Recorrido del usuario en la aplicación móvil de banco
Esta plantilla sirve como una herramienta de visualización integral para mapear el recorrido del usuario y el flujo de usuarios de un producto, ofreciendo un enfoque estructurado para entender y mejorar la experiencia del usuario.
Esta plantilla sirve como una herramienta de visualización integral para mapear el viaje y flujo del usuario de un producto, ofreciendo un enfoque estructurado para entender y mejorar la experiencia del usuario. Sigue un proceso de dos pasos, comenzando con la representación del recorrido actual del usuario seguida de la creación del flujo propuesto para el usuario.
Comprender el recorrido actual del usuario es un primer paso esencial. Implica mapear meticulosamente los diversos puntos de contacto, interacciones y experiencias por las que pasa un usuario al interactuar con un producto o servicio. Al representar visualmente este recorrido existente, se vuelve más fácil identificar puntos problemáticos, cuellos de botella y áreas donde se puede mejorar la satisfacción del usuario. Este proceso permite a las partes interesadas obtener una perspectiva holística de la experiencia del usuario, identificando áreas que requieren optimización.
Una vez que el recorrido del usuario existente está completamente documentado, la plantilla avanza hacia el flujo de usuario propuesto. Este paso consiste en imaginar una experiencia de usuario mejorada al rediseñar la secuencia de acciones e interacciones dentro del producto. Permite la incorporación de principios de diseño centrados en el usuario, prácticas recomendadas e ideas innovadoras. Al crear un flujo de usuario que se alinea más estrechamente con la experiencia deseada, la plantilla permite a los equipos conceptualizar y comunicar cómo debería funcionar idealmente el producto.
El formato visual de la plantilla es un activo valioso para presentar hallazgos y recomendaciones a las partes interesadas y a los miembros del equipo. Mejora la claridad y fomenta la colaboración al proporcionar un lenguaje visual común para discutir mejoras en la experiencia del usuario. Sirve como un punto de referencia tangible para las discusiones y decisiones en curso relacionadas con el desarrollo del producto.
Además, la plantilla es adaptable a varias etapas del desarrollo del producto. Ya sea que estés empezando desde cero, rediseñando un producto existente o implementando mejoras incrementales, puede adaptarse a tus necesidades. Promueve un enfoque iterativo al diseño, permitiendo a los equipos revisar y refinar el flujo de usuario propuesto a medida que el proyecto avanza o se recopilan comentarios de los usuarios.
En conclusión, esta plantilla de flujo y recorrido del usuario es una herramienta versátil que promueve un enfoque de diseño centrado en el usuario. Facilita la exploración del panorama actual de la experiencia del usuario y guía la visualización de un flujo de usuario mejorado. Al utilizar esta plantilla, los equipos de producto pueden fomentar una mejor comunicación, mejorar la colaboración y, en última instancia, crear productos que resuenen con los usuarios y superen sus expectativas.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de Diagrama de Carriles
Ideal para:
Diagramas de flujo, Diagramas, de Agile
Un diagrama de carril te muestra qué partes interesadas son responsables de cada área de tus procesos críticos. Puedes usarlo para entender los procesos actuales o planificar nuevos.
Plantilla del sistema de gestión de la cadena de suministro ERD
Ideal para:
ERD
La plantilla de Sistema de Gestión de la Cadena de Suministro ERD agiliza y optimiza las operaciones de la cadena de suministro. Sirve como un soporte visual que ayuda a las empresas a comprender y gestionar las complejas relaciones entre las diferentes entidades dentro de su cadena de suministro, como proveedores, productos, inventario, pedidos y envíos. Al proporcionar una visualización clara de estas relaciones, la plantilla permite a los usuarios identificar ineficiencias y áreas de mejora, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
Chatbot
Ideal para:
Diagramas
La plantilla de Chat Bot es una herramienta visual para diseñar y trazar las interacciones y funcionalidades de los chatbots. Proporciona un marco estructurado para visualizar los flujos de conversación, las entradas de usuario y las respuestas de bots. Esta plantilla habilita a los equipos a colaborar en el diseño de experiencias de chatbot que sean intuitivas y fáciles de usar, promoviendo el compromiso y la satisfacción. Al promover la claridad y el alineamiento, la plantilla de Chat-Bot empodera a las organizaciones para crear soluciones de chatbot efectivas que satisfagan las necesidades de los usuarios y los objetivos comerciales.
Plantilla Centralita de Datavant con AWS Clean Rooms
Ideal para:
AWS
La plantilla Centralita de Datavant con salas limpias de AWS integra fuentes de datos de salud utilizando las capacidades de conexión segura de datos de Datavant y el entorno escalable de procesamiento de datos de AWS Clean Rooms. Es útil para profesionales de la ingeniería, gestión de bases de datos y desarrollo. La interfaz personalizable de Miro agiliza el manejo seguro y eficiente de datos y la colaboración en equipo para una amplia gama de proyectos.
Persona Api Uml
Ideal para:
Diagramas
La plantilla Person Api Uml ofrece un marco visual para diseñar y modelar estructuras e interacciones de la API de Persona. Proporciona elementos para definir entidades, atributos y relaciones dentro de un sistema API de Personas. Esta plantilla habilita a los equipos para visualizar y comunicar la estructura y el comportamiento de las APIs de persona, facilitando la colaboración y la alineación entre las partes interesadas. Al promover la claridad y la coherencia en el diseño de API, la plantilla Person Api Uml permite a los equipos construir soluciones de API de personas sólidas e interoperables.
Plantilla de Administración de Relaciones con Clientes (CRM) de ERD
Ideal para:
ERD, CRM
La plantilla ERD Customer Relationship Management (CRM) agiliza y mejora la gestión de las relaciones con los clientes dentro de las empresas. Se centra en organizar la información de los clientes y las interacciones de una manera visualmente intuitiva. Las entidades clave como Cliente, Interacción, Oportunidad de Ventas, Producto y Ticket de Soporte son centrales en la plantilla, facilitando el seguimiento de relaciones con los clientes, actividades del embudo de ventas, compras de productos e interacciones de servicio al cliente. Este enfoque estructurado es crucial para aumentar la satisfacción del cliente y optimizar las estrategias de ventas, haciendo de la plantilla ERD CRM un activo invaluable para las empresas que buscan mejorar sus procesos de CRM.