Plan de acción del servicio 5E
El plan de acción 5E's Service es un marco estructurado que traza la experiencia del usuario a lo largo de cinco etapas clave: Atrae, Intro, Involucra, Salida y Amplía.
5E plan de acción de servicio
El plan de acción de servicio 5E's es un marco estructurado que mapea la experiencia del usuario a lo largo de cinco etapas clave: Atraer, Intro, Participar, Salir y Ampliar.
Este marco está diseñado para capturar no solo la secuencia de interacciones entre los usuarios y los proveedores de servicios, sino también los pensamientos, huellas y experiencias emocionales de los usuarios en cada etapa, tanto positivas como negativas.
Al utilizar este marco, los equipos pueden identificar eficazmente áreas de mejora y optimización, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para mejorar la experiencia general del usuario.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa de empatía [Research]
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla de mapa de empatía te ayuda a recopilar información detallada de los usuarios. Está diseñado para equipos que quieren comprender mejor los comportamientos y necesidades de los usuarios. Usa esta plantilla para informar tus decisiones de diseño y crear productos centrados en el usuario.
Plantilla de wireframe para sitios web de noticias
Ideal para:
Wireframe, UX, Diseño
La plantilla de Wireframe para Noticias ofrece seis pantallas prediseñadas para ayudarte a iniciar el diseño de tu sitio web de noticias y dar vida a tus ideas. Agiliza tu flujo de trabajo con estas pantallas personalizables, diseñadas para varias secciones como la página de inicio, la página de artículos, la página de categorías y más. Cada diseño es fácil de adaptar, lo que te permite crear wireframes que coincidan con tu visión de forma rápida y eficiente.
Plantilla de Proto Persona
Ideal para:
UX, Investigación de UX, Diseño del producto
La plantilla de Proto Personaje está diseñada para capturar la esencia de segmentos de usuarios hipotéticos. Encapsula atributos clave como las necesidades del usuario, los comportamientos y los posibles puntos problemáticos. Una de sus ventajas más destacadas es su capacidad para fomentar la empatía. Al visualizar y comprender estos perfiles preliminares de usuario, los equipos de diseño y estrategia pueden establecer una conexión más profunda con su público objetivo, garantizando que las soluciones resuenen auténticamente y aborden necesidades genuinas.
Proyecto - Cronograma e Información Clave
Ideal para:
Agile, Gestión de proyectos
La plantilla The Project - Cronograma e información clave proporciona un marco visual para planificar y seguir cronogramas de proyectos, hitos e información clave. Permite a los equipos alinear los objetivos del proyecto, asignar recursos y supervisar el progreso de manera efectiva. Con cronogramas personalizables y paneles informativos, esta plantilla capacita a los gestores de proyectos y a las partes interesadas para mantenerse organizados e informados a lo largo del ciclo de vida del proyecto, asegurando una entrega exitosa dentro de los límites de alcance, tiempo y presupuesto.
Lienzo de Definición de Servicios
Ideal para:
Investigación y diseño
El Lienzo de Definición del Servicio te ayuda a definir y visualizar los componentes básicos de tu servicio. Esta plantilla es perfecta para describir interacciones de servicio, identificar áreas de mejora y alinear equipos. Úsalo para crear un plan de acción claro y completo que mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Es ideal para la planificación estratégica y garantizar una comprensión coherente de la entrega de servicios entre las partes interesadas.
Cuenta una gran historia
Ideal para:
Plantilla de storyboard
Cuenta una gran historia con la plantilla de storyboard. Visualiza tu narrativa utilizando imágenes, notas y descripciones para mapear cada escena. Esta plantilla es perfecta para cineastas, creadores de contenido y profesionales del marketing que buscan elaborar historias convincentes. Te ayuda a organizar tus pensamientos, secuenciar los elementos de tu historia y asegurar un flujo cohesivo. Ya sea que estés planificando un video, una campaña de marketing o una presentación, esta herramienta hace que contar historias sea más fácil y efectivo.