IASA - Lienzo de Capacidades de Negocio

Descripción general del canvas: Un modelo de capacidades ofrece un desglose estructurado de las habilidades y recursos fundamentales que una organización necesita para entregar valor a sus clientes. Cuando se integra dentro de un flujo de valor (el proceso de extremo a extremo de creación de valor), un modelo de capacidades actúa como un plano. Ayuda a identificar posibles cuellos de botella, redundancias y áreas donde una inversión dirigida puede mejorar significativamente el flujo de valor. Esto conduce a una mayor eficiencia, una mejor comprensión de la asignación de recursos y la capacidad de identificar dónde es más probable que la innovación genere resultados.

Crear un modelo de capacidades dentro de un flujo de valor implica varios pasos clave. Primero, crea un mapa detallado de tu flujo de valor, documentando cada etapa desde la necesidad inicial del cliente hasta la entrega del producto o servicio final. Luego, desglosa las habilidades esenciales requeridas en cada etapa. Esto podría incluir cosas como el expertise en marketing, capacidad de análisis de datos o capacidad de manufactura. Finalmente, categoriza estas capacidades, a menudo de manera jerárquica, para revelar las relaciones y dependencias entre ellas.

Un modelo de capacidades bien construido se representa mejor de manera visual. Esto permite un análisis sencillo de cómo diferentes capacidades contribuyen a varias etapas del flujo de valor, destacando áreas de fortaleza y debilidad. Esta representación visual facilita la discusión, ayudando en la toma de decisiones estratégicas. Al superponer métricas de rendimiento (a través de la tarjeta de capacidad) sobre el modelo, puedes identificar dónde enfocar recursos para obtener el mayor impacto y alinear continuamente tus capacidades con las necesidades cambiantes de tu flujo de valor.

Cómo usar este lienzo

• Crea tus Mapa de flujo de valor Comienza por identificar y mapear los principales flujos de valor en tu organización: los procesos que crean valor directamente para tus clientes. Descompone cada flujo en sus pasos esenciales para visualizar cómo fluye el trabajo. (lienzo de flujo de valor)

• Identifica el "Qué" esencial Para cada paso en tu flujo de valor, pregúntate: "¿Qué habilidad fundamental necesitamos para hacer esto?" Concéntrate en las acciones o funciones esenciales, no en los métodos específicos de ejecución. Por ejemplo, dentro de un flujo de valor de “desarrollo de producto”, algunas capacidades de Nivel 1 podrían ser "Investigación de mercado", “Prototipado” y “Pruebas de calidad”.

• Aspira a un Número Manejable Las capacidades de Nivel 1 deben abarcar sub-tareas relacionadas, pero evita ser demasiado detallado. Un número manejable suele ser de 5 a 15 capacidades por flujo de valor. A veces, estas se relacionan con áreas funcionales o departamentos existentes.

• Verifica la alineación y los vacíos. Asegúrate de que tus capacidades de Nivel 1 respalden los objetivos generales del flujo de valor y las necesidades del cliente. Busca cualquier función esencial dentro del flujo de valor que parezca estar sin una capacidad correspondiente.

Consideraciones clave:

• Las capacidades de Nivel 1 son el punto de partida; más adelante, puedes desglosarlas en subcapacidades más detalladas (Nivel 2, 3, etc.).

• Este es un proceso colaborativo e iterativo, que puede requerir refinamiento a medida que obtienes insights y comentarios.

Acerca de IASA Global: IASA Global es una asociación sin fines de lucro para TODOS los arquitectos de tecnología, establecida en 2002. La asociación está comprometida con mejorar la calidad de la industria de la arquitectura BT mediante el desarrollo y la entrega de estándares, programas educativos y el desarrollo de programas de acreditación y servicios que optimizan el desarrollo de la profesión arquitectónica. La red de IASA y sus miembros consta de aproximadamente 70,000 personas en más de 50 países.

IASA Global ha creado el primer y único Cuerpo de Conocimiento de la Arquitectura de Tecnología Empresarial (BTABoK), que es un archivo público gratuito de mejores prácticas, habilidades y conocimientos de arquitectura de tecnología empresarial, desarrollado a partir de la experiencia de miembros individuales y corporativos de IASA. 

IASA ha agregado plantillas para más de 30 de los lienzos estructurados del BTABoK más utilizados en el Miroverse para ayudar a acelerar cómo los Arquitectos de Tecnología colaboran en la arquitectura del futuro. Prueba uno hoy mismo y obtén más información sobre IASA en https://iasaglobal.org/.