قالب مخطّط التّأثير
أنشئ صورة واضحة لما يؤثّر بالضّبط على قرارات عملك.
معلومات حول قالب مخطّط التّأثير
يمكن أن يكون اتّخاذ قرارات العمل أمرًا صعبًا، حيث قد يكون من الصّعب فهم كل ما يؤثّر في تلك القرارات. يساعد مخطّط التّأثير في تبسيط عمليّة صنع القرار من خلال السّماح لك بفهمها من مستوى عالٍ.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب مخطّط التّأثير الخاص بنا.
ما هو مخطّط التّأثير؟
يقدّم مخطّط التّأثير تصوّراً عن العوامل التي تؤثّر في قرار على مستوى عالٍ. يحدّد ما عليك أن تقرره، والعوامل التي يمكنك التّحكم بها والتي لا يمكنك التّحكم بها، والنّتائج المحتملة التي يمكنك تقييمها لمعرفة ما إذا كانت تلبّي احتياجاتك.
مخطّطات التّأثير أقلّ تعقيدًا من بعض تصوّرات صنع القرار الأخرى، مثل أشجار صنع القرار. في حين يوضّح مخطّط شجرة القرار كلّ قرار محتمل بالتّفصيل، مثل المخطط التّدفّقي، يتيح لك مخطّط التّأثير التّفكير في كلّ عامل وإعادة التّفكير فيه كلما احتجت إلى ذلك.
مزايا استخدام مخطّط التّأثير
من الصّعب اتخاذ القرارات في أيّ سياق. يمنحك مخطّط التّأثير صورة عالية المستوى للقرارات الرئيسيّة بحيث يكون لديك جميع المعلومات التي تحتاجها لاتّخاذ الخيار الأفضل.
نظرًا لأن مخطّطات التّأثير هي تمثيل بصري بسيط، فمن السّهل على الجميع فهمها. يُنشئ التّرميز القياسي — سيتم توضيح المزيد عن ذلك لاحقًا — رؤية مبسّطة عن أنواع العوامل المعنيّة، بحيث يمكن للموظّفين والمدراء التّنفيذيّين وأصحاب المصلحة على حدٍّ سواء فهم العوامل التي لها دور في التّأثير.
يمكن لمجموعة من المتخصّصين في الأعمال استخدام مخطّط التّأثير— فهو مفيد لأي شخص يرغب في تحسين قدرته على اتّخاذ القرار.
في سياق إدارة المشروع، تُعتبر مخطّطات التّأثير مهمّة للتّخفيف من المخاطر والتنبّؤ بعدم اليقين الذي يمكن أن يؤدي إلى نتائج سيّئة للمشروع.
عند التّخطيط الاستراتيجيّ، يمكن أن تساعدك مخطّطات التّأثير في اختيار أفضل مسار لمستقبل عملك.
قم بإنشاء قالب مخطّط التّأثير الخاص بك
باستخدام منصّة Miro، يمكنك إنشاء مخطّط تأثير ببضع خطوات سهلة فقط. ستتمكّن من تحسين التّأثيرات أو إعادة صياغة قرارك كلّما تقدّمت. للبدء، افتح قالب مخطّط التّأثير. ثم اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1:
حدّد القرار الذي عليك اتّخاذه بإيجاز قدر الإمكان. قد يكون هذا سؤالاً من نمط نعم أو لا، أو قراراً يحتاج إلى قيمة، مثل الميزانيّة. أدخل القرار الذي اتّخذته ضمن المستطيل الموجود في القالب.
الخطوة 2:
ضع قائمة بكلِّ ما يمكن أن يؤثّر في القرار. يمكنك بسهولة إنشاء قائمتك في منصّة Miro ومشاركة أفكارك مع الآخرين للحصول على مُدخَلاتهم. قد تعتمد بعض العوامل الخاصّة بك على بعضها البعض، أو قد تختلف بناءً على المعلومات التي لم تتوفّر لديك حتّى الآن.
الخطوة 3:
قم بتعيين التّرميز الصّحيح لكلِّ عامل داخل مخطّط التّأثير الخاص بك.
تستخدم مخطّطات التّأثير ترميزًا قياسيّاً لمساعدتك في معرفة نوع متغيّر القرار الذي تتعامل معه. توجد أربعة أنواع رئيسيّة من العُقد التي ستستخدمها:
القرار (المستطيل): السّؤال الجذري الذي تحاول الإجابة عليه.
عدم اليقين (شكل بيضوي): المتغيّرات التي قد لا تعرفها أو لا تتمكّن من التحكّم بها.
الوظيفة (مستطيل مستدير الزّوايا): المتغيّرات التي يمكن حسابها أو يمكن أن تتأثّر بالعوامل التي يمكنك التحكُّم بها.
