Flusso di Lavoro Agile
Metti i clienti al centro dei tuoi progetti e processi implementando un flusso di lavoro agile. Utilizza il framework agile per creare sprint e iterazioni che offrano flessibilità e permettano di accelerare i tempi di consegna per gli utenti finali.
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Cos'è un flusso di lavoro agile?
La metodologia agile utilizza le iterazioni per completare il lavoro del progetto. Invece di eseguire l'intero progetto in un'unica soluzione, l'approccio agile consente ai team di progetto di completare il lavoro in sezioni più piccole. Queste iterazioni (note come sprint) offrono ai team la flessibilità di lavorare su parti di un progetto, rivedere i successi e gli insuccessi e aggiornare di conseguenza il piano di progetto. Inoltre, consentono ai project leader, ai product manager e agli sviluppatori di software di apportare miglioramenti e risolvere i problemi il più rapidamente possibile. Come si inserisce questa metodologia di gestione dei progetti in un flusso di lavoro? Il modello di flusso di lavoro agile incorpora le pratiche agile nei processi aziendali. Ad esempio, invece di gestire il flusso di lavoro come un unico processo continuo, verrà suddiviso in incrementi più piccoli (sprint). Alla fine di ogni iterazione, i membri del tuo team e gli altri stakeholder (compresi gli utenti finali) possono fornire un feedback. Questo feedback informa l'iterazione successiva, consentendo di migliorare continuamente il flusso di lavoro. Il modello agile si concentra sul miglioramento continuo, consentendo di aggiornare e migliorare costantemente i processi per ottenere i migliori risultati possibili per l'azienda.
Qual è la differenza tra un flusso di lavoro agile e uno tradizionale?
Un flusso di lavoro tradizionale è solitamente sequenziale e lineare. Tutte le fasi sono già pronte prima dell'inizio del lavoro e i team si muovono attraverso le attività una alla volta fino al completamento del lavoro stesso. Spesso ci sono alcune fasi che devono essere eseguite perché il flusso di lavoro vada avanti (queste sono note come dipendenze). Questo tipo di flusso di lavoro, in cui il lavoro passa alla fase successiva una volta completata l'attività precedente, è noto come approccio a cascata. Tuttavia, questo metodo presenta delle difficoltà. Ad esempio, quando emerge una richiesta di modifica, è più difficile per i team apportare cambiamenti ai loro flussi di lavoro. Non c'è spazio per la flessibilità, quindi i team devono passare attraverso lunghi processi di controllo delle modifiche per apportare cambiamenti al flusso di lavoro esistente. È qui che un flusso di lavoro agile si differenzia da un flusso di lavoro tradizionale. Un flusso di lavoro agile si concentra sulla consegna continua di piccoli pezzi di lavoro e sull'ottenimento di feedback il più rapidamente possibile. Se è necessario apportare modifiche, è facile farlo alla fine di ogni sprint. Un flusso di lavoro agile non è rigido come un flusso di lavoro tradizionale e quindi offre ai team un approccio più flessibile alla gestione del lavoro.
I benefici di un flusso di lavoro agile
La flessibilità di agile consente alle aziende di crescere più rapidamente e di rispondere più velocemente ai cambiamenti. Di seguito sono riportati solo alcuni dei vantaggi derivanti dall'adattamento di un flusso di lavoro agile:
Maggiore flessibilità
Un flusso di lavoro agile offre maggiore flessibilità. A differenza di molti flussi di lavoro tradizionali, non esiste una struttura rigida. Alla fine di ogni sprint, puoi fare una sprint review e apportare modifiche per migliorarlo.
Miglior collaborazione
I team agile sono collaborativi per natura. Per esempio, il team si riunisce sempre alla fine di uno sprint per rivedere i successi e gli insuccessi e decidere a quali elementi dare priorità dal backlog di prodotto (per saperne di più, leggi più avanti). Poi lavorano insieme per raggiungere l'obiettivo dello sprint.
Fornisce maggior valore al cliente
Concentrandoti sul miglioramento continuo, fornirai ai tuoi clienti un prodotto o un servizio migliore. Inoltre, quando i processi funzionano senza intoppi, i tuoi team di vendita e di assistenza clienti possono concentrarsi sul fornire ai clienti la migliore esperienza possibile senza preoccuparsi dei colli di bottiglia interni.
