قالب ميثاق الفريق
حقِّق توافق فريقك مع غايتك وأهدافك
معلومات حول قالب ميثاق الفريق
ما هو ميثاق الفريق؟
ميثاق الفريق هو ملفّ يحدّد غاية فريقك وأهدافه، بالإضافة إلى الخطوات التي ستتّخذها للوصول إلى أهدافك. يوضّح ميثاق الفريق الهدف والتّوجُّه لجميع أعضاء الفريق. عند إنشاء ميثاق الفريق بشكل تعاونيّ، سيكون طريقة رائعة ليشعر الأفراد بأنّهم أكثر ارتباطًا ببعضهم البعض داخل المجموعة.
متى تنشئ قالب ميثاق الفريق
يُعَدُّ قالب ميثاق الفريق مفيدًا عند إنشاء فريق جديد لأول مرّة، أو إضافة أعضاء جُدُد إلى فريق حاليّ، أو عندما تحتاج إلى تنسيق أفضل بغضّ النّظر عن فترة عمل فريقك. بغضّ النّظر عن نوع المؤسّسة التي تعمل بها أو المرحلة التي وصلتَ إليها، هناك العديد من الفوائد لإنشاء ميثاق فريق على الفور.
فوائد استخدام ميثاق للفريق
يُعدّ ميثاق الفريق مهمّاً لتوجيه فريقك إلى الاتّجاه الصّحيح ووضع الحدود وتصحيح الأمور من المرّة الأولى. إذا كان كلّ عضو في الفريق واضحًا فيما يتعلّق بأدواره ومسؤوليّاته وغاياته، فسيتمكّن من التّركيز على الأشياء الصّحيحة—ما يُقلِّل مخاطر عدم الكفاءة وسوء الفهم والعمل المُكرَّر.
إنشاء ميثاق الفريق الخاص بك انطلاقاً من القالب الخاص بنا
يتطلَّب إنشاء ميثاق الفريق بضع خطوات بسيطة فقط. إليك كيفيّة البدء، من تحديد الأهداف وإجراء العصف الذّهني وصولاً إلى المواءمة وتوصيل ميثاقك إلى الشّركاء:
الخطوة 1: اختر قالب ميثاق الفريق
ابدأ باختيار قالب ميثاق الفريق. يتم ّإنشاء مواثيق الفريق النّاجحة عندما يشارك الفريق بأكمله. تسمح لك قوالب ميثاق الفريق من منصّة Miro بدعوة أعضاء الفريق للانضمام إلى اللّوحة الخاصّة بك والتّعاون. يساعد هذا في ضمان فهم الجميع وكسب تأييدهم.
الخطوة 2: حدِّد غاية الفريق
حدّد أهدافك لميثاق الفريق الخاص بك. هل تتطلّع إلى فهم أدوار الجميع في فريقك؟ غاية الفريق ومهمّته وأهدافه ومقاييس نجاحه؟ اسمح لكلّ شخص بمشاركة أفكاره حول سبب وجود فريقك وما الذي تحاول تحقيقه وكيف يحاول الفريق القيام بذلك. إذا كنت بحاجة إلى مُدخلات من الآخرين عن بُعد، فيمكنك ذِكْر أسمائهم باستخدام ميزة إشارة @، أو بدء مؤتمر/دردشة عبر الفيديو .
الخطوة 3: حدِّد أدوار فريقك والأشخاص
الآن وبعد أن تمّ تجميع الفريق والتّعاون معًا، ابدأ عن طريق ملء ملفّات التّعريف المهنيّة والمسؤوليّات لكلّ عضو في الفريق. يمثّل هذا موردًا يمكن للفريق استخدامه لمعرفة من هو الشّخص الأنسب في الفريق للمهام المختلفة. يمكن أن يؤدّي توثيق أفضل مهارات فريقك إلى منع حدوث مشكلات في المستقبل بسبب تكليف أعضاء الفريق غير المؤهّلين بمهام ليست مناسبة لهم تمامًا.
الخطوة 4: تبادَل الأفكار مع فريقك.
هذه هي الخطوة الأكثر أهمّيّة في إنشاء ميثاق الفريق باستخدام القالب الخاص بنا. قم لحظةً بلحظة بتبادل الأفكار مع فريقك حول ما يأتي:
القيم الأساسيّة
اتّخاذ القرار
حلّ النّزاعات
أصحاب المصلحة الأساسيّون
التّواصل والأدوات
المساءلة
ستساعد تلك العوامل في توجيه فريقك من خلال اعتبارها نقطة مرجعيّة دائمة ومتكرّرة.
الخطوة 5: قم بتخصيص قالب ميثاق الفريق
تتيح لك منصّة Miro تخصيص ميثاق فريقك بالكامل ليناسب الاحتياجات المحدَّدة للفريق. يمكنك تحميل أنواع أخرى من الملفّات مثل المستندات والصّور ومقاطع الفيديو وملفّات PDF لتخزين جميع المعلومات ذات الصّلة في مكان واحد. قم بتجميع الأفكار والاقتراحات في ميثاق منظّم للفريق. احصل من فريقك على مجموعة من ردود الفعل للتّأكُّد من عدم تفويت أيّ شيء ومن توافق الفريق. ثمّ شاركها مع مؤسّستك على نطاق أوسع.