القيمة (شكل سداسي): النّتيجة النّهائية للقرار، والتي يمكنك تقييمها لتحديد ما إذا كانت تتوافق مع احتياجات عملك.
الخطوة 4:
قم برسم الأسهم بين العُقد لتمثيل مسارات التّأثير أو التّبعية أو الصّلة. يعتمد ما تمثّله الأسهم على نوع العُقد التي تشير إليها.
على سبيل المثال، في قالب مخطّط التّأثير المُعَدّ مسبقًا، يشير السّهم الناشئ من عقدة القرار إلى أن قرار البيع الدّولي يعتمد على تكلفة الوحدة المتغيّرة.
في جزء آخر من النموذج، تشير الأسهم إلى أن طلب السّوق واستراتيجيّة التّسويق يؤثّران على عدد الوحدات المُباعة.
ليس عليك رسم الأسهم بين جميع العقد. في الواقع، يمكن أن يوضّح عدم وجود السّهم في بعض الأحيان الكثير حول مسار التّأثير في القرار.
الخطوة 5:
ارجع إلى عقدة القرار الأصليّة واتبع مسارات التّأثير عبر المخطّط البياني الخاص بك. قد تجد أنّك بحاجة إلى إجراء بعض التّغييرات.
على سبيل المثال، قد تقوم بتحسين بعض أوجه عدم اليقين لديك أو التّفكير بشكل مختلف حول كيفيّة ارتباط هذه العوامل ببعضها البعض. مخطّط التّأثير أداةٌ تساعدك في التّفكير خطوةً بخطوة، لذلك لا داعي للقلق من إجراء الكثير من التّغييرات أثناء التّفكير بقرارك.
مثال على مخطّط التّأثير الفعّال
لنلقِ نظرة على مثال مخطّط التّأثير البسيط المضمَّن في القالب المُعَدّ مسبقًا الخاص بنا. يشير المستطيل الموجود في الزاوية السفليّة اليمنى إلى القرار: هل يجب على الشركة البيع على المستوى الدولي؟
ستؤثّر نتيجة هذا القرار على تكلفة الوحدة المتغيّرة، وهي حالة من عدم اليقين يمثّلها شكل بيضوي. وبسبب السّهم، يمكننا أن نعرف اتّجاه التّأثير. في المقابل، بمجرّد معرفة التّكلفة المتغيّرة للوحدة، ستؤثّر في التّكلفة الإجمالية للأعمال.
ومن هنا، يُمكنك تتبّع العُقد والأسهم في مثال مخطّط التّأثير هذا لتفهم بشكل أوضح كيفيّة تأثير هذه المتغيّرات في بعضها البعض، والنّتائج الإجماليّة، والقرار النّهائي.
ما سبب أهمّية مخطّط التّأثير؟
إنشاء مخطّط التّأثير هو أسلوب سريع وموثوق لفهم التّأثير والمخاطر في سيناريو محدّد. بالنّظر إلى القرارات على مستوى عالٍ، يمكنك إنشاء تصوُّر سهل الفهم للمشكلات المُعقَّدة والمهمّة. بهذه الطّريقة، يمكنكم أنت وفريقك التّوصُّل إلى فهم أعمق للقرار المطروح.
ما هما مَعنَيا السهم في مخطّط التّأثير البياني؟
في مخطط التأثير البياني تعني الأسهم إما التّبعية أو الصّلة. يعتمد المعنى الدّقيق للسّهم على نوع العقدة التي يشير إليها. السّهم الصّادر من عقدة الشّك إلى عقدة القيمة يشير إلى أن القيمة تعتمد على الشّك. قد يشير السّهم الصّادر من عقدة الشك إلى عقدة الوظيفة إلى المعلومات التي تحتاج إلى جمعها قبل تحديد الوظيفة.
ما الفرق بين مخطّط شجرة القرار ومخطّط التّأثير؟
يقارب مخطّط التّأثير البياني القرار من مستوى عالٍ. ويأخذ في الاعتبار أهمّ العوامل التي تؤثّر في اتّخاذ القرار، ومدى تأكّدك من هذه العوامل، والمعلومات الأخرى التي قد تحتاجها لتتّخذ قرارك. أمّا مخطّط شجرة القرار فهو أكثر تعقيدًا. يغطّي سلسة من القرارات ونتائجها المحتمَلة. عندما تنشئ مخططّاً، فأنت تُعِدّ بشكل أساسي سلسلة من الأسئلة التي تُجاب بنعم أو لا، والتي تشمل جميع البدائل المحتملة للسيناريو.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب شجرة الفرص والحلول
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Product Management, Diagrams
حلّ المشكلات — تعرِف الشّركات النّاجحة والفِرق المنتجة تماماً كيفيّة القيام بذلك. فهُم قادرون على تحديد العديد من الحلول الممكنة، ثم اختيار الحلّ الذي يحقِّق النّتيجة المطلوبة. تلك هي القوّة التي تمنحك إياها شجرة الفرص والحلول. قامت مدرّبة اكتشاف المنتجات تيريزا توريس بتصميم هذه الخريطة الذّهنيّة، التي تقسِّم النّتيجة المطلوبة إلى فرص ليتمكَّن المنتج من تلبية احتياجات المستخدم، ثم تمنح فريقك طريقة فعّالة لتبادل الأفكار حول الحلول المُحتملة.