Prioritizzazione delle attività
Il backlog di prodotto è una parte fondamentale del flusso di lavoro agile. Durante la revisione del backlog, il tuo team stabilisce le priorità dei compiti per gli sprint futuri e si assicura che il flusso di lavoro sia il più fluido e continuo possibile.
Quali sono le diverse tipologie di flussi di lavoro agile?
I flussi di lavoro agili sono costituiti da varie componenti, tutte utili in situazioni diverse. Insieme costituiscono la metodologia agile e aiutano a suddividere attività complesse in compiti più piccoli che possono essere completati in tempi più brevi e più efficienti.
FDD - Feature Driven Development
Un flusso di lavoro FDD (feature-driven development) si concentra sullo sviluppo di funzionalità fondamentali in cicli brevi e frequenti. Aiuta i team agile a identificare le funzionalità più preziose nel minor tempo possibile. Inoltre, individua le funzionalità più complesse che richiedono più tempo e impegno per essere realizzate. Il FDD è un flusso di lavoro agile ideale per lo sviluppo di prodotti o software, dove il valore per il cliente è al centro del lavoro. Per avviare il flusso di lavoro FDD puoi utilizzare questo modello di pianificazione delle funzionalità.
Scrum
Scrum è probabilmente uno dei framework agile più noti. I team di software lo usano spesso per identificare le caratteristiche che aumenteranno il valore del cliente nel minor tempo possibile. A tal fine, i team utilizzano il framework per ispezionare ripetutamente il software funzionante in tempo reale. Un'altra pratica fondamentale di scrum è la riunione giornaliera di stand-up (o scrum giornaliero). Queste riunioni consentono ai team di incontrarsi, fornire aggiornamenti e assicurarsi che tutti siano sulla buona strada per completare le attività dello sprint in tempo. Utilizza il nostro modello di stand-up giornaliero per pianificare, gestire ed eseguire le tue riunioni scrum giornaliere.
Crystal
Crystal è un framework fluido che si concentra sugli individui e sulle loro interazioni invece che sui processi e sugli strumenti. Sebbene dia comunque peso all'importanza dei processi e degli strumenti, considera più importanti le interazioni tra i membri del team e le parti interessate. Ad esempio, un flusso di lavoro crystal esamina il modo in cui i membri del team comunicano e collaborano per individuare le aree interne da migliorare. Di conseguenza, aiuta i team coinvolti negli sprint a ottimizzare il flusso di lavoro e a semplificare la collaborazione.
Backlog di prodotto: un elemento chiave del flusso di lavoro agile
Ora spiegheremo cos'è un backlog di prodotto e come si inserisce in un flusso di lavoro agile. Un backlog di prodotto è un elenco di tutti i compiti e le attività che si desidera incorporare nel flusso di lavoro. Si ordina l'elenco in base alla priorità di ogni attività, rendendo più facile identificare quali attività incorporare per prime (è improbabile che si riesca a implementarle tutte in una volta sola). Dai un'occhiata al nostro modello di backlog di prodotto per familiarizzare con la struttura.
Alla fine di ogni sprint, rivedrai gli elementi del backlog di prodotto. Tu e il tuo team deciderete durante lo sprint planning quali elementi incorporare nello sprint successivo e quali possono rimanere nell'elenco, e potrete anche aggiungere eventuali nuovi elementi incontrati nell'ultimo sprint. Il backlog di prodotto è essenziale per il successo del flusso di lavoro agile. Ti aiuta a pianificare efficacemente gli incrementi, a identificare le attività con priorità massima e a organizzare meglio il flusso di lavoro stesso.
Come creare un flusso di lavoro agile?
Ora che sappiamo cos'è un flusso di lavoro agile e perché è utile, vediamo come implementarlo nella tua azienda. Utilizzeremo lo sviluppo del prodotto come esempio per mostrarti come creare un flusso di lavoro agile. Durante la lettura di questi passaggi, tieni presente che le fasi esatte variano a seconda del flusso di lavoro che vuoi creare. Ad esempio, un flusso di lavoro agile per la soddisfazione del cliente potrebbe essere diverso da un flusso di lavoro agile per lo sviluppo del software.
1. Scegli la tipologia di flusso di lavoro agile corretta
Il primo passo è scegliere il tipo di flusso di lavoro agile più adatto al tuo team di sviluppo prodotto. Per trovare il giusto flusso di lavoro agile, chiediti cosa stai cercando di ottenere. Individuando il tuo obiettivo, troverai una struttura che si allinei con la tua visione. Di conseguenza, la struttura sarà probabilmente più facile da gestire e più efficiente per il tuo team. Per esempio, se vuoi migliorare il flusso di lavoro dello sviluppo del software, il framework scrum è una buona scelta. D'altra parte, se vuoi concentrarti sul miglioramento della comunicazione interna tra team interfunzionali, il framework crystal potrebbe essere la scelta migliore.
