Modèle Critique de Conception
Utilisez le modèle de critique de conception pour analyser vos conceptions et partager votre avis. Aidez votre équipe à instaurer une culture positive du retour d'information.
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À propos du modèle de critique de conception
Si vous êtes un concepteur ou si vous faites partie d'une équipe de conception, une séance de critique de conception est l'un des meilleurs moyens d'obtenir un retour d'information concret et d'améliorer votre processus de conception. Utilisez le modèle de critique de conception pour vous guider, vous et votre équipe, tout au long de la réunion et assurez-vous que vos solutions de conception atteignent les résultats souhaités.
Qu'est-ce qu'une critique de conception ?
Une critique de conception est une session au cours de laquelle les concepteurs présentent leur travail à d'autres pairs afin d'obtenir un retour constructif. C'est un excellent moyen d'améliorer la conception, d'itérer sur le travail effectué jusqu'à présent et de voir si la solution présentée répond aux objectifs ou aux buts recherchés. De nombreux concepteurs utilisent ces sessions pour évaluer les angles morts qu'ils ont pu avoir lors de la conception de solutions et pour obtenir de nouvelles perspectives sur leur travail et leurs processus de pensée. Ils peuvent également organiser une session de critique de conception avant même de commencer à concevoir, afin d'encadrer le problème et d'élaborer une meilleure solution. Une séance de critique de conception permet aux concepteurs d'améliorer leur travail et leur donne la possibilité de réfléchir de manière critique. Elle aide également les équipes à favoriser la collaboration et à instaurer une culture du retour d'information positive.
Quand utiliser un modèle de critique de conception ?
Utilisez le modèle de critique de conception lorsque vous avez besoin d'un retour d'information sur votre projet de conception ou si vous animez une session de critique de conception en tant que facilitateur. Cette étape est cruciale dans tout processus de conception et permet à chacun d'acquérir de nouvelles perspectives et de travailler sur des solutions meilleures et plus innovantes.
Comment diriger une séance de critique de conception
L'organisation d'une séance de critique de conception peut être délicate. Il est important pour vous et pour les participants de rester concentrés et de veiller à ce que la session soit constructive et débouche sur des résultats exploitables. Pour animer votre session, commencez par sélectionner notre modèle de critique de design prêt à l'emploi et suivez les étapes suivantes :
Présentez l'ordre du jour de la session de critique de conception. Avant de commencer, faites savoir à chacun ce qu'il doit attendre de cette réunion et comment la session sera structurée. Posez les bases, afin que les gens obtiennent ce dont ils ont besoin de cette session.
Expliquez les règles de fonctionnement de la session. Il est essentiel de communiquer la manière dont les gens doivent donner leur avis. De nombreux concepteurs redoutent les séances de critique de conception parce qu'ils se sentent peu sûrs d'eux, voire personnellement attaqués lorsqu'ils reçoivent des commentaires. Rappelez à chacun de rester constructif et de critiquer l'idée, et non la personne qui la présente.
Présentez les projets. Cette section du modèle est l'endroit où les projets de conception seront présentés et validés. Collez votre projet ou demandez au designer de copier et coller son travail sur ce cadre. Veillez à ce qu'il ajoute des informations pertinentes pour que les autres personnes puissent comprendre son processus de conception et le type de retour dont il a besoin.
Comment structurer une critique de conception ?
En tant que facilitateur ou présentateur de la session, guidez vos pairs à travers votre tableau de manière à ce qu'ils comprennent votre processus de réflexion et votre solution de conception. Le modèle de critique de conception vous aide à le faire dans la section consacrée à la critique de conception dans votre modèle. Lorsque vous la remplissez, ajoutez :
Conception à examiner. Ajoutez le design ou le wireframe sur lequel vous souhaitez recevoir des retours. Contexte. Ne supposez pas que les gens vont comprendre votre idée ou votre conception immédiatement. Ajoutez tout matériel ou information qui pourrait les aider à avoir une vue d'ensemble, y compris le problème et la solution que vous apportez au projet.
Points de focalisation des retours. Précisez le type de retour dont vous avez besoin. Notez les éléments que les gens doivent analyser et les aspects qu'il est important d'évaluer.
Questions. C'est l'espace où les gens peuvent poser des questions sur votre processus de conception. Elles peuvent porter sur n'importe quel sujet, tant qu'il s'inscrit dans le cadre du retour d'information.
Alternatives. Cet espace permet aux personnes de suggérer des idées ou des éléments à prendre en compte. Ce qui rend cette section plus intéressante, c'est l'effort collectif, où les gens s'appuient sur les idées et les commentaires des autres.
Prochaines étapes. En tant que groupe, proposez des mesures concrètes pour améliorer la conception ou atteindre le résultat souhaité.
