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Creación de mapas de stakeholders - Matriz de Mendelow

Jon Spruce

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Informe

Puedes tener una lista larga de stakeholders: personas y organizaciones afectadas por tu trabajo. Algunos de estos stakeholders pueden tener el poder de bloquear o avanzar el valor que entregas.

Algunos simplemente están interesados en lo que estás haciendo.

Otros pueden no interesarse en absoluto.

Por ejemplo, un Product Owner probablemente tendrá un alto poder sobre las prioridades de tu trabajo y un gran interés en él.

Sin embargo, tu familia puede estar muy interesada en cuánto tiempo pasas en el trabajo, pero no tener ningún poder sobre ello.

Lineamientos del ejercicio

  • En el marco "Creación de mapas de stakeholders - Lista de stakeholders", cada persona agrega una nota adhesiva por cada stakeholder involucrado en el trabajo. Agrupa o elimina duplicados a medida que avanzas, de modo que haya un conjunto de notas adhesivas para todos los stakeholders.

  • Como grupo, tomen cada una de las notas adhesivas de los stakeholders del marco anterior y colóquenlas en el marco "Creación de mapas de stakeholders - Matrix de Mendelow" para clasificarlos según su influencia e interés en el trabajo.

  • Discute la colocación de los stakeholders, celebra las diferencias y desafía las similitudes.

  • El resultado debe ser un consenso del grupo para ayudar a definir el compromiso con cada uno de tus stakeholders.

Guía de participación de stakeholders

La posición en la cuadrícula te muestra las acciones que podrías tomar con la participación de cada stakeholder.

Personas con alto poder e interés

Debes involucrarte completamente con estas personas y hacer esfuerzos significativos para ayudar a cumplir sus objetivos.

Personas con alto poder y menos interés

Pon el suficiente esfuerzo con estas personas para mantenerlas satisfechas, pero no tanto como para que se aburran.

Personas con bajo poder e interés

Mantenlas informadas y habla con ellas para asegurarte de que no surjan incidencias significativas. Además, estas personas a menudo pueden ser beneficiosas para los detalles de tu trabajo.

Personas con bajo poder y menos interés

Monitorea a estas personas, pero no las aburras con una comunicación excesiva.

La cuadrícula de Poder/Interés del Stakeholder de Mendelow (1991) inspiró la adaptación de este ejercicio de Stakeholder Mapping de Miro.

Jon Spruce

Enterprise Agile Coach & Scrum Trainer @ jonspruce.com

An Enterprise Agile Coach with proven experience in leading successful large scale digital transformation, Agile adoption and DevOps change programmes. Jon supports clients to help them deliver world-class solutions through organisational redesign, effective leadership coaching, and building agile capability. Outside of the office, you can find him on a building site developing property, swimming in an extremely cold lake in Wales or in a plane working towards his Private Pilot’s Licence.


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