2. Definisci il backlog di prodotto
Una volta definita la struttura, è possibile definire il backlog di prodotto. Per lo sviluppo del prodotto, il backlog includerà le seguenti informazioni:
• Qualsiasi nuova funzionalità che si desidera lanciare • Modifiche alle funzionalità esistenti • Correzioni tecniche • Modifiche all'infrastruttura • Qualsiasi altra attività che il team di prodotto deve svolgere per raggiungere l'obiettivo.
Per iniziare a costruire il backlog di prodotto: Analizza le prestazioni passate. Dai un'occhiata alle vendite precedenti e a qualsiasi altro dato che indichi l'andamento del tuo prodotto sul mercato. Questo ti darà un'idea di ciò che potrai fare per migliorare il prodotto. Osserva i concorrenti. Esamina ciò che fanno i tuoi competitor per vedere se ci sono aree che puoi replicare per soddisfare la domanda dei clienti. Questo non significa copiare pari pari quello che stanno facendo, ma puoi usare le loro attività per informare le tue voci del backlog. Esamina i requisiti degli stakeholder. Per creare un flusso di lavoro di sviluppo del prodotto snello ed efficiente, devi sapere se ci sono aree di miglioramento nel tuo processo interno. Parla con il tuo team di prodotto per scoprire se ci sono modifiche da apportare per migliorare il processo. Dopo aver esaminato tutte queste informazioni, è possibile aggiungere gli elementi al backlog in base all'importanza che rivestono per il successo dell'azienda.
3. Inizia con la pianificazione dello sprint
La fase di pianificazione dello sprint (o sprint planning) è l'evento iniziale dello sprint. È una riunione collaborativa che prevede la revisione del backlog di prodotto, la decisione sugli obiettivi dello sprint e l'assegnazione di compiti e risorse ai membri del tuo team agile. Si stabiliscono anche i limiti di work-in-progress (WIP), che delineano la quantità massima di lavoro che può essere mantenuta in ogni fase del flusso di lavoro. Ad esempio, potresti stabilire un limite di WIP che indica che solo cinque attività possono essere attive durante la fase di prototipazione dello sviluppo del prodotto. Limitare la quantità di lavoro in corso rende più facile prevenire i colli di bottiglia e identificare le inefficienze nel flusso di lavoro. Ciò significa che avrai un migliore controllo del flusso di lavoro e sarai in grado di sistemare le cose se non vanno come previsto.
4. Continua a lavorare sui rilasci di prodotto
Nel corso di un flusso di lavoro agile per lo sviluppo di un prodotto, si procede a una serie di rilasci del prodotto. Ciò comporta la consegna di un prodotto di prova ai clienti e la raccolta di feedback. Dopo ogni rilascio, tornerai sul prodotto e apporterai le modifiche necessarie per migliorarlo. Ad esempio, se il feedback indica che è necessario aggiungere una nuova funzionalità per tenere il passo con i concorrenti, la aggiungerai al backlog di prodotto e identificherai il modo migliore per incorporarla. Man mano che vengono aggiunte altre funzionalità nel corso degli sprint successivi, si procede a ulteriori rilasci del prodotto. Questo processo consente di testare e aggiornare il prodotto tutte le volte che è necessario per creare il prodotto finale perfetto. Quando il prodotto finale diventa operativo, il flusso di lavoro agile si conclude. A quel punto, il team agile passa al progetto successivo o al ciclo di sviluppo del prodotto.
5. Conduci una retrospettiva dello sprint
Al termine dello sprint, tutto il tuo team agile si riunirà per eseguire una retrospettiva dello sprint. L'obiettivo di questa retrospettiva è rivedere ciò che è andato bene durante lo sprint, ciò che non è andato secondo i piani e come si possono apportare miglioramenti in futuro. Per gestire facilmente la retrospettiva, sfoglia la nostra libreria di modelli di retrospettiva. Utilizzando uno di questi modelli, non dovrai preoccuparti di cosa fare o di cosa trattare durante le riunioni. È sufficiente scegliere il modello più adatto a te e utilizzare la struttura esistente come guida.
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