Modelo de Diseño de Experiencias 5E

Acerca de la Plantilla del Modelo 5E

La Plantilla del Modelo 5E de Kaospilot es un marco paso a paso diseñado para ayudarte a crear experiencias significativas, ya sea que estés diseñando servicios, eventos o rutas de aprendizaje. Basado en metodologías comprobadas, te permite orquestar momentos impactantes que dejan una impresión duradera.

Esta plantilla proporciona herramientas para alinear a tu equipo, fomentar la colaboración y navegar el diseño de experiencias con claridad. Al enfocarse en el viaje emocional y resultados significativos, el Modelo de las 5E asegura que tu diseño de experiencia sea intencional, centrado en el cliente e impactante en todo momento.

Esta plantilla es perfecta para:

• Facilitadores y líderes que buscan diseñar eventos, talleres o reuniones impactantes.

• Educadores y formadores que desean crear experiencias de aprendizaje, entrenamientos o viajes facilitados memorables.

• Diseñadores de experiencias que buscan crear momentos transformadores para sus audiencias.

• Equipos y organizaciones que pretenden alinearse alrededor de una visión o meta compartida sobre cómo crear valor.

Ya sea que seas nuevo en el diseño de experiencias o un practicante experimentado, esta plantilla proporciona un enfoque estructurado pero flexible para elevar tu trabajo.

Aprovechando el Modelo 5E, puedes:

✅ Definir Resultados Significativos que guíen tus decisiones de diseño.

✅ Mapear el viaje emocional que experimentarán los participantes.

✅ Personalizar la estructura para que se ajuste a tu contexto único.

✅ Alinear a los equipos alrededor de una visión compartida de la experiencia y un enfoque para la implementación.

✅ Diseñar experiencias holísticas e impactantes con la confianza de más de 30 años de iteración y desarrollo de métodos.

1. Definir Resultados Significativos

Empieza por identificar los 3 principales resultados significativos que deseas que tu experiencia genere. No necesitamos reinventar la rueda cuando se trata de crear experiencias significativas. La ciencia proporciona insights sobre los resultados percibidos como significativos. Por ejemplo:

• 🌟 Flujo: Fomenta una presencia fluida y completa en la experiencia.

• ☀️ Propósito: Promueve un sentido de pertenencia a una causa mayor.

• 🤝 Relaciones Positivas: Facilita interacciones generativas y significativas.

2. Diseña el Viaje Emocional

Para cada fase del Modelo 5E — Emoción, Entrada, Interacción, Salida y Extensión — piensa en las emociones que los participantes deberían sentir. Escribe afirmaciones específicas como:

• “Me siento honrado y curioso.”

• “Me siento inspirado y emocionado por participar.”

3. Personaliza el Mapa del Viaje

Añade capas relevantes para tu experiencia, tales como:

• Desafíos y oportunidades.

• Tareas o actividades clave en cada fase.

• Recursos y miembros del equipo involucrados.

Utiliza este proceso como una herramienta para planificar, probar y desarrollar tu diseño de manera iterativa.

El diseño de experiencias se trata de orquestar intencionalmente las interacciones para lograr resultados deseados. Citando a nuestro amigo Mat Duerden: “El diseño de experiencias es el proceso de orquestar intencionalmente elementos de la experiencia para proporcionar oportunidades a los participantes de co-crear y mantener interacciones que lleven a los resultados deseados por el participante y el diseñador.” Se trata de encuadrar experiencias con el objetivo de cambiar la manera en que las personas, ❤️ sienten, 🗣piensan y ✋🏼 actúan.

Al dominar el diseño de experiencias, puedes:

• Mejora el compromiso tanto en espacios online como offline.

• Crea consistentemente contextos para el crecimiento personal y relacional.

• Dirige con confianza como facilitador y diseñador.

• Comienza con el fin en mente: Enfócate en los resultados que deseas alcanzar.

• Haz que las emociones sean específicas: En lugar de sentimientos genéricos como “feliz”, elige emociones que informen directamente las decisiones de diseño.

• Itera y perfecciona: Usa el Journey Map como una herramienta dinámica para probar y evolucionar tu diseño.

• Aprovecha marcos probados: Recurre a investigaciones de expertos como Larry Keeley y Nathan Shedroff para fundamentar tu diseño en prácticas basadas en evidencia.

Colabora con nosotros:

Aunque nuestros métodos y programas de formación abierta tienen un alto impacto, gran parte de nuestro trabajo implica co-crear soluciones personalizadas con organizaciones ambiciosas como LEGO, Novozymes, Adidas, IKEA y muchas otras. Estas colaboraciones nos permiten adaptar nuestras metodologías comprobadas de diseño de experiencias para abordar desafíos y oportunidades específicos dentro de contextos organizacionales únicos.

• Impacto comprobado: Nuestro trabajo con líderes globales ha impulsado mejoras mensurables en el compromiso, la creatividad y los resultados de aprendizaje.

• Proceso colaborativo: Trabajamos estrechamente con tu equipo para asegurar que las soluciones sean prácticas, sostenibles y transformadoras.

• Resultados escalables: Nuestras metodologías pueden adaptarse a equipos, departamentos e incluso a organizaciones enteras.

👉 Más información aquí: https://www.kaospilot.dk/product/experience-design-offline-training/