Exemple de session de critique de conception
Imaginez que vous travaillez sur un wireframe d'application. Pendant la phase de recherche, vous découvrez qu'un nouveau flux d'utilisateurs est nécessaire. Pour vous aider à optimiser le service ou à générer de nouvelles idées de flux d'utilisateurs, utilisez la session de critique de conception pour obtenir un retour sur la conception de votre nouveau flux d'utilisateurs. Lorsque vous dirigez la session, informez votre équipe que vous aimeriez qu'à l'issue de la session, elle sache :
Ce qui fonctionne mieux que le flux d'utilisateurs précédent.
Si le nouveau design est ergonomique
Le nouveau flux d'utilisateurs a-t-il un sens pour l'entreprise/le client ? Correspond-il aux besoins de l'entreprise ?
Ensuite, guidez-les à travers votre processus de réflexion sur la conception et partagez toute autre information ou matériel pour les aider à comprendre votre point de vue. Puis, permettez à chacun de poser des questions et d'ajouter ses solutions ou ses commentaires à l'aide de pense-bêtes.
Pour finaliser votre session, écrivez collectivement les mesures à prendre en fonction des commentaires reçus et travaillez à l'amélioration de votre conception pour atteindre le résultat souhaité.
Comment évaluer le retour d'information sur la conception ?
Lorsque vous donnez votre avis sur une conception, il est important de vous concentrer sur ce qui doit être analysé. Faites preuve d'empathie lors de la session de critique et gardez l'esprit ouvert à ce qui vous est présenté. Faites l'effort de poser des questions avant de faire des suppositions, et évaluez non seulement les défauts mais aussi les points forts du projet en question. Voyez et présentez d'autres perspectives et rassemblez-vous en groupe pour réfléchir aux meilleures solutions de conception.
Que recherchez-vous dans une critique de conception ?
Les spécificités d'une séance de critique de conception varient d'un projet à l'autre, mais l'objectif principal est de créer une culture de rétroaction positive, où la critique constructive aide les concepteurs à améliorer les processus, à acquérir de nouvelles perspectives et à créer des solutions meilleures et innovantes. Profitez de ce moment pour vous réunir en équipe et apprendre les uns des autres.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Rétrospective Mad/Sad/Glad
Idéal pour:
Brainstorming, Idéation, Rétrospectives
Il est tentant de mesurer le succès d'un sprint uniquement en fonction du respect des objectifs et des délais. Mais il existe un autre indicateur de réussite important : les émotions. Et Mad Sad Glad est une technique populaire et efficace permettant aux équipes d'explorer et de partager leurs émotions après un sprint. Cela vous permet de mettre en évidence le positif, de souligner les préoccupations et de décider comment avancer en équipe. Ce modèle facilite la conduite d'un Mad Sad Glad qui vous aide à renforcer la confiance, à améliorer le moral de l'équipe et à accroître l'engagement.
Modèle Diagramme d'Alignement
Idéal pour:
Desk Research, Brainstorming, Réunions d'équipe
Le diagramme d'alignement est issu du jeu de rôle fantastique Dongeons & Dragons (D&D) pour permettre aux joueurs de catégoriser leurs personnages en fonction de leurs perspectives éthiques et morales. Depuis lors, les gens du monde entier ont commencé à utiliser le diagramme d'alignement comme un moyen amusant de décrire leurs propres caractéristiques et personnalités, ainsi que celles de personnages fictifs, de personnes célèbres et bien plus encore. Dans la configuration conventionnelle, vous déterminez votre placement dans le tableau d'alignement en fonction de vos points de vue sur la loi, le chaos, le bien et le mal. Mais vous pouvez adapter le diagramme d'alignement pour refléter toutes les caractéristiques que vous souhaitez utiliser pour créer des profils.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.
Modèle de Carte Conceptuelle
Idéal pour:
Education, Cartographie, Brainstorming
En termes simples, une carte conceptuelle crée des moments de déclic pour expliquer comment des idées ou des concepts complexes - en particulier comment ils sont liés les uns aux autres. C'est un outil visuel très simple. En règle générale, les concepts sont écrits dans des rectangles ou des cercles, puis des flèches sont utilisées pour les relier à des idées ou à des informations connexes dans une structure hiérarchique descendante. Que vous appreniez (et que vous enseigniez à votre équipe) un nouveau sujet ou que vous cartographiez un flux d'utilisateurs, ce modèle vous aidera à progresser et à faire des découvertes.
Modèle de Rétrospective 4L
Idéal pour:
Rétrospectives, Prise de décision
Vous venez de terminer un sprint. Les équipes ont tout donné et les émotions ont été fortes. Maintenant, jetez un coup d'œil en arrière et notez honnêtement le sprint : ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce qui peut être amélioré. Cette approche 4L signifie Love (aimé), Learned (appris), Lacked (manqué) et Longed for (désiré). Elle représente un moyen inestimable de supprimer l'émotion et d'examiner un processus de manière critique. C'est ainsi que vous pouvez renforcer la confiance, améliorer le moral et augmenter l'engagement, ainsi que faire des ajustements pour être plus productif et réussir à l'avenir.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.