayudan a establecer objetivos correctamente.

Específicos

Los objetivos deben ser precisos e inequívocos y deben evitarse las formulaciones vagas. Plantéate las siguientes preguntas: ¿Qué quieres conseguir y por qué es importante? ¿Quiénes son las partes interesadas y cuál es el alcance del objetivo? Cuanto más específico sea el objetivo, más fácil será crear un plan para alcanzar la meta fijada.

Medibles

Los objetivos deben ser medibles para poder hacer un seguimiento de los avances. La mensurabilidad permite determinar si se ha alcanzado un objetivo y hacer una evaluación de ese éxito. Al mismo tiempo, este criterio ayuda a centrarse en el objetivo y a determinar exactamente cuándo se ha alcanzado.

Alcanzable

Los objetivos deben ser realistas para que puedan alcanzarse. Pueden desafiar los límites, pero deben estar dentro de lo posible. Ten claros los recursos, habilidades y plazos de que dispones para alcanzar tus objetivos. Los objetivos poco realistas pueden provocar desmotivación.

Relevante 

Establece metas que contribuyan a un objetivo general y sean coherentes con tu planificación y visión a largo plazo. Los objetivos pertinentes contribuyen a la motivación y al éxito de la ejecución.

Temporal

Los objetivos deben tener un marco temporal y unos plazos claros. Esto te ayuda a aprender mejor y a trabajar de forma centrada en tus objetivos. Al mismo tiempo, fijar un plazo ayuda a dividir el objetivo y las tareas e hitos individuales y a proceder de forma estructurada.

Un objetivo se considera claro si cumple estos cinco criterios. Con ellos se garantiza que los objetivos SMART sigan siendo realistas y realizables. Todas estas siglas vienen del inglés: Specific, Mesurable, Achivable, Relevant y Timely (SMART).

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Las preguntas W del método SMART

Estas preguntas W pueden complementar el marco SMART y contribuir al establecimiento de objetivos. Utiliza estas preguntas como complemento para facilitar la aplicación del método SMART.

Por qué (Why)

¿Por qué es importante este objetivo y qué beneficio o valor tiene para tu empresa? Esta pregunta te ayudará a entender tu motivación y a asegurarte de que este objetivo tiene sentido y está alineado con el objetivo general.

Quién (Who)

¿Quién participa activamente en la consecución del objetivo? Identifica a todos los equipos o personas implicadas que contribuirán a la consecución del objetivo. Un reparto claro de responsabilidades te ayudará a ponerlo en práctica de forma estructurada.

Qué (What)

¿Qué quieres conseguir exactamente? Asegúrate de definir un objetivo concreto y establecer una descripción precisa. Esto te ayudará a dividir las tareas e hitos individuales y a trabajar para conseguirlos.

Cuándo (When)

¿Cuándo quieres alcanzar el objetivo? Establece un marco temporal fijo y una fecha límite. Así podrás seguir mejor el progreso.

Dónde (Where)

¿Dónde se implementará exactamente el objetivo? Esta pregunta es especialmente importante si tu objetivo está vinculado a un lugar o contexto específico. También es un factor importante a la hora de planificar y poner en práctica tu objetivo.

Estas preguntas te ayudarán a afinar aún más tus objetivos SMART y a asegurarte de que tienes una idea clara del contexto de tus objetivos.

Ejemplos de objetivos SMART

Vamos a presentarte una series de objetivos SMART de una empresa que pueden ayudarte a tomar inspiración para llevarlos a cabo en tu negocio a través de distintos departamentos: 

Marketing

El equipo de marketing aumentará el conocimiento de la marca en un 5 % este trimestre mediante la renovación de la estrategia de contenido del próximo mes y la creación de contenido nuevo que mejore el conocimiento de marca actualmente demorado para el final del trimestre.

- Específico (S): el equipo estableció el objetivo claro de aumentar el conocimiento de marca en un 5 %.

- Medible (M): el equipo facilitó la medición del éxito. Si logran menos del 5 %, no logran renovar la estrategia de contenido o no crean contenido nuevo, no habrán logrado su objetivo.

- Alcanzable (A): el equipo detalló los pasos necesarios para lograr este objetivo.

- Relevante (R): el equipo reconoce que el conocimiento de su marca actualmente está demorado.

- Temporal (T): el equipo determinó que lograrán su objetivo para el final del trimestre.

