Modèle Analyse des Parties Prenantes
Identifiez vos parties prenantes et associez-les au bon plan de communication.
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À propos du Modèle d'Analyse des Parties Prenantes
Lors de la planification et de l'exécution d'un projet, il est important de gérer vos parties prenantes. Il peut s'agir de toute personne susceptible d'avoir un impact sur le projet en cours. À un moment donné de votre carrière, vous pouvez vous attendre à ce que votre organisation ait des parties prenantes externes et internes. Les parties prenantes externes comprennent les clients, les influenceurs de l'industrie, les experts en la matière et les dirigeants de la communauté ; tandis que les parties prenantes internes comprennent les équipes et les membres de l'équipe, les cadres et les départements. La gestion des parties prenantes fait partie intégrante de la réalisation d'un projet à temps et de la satisfaction des attentes. Voici donc comment utiliser une analyse des parties prenantes pour vous aider.
Continuez à lire pour en savoir plus sur l'analyse des parties prenantes.
Qu'est-ce que l'analyse des parties prenantes ?
Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre à des attentes et de terminer des projets à temps en identifiant les individus, les groupes et les organisations ayant un intérêt direct dans un programme ou un processus. Dans une analyse typique des parties prenantes, vous allez hiérarchiser les parties prenantes en fonction de leur influence sur un projet et chercher à comprendre la meilleure façon d'interagir avec elles tout au long du projet.
Quand utiliser une analyse des parties prenantes
Menez une analyse des parties prenantes aussi tôt que possible dans le projet. Dans la plupart des cas, vos parties prenantes fourniront des informations et des ressources essentielles tout au long du projet. Il est donc important d'obtenir leur adhésion dès le début, afin de s'assurer qu'elles adhèrent au projet et qu'elles n'ont pas de problèmes qui pourraient avoir un impact négatif sur le calendrier du projet.
Même si vous ne parvenez pas à mener une analyse des parties prenantes au début de votre projet, il n'est jamais trop tard pour commencer. S'aligner avec vos parties prenantes et communiquer au sein de l'organisation est essentiel pour assurer le succès de votre projet.
Créez votre propre analyse des parties prenantes
Créer votre propre analyse des parties prenantes est facile. L'outil du tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le Modèle d'Analyse des Parties Prenantes, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Commencez à identifier les parties prenantes. Pensez aux parties prenantes qui devraient être impliquées dans ce projet. La plupart des analyses des parties prenantes, y compris ce modèle, sont représentées par une carte visuelle d'une matrice 2x2. La matrice divise les parties prenantes en puissance élevée et intérêt élevé, puissance élevée et intérêt faible, puissance faible et intérêt élevé, et faible puissance et intérêt faible. Ce format permet de commencer facilement à réfléchir aux parties prenantes à prioriser. Faites une liste, mais ne vous inquiétez pas pour le moment de remplir la matrice. N'oubliez pas que les parties prenantes peuvent inclure des organisations et des équipes ainsi que des individus.
Groupez vos parties prenantes par catégorie. Pour affiner davantage la liste, commencez par les organisations et les équipes et identifiez les parties prenantes individuelles au sein de ces groupes. Cela vous aidera à communiquer avec ces groupes plus efficacement. Ensuite, regroupez les parties prenantes par intérêt, telles que celles concernées par l'impact financier du projet, ou celles qui sont nécessaires à l'examen final.
Priorisez les parties prenantes. Vous pouvez maintenant commencer à cartographier l'intérêt et l'influence des parties prenantes sur la matrice elle-même. Pensez aux parties prenantes susceptibles de soutenir votre projet avec empressement et à celles qui pourraient, intentionnellement ou non, agir comme des bloqueurs. Ensuite, notez chaque partie prenante dans la matrice. Déterminez s'ils doivent être satisfaits des rapports actifs sur un projet, s'ils seront activement impliqués dans le travail au jour le jour, si leur rôle est simplement de surveiller les progrès ou s'ils ont simplement besoin d'être informés des projet. De nombreuses équipes trouvent utile de tracer des lignes reliant les parties prenantes avec des interdépendances. Dans l'ensemble, gardez à l'esprit que vos priorités peuvent changer au fur et à mesure que le projet évolue, et vous pouvez toujours revenir à l'analyse plus tard.
Analysez votre liste des parties prenantes. Une fois la matrice terminée, mettez-la immédiatement à profit en en discutant avec votre équipe. Parcourez chaque partie prenante de la liste et posez les questions suivantes : De quelles ressources avez-vous besoin de la part de cette partie prenante ? À quelle fréquence devons-nous communiquer avec eux et par quelle méthode ? Qu'est-ce qui motive cette partie prenante à participer à ce projet ?
Quel est l'objectif d'une analyse des parties prenantes ?
