Qualitative Interviewanalyse

Diese Einführung zeigt dir, wie du das Miro-Board nutzt und deine qualitativen Interviews analysierst

Interview durchführen – auf das Gespräch konzentrieren und aufnehmen

Wenn du ein qualitatives Interview alleine führst, verzichte auf Notizen und konzentriere dich nur auf das Gespräch. Stelle offene Fragen, vertiefe interessante Aspekte, die der Teilnehmer anspricht, und decke mindestens die vorab festgelegten Fragen ab. Am wichtigsten: Nimm das Gespräch auf.

Interviewergebnisse pro Teilnehmer zusammenfassen

Stelle sicher, dass du aus der Aufnahme ein Transkript erstellst – bei Bedarf mit einem Tool. Lies das Transkript durch und extrahiere die Einblicke, die deine Annahmen beantworten oder insgesamt wichtig erscheinen. Füge diese auf dem Board unten ein.

Tipp: Weisen Sie den Notizen Tags zu (z. B. positiv = Aussage, die eine Annahme bestätigt oder Zitat = ein Zitat, das in der Präsentation verwendet werden kann, um Vertrauen in die präsentierten Folien zu erzeugen).

Erstellen Sie einen Überblick über die wichtigsten Erkenntnisse, die Ihre Annahmen (in)validieren

Kopiere die wichtigsten Erkenntnisse von Punkt 2 in das Board, das auf einer Annahme basiert, es wird dein zentrales Board mit den Antworten auf deine Annahmen sein.

Ziehe Schlussfolgerungen, entwickle eine Storyline und erstelle eine Präsentation basierend auf den Erkenntnissen

Basierend auf den Erkenntnissen könnt ihr feststellen, ob eure Annahme bestätigt oder widerlegt wurde. Außerdem, warum sie (nicht) bestätigt wurde und welche Auswirkungen das auf das Projekt und das Kundenunternehmen hat.

Z. B. Wenn ihr ein anfängliches Wertversprechen eines Unternehmens widerlegt habt, aber neue Bedürfnisse und ein neues Wertversprechen für dieselben Zielgruppen gefunden habt, untermauert ihr das mit Zitaten aus den Interviews. Letztendlich könnt ihr dem Unternehmen nächste Schritte vorschlagen, um dieses Wertversprechen zu testen.