Ventas

El equipo de ventas quiere aumentar las ventas en un 30% durante el próximo trimestre porque se acercan las vacaciones de verano y quieren que la recaudación no baje a final de año. Veamos cuáles serían los objetivos SMART:

- Específico (S): el equipo de ventas quiere aumentar las ventas en un 30%.

- Medible (M): Queremos pasar de 2000 ventas a 2600. Para ello, consideremos que la empresa es una e-commerce, vamos a llevar a cabo estrategias para aumentar las visitas a la web.

- Alcanzable (A): Queremos que el tráfico de la web se incremente en un 100% respecto al trimestre anterior ya que el producto que vendemos funciona mejor en este trimestre. Considerando el equipo que tenemos y los recursos, es algo alcanzable.

- Relevante (R): Necesitamos este incremento en el tráfico de la web para así generar más ventas. 

- Temporal (T): Se llevará a cabo durante el próximo trimestre.

Desarrolladores

Se necesita incrementar el equipo de desarrolladores, ya que hemos lanzado muchas funciones nuevas que requieren de más expertos de los que tenemos porque la carga de trabajo es muy grande. Para ello el objetivo SMART sería incrementar un 20% el equipo de desarrolladores de la empresa a 24 (actualmente hay 20) y, como nos corre prisa, necesitamos llevarlo a cabo en tan solo dos meses. Necesitamos contratar a 2 empleados por mes. 

- Específico (S): Necesitamos incrementar el equipo de desarrolladores un 20%.

- Medible (M): Hay que contratar a 4 trabajadores.

- Alcanzable (A): Se llevará a cabo contratando a dos nuevos empleados cada mes.

- Relevante (R): Necesitamos más trabajadores para descargar de trabajo a los demás desarrolladores para incrementar el rendimiento y la productividad.

- Temporal (T): Se llevará a cabo durante los próximos dos meses.

Pensar y llevar a cabo los objetivos SMART es una forma de organización de trabajo que cada vez está siendo más utilizada en las empresas por sus beneficios. No importa en el departamento que estés ni en la industria, utilizarlos te ayudará a ahorrar tiempo y recursos para alcanzar buenos resultados y así estar un paso más cerca del éxito. 

Nuestra plantilla te ayudará a comenzar más rápido para que puedas ponerte manos a la obra a la mayor brevedad posible. Es muy intuitiva y completamente personalizable para que la puedas personalizar tanto como quieras para centrar tus esfuerzos en lo que realmente importa.

Beneficios de establecer objetivos SMART

Establecer objetivos puede ser estimulante, pero también puede ser abrumador. Conceptualizar cada paso que tienes que dar para lograr un objetivo puede resultar difícil. Por eso, es más fácil establecer objetivos demasiado amplios o demasiado cercanos.

Los objetivos SMART, por el contrario, te permiten establecer objetivos claros, accionables y eficaces. Cuando estás trabajando con un equipo, los objetivos SMART te ayudan a estar alineado, te animan a definir tus objetivos y te permiten establecer plazos. Puedes sumar empleados nuevos sin tener que realizar capacitaciones extensas y prolongadas.

Esta metodología ofrece una gran serie de beneficios: 

1 - Mejora la planificación - Al tener un objetivo claro, se puede mejorar la planificación considerablemente para así prever posibles obstáculos para evitarlos o para resolverlos de una forma más rápida. De esta forma también centrará al equipo en lo más importante, dejando de lado las distracciones o recursos innecesarios.

2 - Facilita la comunicación - Al tener una claridad importante en los objetivos, eso mejora la comunicación de forma exponencial entre los responsables del proyecto. Se evitarán los malos entendidos, por lo que son muy interesantes a la hora de facilitar la colaboración y, por ende, la productividad.

3 - Aclara la visión de la empresa - Crear y seguir objetivos SMART permite adquirir una visión amplia del negocio ya que te permite ver lo que se quiere lograr, por qué, cómo se va a llegar a tal fin y en cuanto tiempo.

4 - Ayudan a los empleados - Si la empresa crece, eso implica también un crecimiento personal por parte de los empleados. Al mejorar la planificación hacia un objetivo común, la colaboración se facilita incrementando así la experiencia laboral de todos los implicados.

Si todo se lleva a cabo optimizando los recursos y el tiempo, normalmente el resultado es un incremento de la rentabilidad en el negocio, y eso es exactamente lo que se busca con los objetivos SMART. Si nunca antes has llevado uno a cabo, no dudes en utilizar nuestra plantilla de objetivos SMART para descubrir lo que te pueden ayudar.