أمثلة على قالب ميثاق الفريق
المثال 1: قالب ميثاق فريق المبيعات
غاية الفريق
تحديد إستراتيجيّات وعمليّات جديدة لفريق المبيعات وتنفيذها، ما سيؤدّي في النّهاية إلى زيادة المبيعات والكفاءة.
التّكوين والأدوار
مدير المبيعات: سيشرف مدير المبيعات على تنفيذ الإستراتيجيّات والعمليّات لزيادة المبيعات.
المدير التّنفيذي للحسابات: سيقوم المدير التّنفيذي للحسابات ببناء علاقات شخصيّة مع العملاء وإدارة التّواصلات اليوميّة معهم.
ممثِّل التّطوير: سيحدِّد ممثّل التّطوير الفرص المُحتملة للمبيعات ويشرف على تطوير العمليّات لتحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم بشكل أكثر كفاءة.
نجاح العملاء: سيقوم ممثِّل نجاح العملاء بتطوير العمليّات لضمان حصول العملاء على أفضل النتائج باستخدام المنتج.
نقاط القوّة والضّعف
نقاط القوّة: يتمتّع فريقنا بخبرة جماعيّة في بيع منتجات مختلفة في أسواق وبيئات مختلفة.
نقاط الضّعف: ميزانية المبيعات منخفضة نسبيّاً ولا يوجد تحت تصرّفنا العديد من أدوات المبيعات والمنصّات.
المثال 2: قالب ميثاق الفريق الأكاديمي
غاية الفريق
الجمع بين مجموعات المهارات المختلفة لإجراء بحث أصليّ يعتمد على الأبحاث الحاليّة ويختبر الافتراضات المختلفة في مستندات أخرى.
التّكوين والأدوار
مدير الفريق: يقوم مدير الفريق بتنسيق أهداف الفريق ومهمّته مع مجموعات المهارات الفرديّة لتحقيق هذه الأهداف.
مدير البيانات: يشرف مدير البيانات على الحصول على البيانات والاحتفاظ بها لمشروع البحث.
منسِّق الأبحاث: يتولّى المنسّق المهام اليوميّة المتعلّقة بإبقاء فريق البحث قائمًا بالتزاماته في العمل، بما في ذلك جدولة الموارد وشراؤها.
المساعد لشؤون الأبحاث: سيساعد المساعد لشؤون الأبحاث في تنفيذ المهام اليوميّة المتعلّقة بإجراء الأبحاث.
نقاط القوّة والضّعف
نقاط القّوة: تمنحنا منحة الأبحاث الخاصّة بنا فسحة لاستخدام الموارد القيِّمة والمُكلفة والتّنسيق مع فِرَق البحث الأخرى في جميع أنحاء العالم.
نقاط الضّعف: علينا البحث في كميّة هائلة من البيانات ولدينا الحدّ الأدنى من القوى العاملة للقيام بذلك.
ماذا يتضمّن ميثاق الفريق؟
يتضمّن قالب ميثاق الفريق ما يأتي: هدف الفريق وأدواره وملفّات التّعريف المهنيّة للأشخاص والقيَم والاتّفاق. هذا القالب طريقة ممتازة لإنشاء فريق أو صياغة بيان للمشروع، حيث يمكن للأشخاص التّوافق حول طرق العمل والتّشاور عند الحاجة.
كيف يمكنني إنشاء وثيقة ميثاق الفريق؟
يمكنك إنشاء ميثاق الفريق باستخدام أحد القوالب الجاهزة من منصّة Miro. تأكّد من إضافة الأساسيّات إلى ميثاق الفريق: هدف الفريق وأدواره وقِيَمه الأساسيّة. عند استخدام القالب الخاص بنا، تسمح لك أدوات منصّة Miro بتخصيص ميثاق الفريق الخاص بك وتعديله على النحو الذي تراه مناسبًا، وفق احتياجات فريقك ورغباته. يحتوي قالب ميثاق الفريق على تجربة موجّهة بالكامل، مع نصائح وإرشادات تمكّنك من إجراء اجتماع ميثاق الفريق مثل المحترفين.
How do I ensure the team charter remains relevant and current?
It's important to regularly review and update your team charter as needed, especially when there are changes in team objectives, membership, or operating procedures.
Can I collaborate with team members when creating a team charter?
