Cada negocio tiene momentos decisivos—esos que influyen en los resultados que más le importan a tu negocio. Esta plantilla de Miro te ayuda a mapearlos, analizarlos y crear experiencias en torno a ellos, alineando a tu equipo sobre lo que realmente impulsa el crecimiento y la retención.
Úsalo para:
Visualiza el ciclo de vida de tu cliente: desde la prueba y el onboarding hasta la renovación (y los momentos intermedios)
Alinea a los equipos en objetivos compartidos, oportunidades y responsabilidad
Diseña experiencias conectadas y personalizadas que encuentren a los clientes donde están
Qué incluye:
Un tablero de ejemplo con marcos, consejos y ejemplos del mundo real para inspirar ideas
Un tablero en blanco y estructurado para mapear tu propio ciclo de vida, seguir experiencias y presentar insights a los stakeholders
Perfecto para equipos de ciclo de vida, especialistas en Marketing y expertos en producto listos para construir experiencias de cliente más intencionales y conectadas.
