Mapa de empatía
Aplicación de Comida Mapa de empatía, Recorrido del usuario y Flujo de tareas.
App de Pedido de Comida: Mapa de empatía, recorrido del usuario y flujo de tareas.
Esta plantilla incluye un mapa de empatía, el recorrido del usuario y el flujo de tareas, y está diseñada para ayudarte a crear una comprensión integral de las necesidades y experiencias de tu usuario.
Es ideal para cualquier persona involucrada en el diseño UX/UI, la gestión de productos o el marketing.
El mapa de empatía te ayuda a obtener información sobre los sentimientos, pensamientos y motivaciones de tus usuarios; el mapa de viajes del usuario te ayuda a identificar puntos problemáticos y oportunidades de mejora; y el flujo de tareas te ayuda a visualizar los pasos que los usuarios toman para completar tareas.
Para usar la plantilla, simplemente completa las secciones con información sobre tu usuario objetivo y sus interacciones con tu producto o servicio.
Espero que lo encuentres útil :)
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa práctico del recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Hoy en día, los clientes exigen a las empresas altos estándares de calidad de producto y experiencia del usuario.
Proyecto - Cronograma y Información Clave
Ideal para:
Agile, Gestión de proyectos
La plantilla Proyecto - Cronograma e Información Clave proporciona un marco visual para planificar y seguir cronogramas de proyectos, hitos e información clave. Permite a los equipos alinearse con los objetivos del proyecto, asignar recursos y monitorear el progreso de manera efectiva. Con cronogramas personalizables y paneles informativos, esta plantilla capacita a los gerentes de proyecto y las partes interesadas para mantenerse organizados e informados a lo largo del ciclo de vida del proyecto, asegurando una entrega exitosa dentro de los límites de alcance, tiempo y presupuesto.
Plantilla de Mapa de Empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Experiencia del Usuario, Mapeo
Atraer nuevos usuarios, convencerlos a probar tu producto y convertirlos en clientes leales: todo comienza por entenderlos. Un mapa de empatía es una herramienta que conduce a esa comprensión, dándote espacio para expresar todo lo que sabes sobre tus clientes, incluyendo sus necesidades, expectativas y motores de toma de decisiones. De esa manera podrás desafiar tus suposiciones e identificar las brechas en tu conocimiento. Nuestra plantilla te permite crear fácilmente un mapa de empatía dividido en cuatro cuadrados clave: lo que tus clientes Dicen, Piensan, Hacen y Sienten.
Lienzo del Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Estrategia y planificación
La plantilla de Lienzo de Mapa de Empatía te permite explorar los comportamientos y emociones de los usuarios de manera integral. Está diseñado para ayudarte a visualizar las experiencias de los usuarios y crear soluciones que realmente satisfagan sus necesidades. Perfecto para equipos de UX y desarrolladores de productos.
Plantilla de mapa del recorrido del cliente
Ideal para:
Proceso creativo, Mapeo, Gestión de productos
Un mapa de recorrido del cliente (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que sigue un cliente cuando compra un producto, se registra en un servicio o interactúa de otra manera con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describen su experiencia del cliente de principio a fin y capturan los posibles altos y bajos emocionales al interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.
Storyboard para la experiencia del usuario
Ideal para:
Plantilla de storyboard
La plantilla de Guión Gráfico para la Experiencia del Usuario ayuda a diseñar recorridos fluidos y fáciles de usar. Traza escenarios, acciones, pensamientos y emociones para crear una experiencia cohesiva para el usuario. Esta plantilla es perfecta para diseñadores de UX, equipos de producto y desarrolladores que buscan mejorar la usabilidad, reducir fricciones, y aumentar la satisfacción del usuario. Visualiza interacciones, identifica puntos problemáticos y itera diseños para una experiencia más intuitiva y atractiva.