Yes, involving all team members in developing the team charter is often recommended to ensure everyone has a clear understanding of the team's goals, structure, and dynamics. This also helps to ensure buy-in, clarity, and alignment among team members.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة أنسوف
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
واصل النمو. واصل التطوير. واصل البحث عن تلك الفرص الجديدة في الأسواق الجديدة—والطرق الجديدة المبتكرة للوصول إلى العملاء هناك. يبدو وكأنه نهجك؟ إذاً قد يكون هذا القالب مناسبًا للغاية. يتم تقسيم مصفوفة أنسوف (تعرف كذلك باسم شبكة توسيع منتج أو سوق) إلى أربع إستراتيجيات نمو محتملة: اختراق السوق، وتطوير السوق، وتطوير المنتج، والتنويع. عندما تمر بكل قسم مع فريقك، ستحصل على نظرة واضحة لخياراتك في المستقبل والمخاطر والمكاسب المحتملة لكل منها.
قالب استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار
: يعمل بشكل أفضل مع
Retrospectives, Meetings, Workshops
قد يكون تقديم الملاحظات وتلقّيها أمرًا صعبًا ومخيفًا. من الصّعب استعراض فترة أكثر من ربع سنة أو حتّى أسبوع واحد، وتوزيع مجموعة من القرارات ضمن فئتين "إيجابيّة" و"سلبيّة". تم إنشاء إطار عمل البدء والتّوقُّف والاستمرار لتسهيل التّفكير في تجارب فريقك الأخيرة. يشجّع قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار الفِرَق على النّظر في إجراءات محدّدة عليهم البدء بالقيام بها، والتّوقُّف عن القيام بها، والاستمرار في القيام بها. يتّفق المتعاونون معًا على أكثر الخطوات أهمّيّةً ليكونوا أكثر إنتاجيّة ونجاحًا.
قالب مخطّط مشروع تجربة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
User Experience, UX Design, Market Research
سيقوم مخطّط المشروع المستوحى من مخطّط نموذج أعمال ألكسندر أوسترفالدر لعام 2005 بمساعدة فريقك في وضع تصوُّر للصّورة الشّاملة لمشاريع التّصميم وتجربة المستخدم الخاصّة بك، مما يوفّر هيكلًا مناسبًا يحتوي على جميع بياناتك المهمّة. تمكِّنك هذه الأداة المُبتكرة من تحويل فكرة إلى خطّة مشروع، وتحفيز التّعاون والتّواصل بين المتعاونين. على عكس النّماذج البديلة، يُعدُّ مخطّط المشروع واجهةً بسيطة. هناك القليل من تكاليف بدء التّشغيل، ويمكن بسهولة إطلاع الموظّفين على كلِّ جديد للبدء في استخدام المخطَّط بسرعة.
قالب إطار عمل كينيفين
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Prioritization
تواجه الشّركات مجموعة من المشكلات المعقّدة. في بعض الأحيان، تجعل هذه المشكلات صانعي القرار غير متأكّدين من أين يبدؤون أو ما هي الأسئلة التي يجب طرحها. يمكن أن يساعدك إطار عمل كينيفين الذي أعدّه ديف سنودن في شركة IBM عام 1999 على تجاوز المشكلات والعثور على الاستجابة المناسبة. تستخدم العديد من المؤسّسات إطار العمل الفعّال والمرن هذا لمساعدتها أثناء تطوير المنتج وخطط التّسويق والاستراتيجيّة التنظيميّة أو عند مواجهة الأزمات. هذا القالب مثاليٌّ أيضاً لتدريب الموظّفين الجُدد على كيفيّة التّفاعل مع حدَث كهذا.
قالب عمليّة التحكُّم في التّغيير
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Documentation, Product Management
يمكنك التَّنبُّؤ والبحث والتّخطيط لكل تفاصيل المشروع حتى تسير بطريقة معيّنة—ثم تأتي الأمور غير المُتوقَّعة والتّعديلات المطلوبة. عندها تبدأ عملية التَّحكُّم في التّغيير. يساعد في تحديد الخطوات الصّحيحة التي يجب اتّخاذها، ويمنح أصحاب المصلحة الرُّؤية الكاملة، ويقلِّل من احتمالات حدوث الأخطاء والعرقلة. وهذا القالب سهل الاستخدام وفعَّال للغاية— لضمان مراجعة التَّغييرات المُقترَحة قبل تنفيذها وتمكين الفِرَق من رفض التّغييرات التي قد تكون غير ضروريّة أو مربِكة.
قالب خريطة قصة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
تعد تقنية رسم خرائط قصة المستخدم إحدى أنواع العمل بطريقة أجايل (Agile) لإدارة تراكمات المنتج، والتي اشتهرت لأول مرة بفضل جيف باتون في عام 2005. سواء كنت تعمل بمفردك أو مع فريق عمل خاص بمنتج، يمكنك الاستفادة من رسم خرائط قصة المستخدم للتخطيط لإصدارات المنتج. تساعد خرائط قصة المستخدم الفرقَ على الاستمرار في التركيز على قيمة الأعمال وإصدار المزايا التي تهم العملاء. يساعد إطار العمل في الحصول على فهم مشترك للفريق متعدد الوظائف لما يجب القيام به لتلبية احتياجات العملاء.