قالب مخطط هيكل السمكة البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Diagrams, Workflows
ماهي أفضل طريقة لحل أية مشكلة تواجه فريق عملك؟ توجّه مباشرة إلى جذر المشكلة. هذا يعني تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة، وقد صُمِّمَت مخططات هيكل السمكة البيانية لمساعدتك على فعل ذلك بشكل أفضل. كما يعرف كذلك باسم مخطط إيشيكاوا البياني (تيمُّناً بخبير مراقبة الجودة الياباني كاورو إيشيكاوا)، تتيح مخططات هيكل السمكة البيانية للفرق تصور جميع الأسباب المحتملة للمشكلة لاستكشاف وفهم كيفية ملاءمتها معًا بشكل كلي. كذلك يمكن للفرق استخدام مخططات هيكل السمكة البيانية كنقطة بداية للتفكير بالسبب الجذري المُتَوَقَّع لمشكلة مستقبلية.
قالب شجرة الفرص والحلول
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Product Management, Diagrams
حلّ المشكلات — تعرِف الشّركات النّاجحة والفِرق المنتجة تماماً كيفيّة القيام بذلك. فهُم قادرون على تحديد العديد من الحلول الممكنة، ثم اختيار الحلّ الذي يحقِّق النّتيجة المطلوبة. تلك هي القوّة التي تمنحك إياها شجرة الفرص والحلول. قامت مدرّبة اكتشاف المنتجات تيريزا توريس بتصميم هذه الخريطة الذّهنيّة، التي تقسِّم النّتيجة المطلوبة إلى فرص ليتمكَّن المنتج من تلبية احتياجات المستخدم، ثم تمنح فريقك طريقة فعّالة لتبادل الأفكار حول الحلول المُحتملة.
قالب تحليل DMAIC
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Design Thinking, Operations
قد يكون من غير الممتع التّعمق في العمليّات وفحصها، لكنها تؤتي ثمارها على نحو رائع—يمكن أن تؤدي العمليّة الأكثر كفاءة إلى توفير كبير في التّكلفة وإلى منتج أفضل. هذا ما يقوم به تحليل DMAIC. تمّ تطوير تحليل DMAIC كجزء من مبادرة ستة سيغما، ويُعَدُّ إستراتيجيّةٌ للجودة قائمة على البيانات لتبسيط العمليّات وحلّ المشكلات. تُقسَّم هذه التّقنية إلى خمس خطوات أساسيّة يتم اتّباعها بالترتيب وهي: التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم.
قالب نطاق المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Decision Making, Project Planning
يساعدك نطاق المشروع في التّخطيط والتّأكيد على الأهداف والتّسليمات والميزات والوظائف والمهام والتّكاليف والمواعيد النّهائية الخاصّة بمشروعك. يجب أن يضع مدير المشروع والفريق نطاق المشروع في أبكر وقت ممكن، لأنه سيؤثّر بشكل مباشر في كلٍّ من الجدول الزّمني للمشروع وتكلفته أثناء تقدّمه. على الرّغم من أن نطاقات المشروع ستختلف وفقًا لفريقك وأهدافك، إلّا أنّها تتضمّن عمومًا الأهداف والمتطلّبات والمنجزات الرّئيسيّة والافتراضات والقيود. حاول تضمين الفريق بأكمله عند إنشاء نطاق المشروع، للتّأكُّد من توافق الجميع حول المسؤوليّات والمواعيد النّهائيّة.
قالب SIPOC
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
يرسم مخطّط SIPOC العمليّات على مستوىً عالٍ من خلال تحديد الفجوات المُحتملة بين المورّدين ومواصفات المُدخلات، وبين العُملاء ومواصفات المُخرَجات. يحدّد مخطَّط SIPOC ردود الفعل وحلقات التّغذية الأماميّة بين العملاء والمورّدين والعمليّات، ويحثّ الفريق على التّفكير بخصوص السّبب والنّتيجة.