L'objectif d'une analyse des parties prenantes est de vous aider à vous aligner et à mieux communiquer avec elles. Cette démarche est importante pour s'assurer que les délais du projet sont respectés et que les attentes des parties prenantes sont gérées en fonction de leur niveau d'implication, d'influence et d'intérêt. Utilisez le modèle d'analyse des parties prenantes sur Miro pour vous assurer que rien n'a été oublié en ce qui concerne les personnes et les groupes concernés par votre projet.
Quelles sont les 4 étapes du processus d'analyse des parties prenantes ?
Les quatre étapes à suivre pour effectuer une analyse des parties prenantes sont les suivantes : 1) Identifiez vos parties prenantes, 2) Regroupez vos parties prenantes par catégorie, 3) Classez vos parties prenantes par ordre de priorité et reportez-les sur la matrice d'analyse des parties prenantes en fonction de leur influence et de leur intérêt, et enfin, 4) Analysez votre liste de parties prenantes avec votre équipe pour déterminer un plan d'action.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Diagramme de Cas d'Utilisation
Idéal pour:
Marketing, Étude de marché, Diagrammes
Un diagramme de cas d'utilisation est un outil visuel qui vous aide à analyser les relations entre des personas et des cas d'utilisation. Les diagrammes de cas d'utilisation décrivent généralement le comportement attendu du système : ce qui se passera et quand. Un diagramme de cas d'utilisation est utile car il vous permet de concevoir un système du point de vue de l'utilisateur final. C'est un outil précieux pour communiquer le comportement de votre système souhaité dans la langue de l'utilisateur, en spécifiant tous les comportements du système visibles de l'extérieur.
Modèle Programme de Travail
Idéal pour:
Cartographie, Planification de projet
Un programme de travail est essentiellement une feuille de route pour un projet. Il articule les étapes que vous devez suivre pour atteindre l'objectif souhaité, fixe des objectifs démontrables et établit des objectifs mesurables. Un programme de travail efficace vous guide tout au long du cycle de vie d'un projet, vous permettant d'obtenir des résultats en collaborant avec votre équipe. Bien que les programmes de travail varient, ils contiennent généralement quatre éléments principaux : les objectifs, la stratégie, les tactiques et les résultats attendus.
Modèle Gap Analysis
Idéal pour:
Marketing, Business Management, Planification Stratégique
Pensez à l'état idéal de votre équipe ou organisation. Maintenant, comparez-le à votre situation réelle actuelle. Vous voulez identifier les lacunes ou les obstacles qui se dressent entre votre présent et votre futur ? Alors vous êtes prêt à effectuer une Gap Analysis. Ce modèle facile à personnaliser permettra à votre équipe de s'aligner sur les obstacles qui vous empêchent d'atteindre vos objectifs plus tôt, de collaborer sur un plan pour atteindre ces objectifs et de pousser votre organisation vers la croissance et le développement. Vous pouvez vous concentrer sur des analyses spécifiques de failles, notamment pour les compétences, les candidats, les logiciels, les processus, les fournisseurs, les données, etc.
Modèle What's on Your Radar
Idéal pour:
Business Management, Operations, Strategic Planning
Vous ou votre équipe vous sentez-vous surchargé par vos tâches ? Vous avez du mal à vous concentrer sur des problèmes particuliers ? What’s on Your Radar est un exercice de réflexion dans lequel vous tracez des idées en fonction de leur importance ou de leur pertinence. Les designers et les équipes utilisent what’s on your radar pour s'assurer que leurs idées s'inscrivent dans le cadre d'un projet donné. Ils s'appuient également sur la méthode pour évaluer si une solution donnée est susceptible de résoudre le problème posé. Mais même si vous n'êtes pas un designer, la méthode peut vous aider à assigner des priorités et à ancrer vos idées dans la réalité.
Modèle Lancement de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Réunions
Un lancement de projet permet de définir la vision et la portée des missions de l'équipe. Différentes parties prenantes doivent souvent être impliquées, telles que la direction, les chefs de projet et l'équipe de projet. Le lancement permet d'établir la communication et de finaliser les calendriers. Ils peuvent avoir lieu après le lancement de projets plus petits ou lorsque la planification de projets plus importants est terminée et que l'exécution est sur le point de commencer. Utilisez ce modèle pour préparer le terrain pour un lancement, présenter l'équipe et les parties prenantes, fournir un contexte, définir la portée et le calendrier et établir des indicateurs de réussite.
Modèle de Tableau SAFe Roam
Idéal pour:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Un tableau SAFe ROAM est un cadre pour rendre les risques visibles. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, un espace partagé pour remarquer et mettre en évidence les risques, afin qu'ils ne soient pas ignorés. Le tableau ROAM aide chacun à considérer la probabilité et l'impact de risques et à décider quels risques sont de faible priorité et quels sont ceux de priorité élevée. Les principes sous-jacents de SAFe (Cadre de mise à l'échelle de l'agilité ou Scaled Agile Framework) sont : encourager les solutions rentables, appliquer la pensée systémique, supposer que les choses vont changer, construire progressivement, baser des jalons sur l'évaluation des systèmes de travail et visualiser et limiter les travaux en cours.